5
5 accommodation
5 service
5 food
Мечта сбылась
Всем доброго дня. Вернулись с поездки ровно неделю назад, но впечатления очень свежие. Отель Алва Донна увидела в интернете еще давно, и очень мечтала туда попасть. Мечты сбываются)) Мне предложили за него заманчивую цену и мы купили тур. Я полетела с мамой, свекровью и сыном, год и 10 месяцев. Буквально за неделю до вылета прочитала последние отзывы об отеле, которые оказались не очень положительными в сторону отеля. Особо расстраиваться я не стала, так как в который раз убеждаюсь, на вкус и цвет... Писали, что ехать с аэропорта Анталии 2-2,5 часа. Нас привезли за 45 минут, в списке мы были вторыми. Спасибо туроператору. Встретила нас Дарья, сразу же начала оформление и отправила на обед. Еда