АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.05.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 1578
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2014
10.05.14 - 20.05.14
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Это просто УЖАС!!!!!

Я отдыхала в этом отеле в мае (с 10 по 20 мая 2014) с дочкой, которой 1 год и 3 месяца! Отель позиционирует себя как семейный, но к размещению с маленькими детьми отнеслись ужасно!!! Еды для детей такого возраста там просто НЕТ! Что за детский стол из макарон с острой приправой и картофеля фри??? Заселять нас в главный корпус отказались, поселили в бунгало. Я летела из Санкт-Петербурга, а сестра с мамой и годовалым ребенком из Екатеринбурга. Просили, чтобы нас рядом засели, но на ресепшене араб в очках затопотал ногами и начал повышать голос, но что мне тоже пришлось ответить повысив голос, и сразу из коморки вышел менеджер, который извинился и принялся решать наши вопросы. Да в конце концов - это я им заплатила, а не они мне, чтобы я прогибалась. В турфирме мне сказали, что территория Виладже и Айленд одна, и гулять можно везде, но с пляжа Айленда нас выгнали, пригрозив СЕКЬЮРИТИ)))))))) Кстати о пляже и море: у Айленда вход в море плавный и песчаный, а у Виладжа обрывистый и каменистый, что тоже является огромныйм минусом для людей с детьми!!!! Анимация платная, все по 15, а то и 20$, я впервые встречаю такое. Вечером на пляж не выйти, потому что там платная пенная дискотека!!!! Для тех, кто все решил поехать и проверить все прелести отеля на себе, будьте внимательны с фотографом по имени Миша!!!! Я у них не покупала фотографии, потому что запросили 357$ за 160 фото, а моей маме вручили пустой диск за 15$, там должно было быть 7 фото с внучкой (она очень расстроена), на фото сессию потратили около 4-х часов, которые могли бы провести на пляже!!!! Удачи всем кто решил туда поехать!!!! А я больше в Египет ни нагой!!!!!

TRANSLATE
Added 26.05.14 20:42 (1 647 characters in the review)
Add comment
Complain

03:20 27.05.14

И правильно что в Египет вы ни ногой, ищите место где будут прогибаться под вас. И с фотографом как то глупо с вашей стороны получилось, фотографироваться 4 часа не узнав предварительно цену за это, а когда вам озвучили сколько это стоит начать возмущаться, своей глупостью вы отняли 4 часа у фотографа.

22:48 27.05.14

Как понять анимация платная?То есть чтобы поучаствовать в анимации Вы заплатили 15 американских рублей?Это же бред!!!Для годовалых детей Вы не в Вилладже не найдёте еды,Вы ВО ВСЁМ ЕГИПТЕ ЕЁ НЕ НАЙДЁТЕ!В Египте вся кухня кисло-острая и детям она категорически не нравится.Мы были в этом отеле неоднократно, последний раз во второй половине ноября 2013 года с 5-летним ребёнком и всё было замечательно.Но для ребёнка на всякий случай брали из России быстро завариваемые каши.

21:59 29.05.14

Да поддерживаю насчет расселения,мы с годовалым ребенком просидели 3 часа ожидая 14 00))и тот же самый очкастый дядька нас отшвыривал то на час то на полчаса.С пляжа нас тоже выгоняли )но пожалуй на этом весь негатив окончен))

18:11 30.05.14

Отель действительно ужасный практически по всем критериям! Но самое главное - это крайне хамское и неуважительное отношение персонала....

21:41 30.05.14

Спасибо за отзыв! тоже собираемся большой компанией в данный отель , есть пара вопросов ! нигде не смог на них найти ответ.
Могли ли вы пользоваться ресторанами , барами другой территории ? Island ?
Платили ли вы при прилете за визу и есть ли еще какие либо сборы?

00:08 31.05.14

Павел, в аэропорту отказалась платить за визу, мне сказали, что надо будет оплатить в отеле, но и там мы ничего не платили). Island мы не пользовались вообще, после того как нас с пляжа выгнали) нас приглашали туда на дискотеку бесплатную, но все напитки до 24 часов сказали пить в своем отеле, мы посмеялись и не пошли) может без детей там и хорошо, но все таки впечатление уже сложилось!!!! нам местные говорили, что это не очень хороший отель! так что если вернетесь с этого отеля, если не сложно, напиши ваши впечатления!

00:15 31.05.14

Владислав Волков г-о это Вы, ваша семья и ваши друзья!!!!! Так что закройте свой поганый рот!!!!! Слово ИХНИЙ в русском языке не существует!!!!! Бездарь!!!!

00:58 31.05.14

Екатерина, а можете разместить фото номера, отеля, пляжа! Спасибо

18:02 31.05.14

Уважаемая Екатерина!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Позвольте прокомментировать некоторые из них:
Картофель фри подается в нашем ресторане как гарнир для всех, не только для детей. А именно в детском уголке (он расположен в конце ресторана) еда представлена только в вареном виде. Также позвольте Вас проинформировать, что наши повара всегда охотно идут на встречу Гостям и доготавливают деткам еду, если еда с шведского стола их не устраивает.
Ваша резервация была сделана на стандартный номер. Бунгало тоже является стандартом, поэтому позвольте Вас уверить, что Вы были размещены согласно Вашей резервации.
Мы не несем ответственность за неправильную информацию об отеле, предоставленную Вашим турагентом. Территории Вилладжа и Айланда РАЗДЕЛЕНЫ. Эта информация предоставлена на этом сайте, жаль, что Вы не ознакомились заранее.
Анимация бесплатна (дневеая и вечернии шоу). Но если Вы хотите посетить пляжную вечеринку или дискотеки в Наама Бей, то, да, это за дополнительную плату, так как это не входит в Вашу программу Все Включено (программа Все Включено тоже размещена на этом сайте).
Очень жаль, что у Вас не получилось сделать красивые фотографии, но обычно наши Гости заранее договариваются о цене.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).

14:49 06.06.14

Ну да какой то бред!Пенная вечеринка один раз в неделю,анимации платная это вообще фантастика,что мешало купаться и заходить в море с пляжей Айленда вообще не понимаю,за фото нужно было решать в начале процесса! Я Заходил на пляж и понтон даже ночью!
У нас за 10 дней пребывания не осталось негатива вообще никакого,еда супер с нами была семья с двумя детьми проблем не было никаких!для Египта очень неплохо отдохнули!

14:00 13.06.14

Нормальный отель! Честное слово ! ни какой платной анимации там нет , не смешите народ. Есть услуга вечерняя, аниматоры вывозят на дискотеки -вот это платно... Не хотите не надо... Я там отдыхала в октябре 2013 года . питание отличное , поселили в бунгало... №734 на территории исланда. У этого отеля есть свой бассейн , да выгоняли с него, а их с нашего бассейна не гнали... Единственное что меня смущает , ребята клянусь не брали с нас за завтраки честно и в день отъезда мы нормально пообедали без оплаты ... Прилетели мы в отель в 7 утра , номер получили в 13 00 ...
соки натуральные давали 1 раз в неделю приглашения приносили в номер ..Вообще отель оставил очень хорошие впечатления... Рыба была на столе , кальмары, осьминоги, креветки, даже крабы...Правда ездили без детей ... про детское питание не могу ни чего сказать ...

12:27 11.08.14

Спасибо за отзыв!воздержимся от поездки в этот отель)

15:59 20.10.14

Отзыв не объективен, как минимум. Отдыхали с ребенком того же возраста. Взяли и каши и смеси с собой, что, как мне кажется, вполне логично и естественно. Какая там еда для такого возраста еще должна быть? Сиськи на стенках? (простите, не удержался) Анимация бесплатна. Иногда разыгрывают лотерейки. Раз в неделю пенная вечеринка, но на ней не бывали. Пляжи действительно раздельные, загорать нельзя, но гулять никто не запрещает. Хотя у детских горок постоянно были желтые полотенца Айленда. Никто им слова не говорил. Про фотографии ничего не могу сказать. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Скоро едем в четвертый раз.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up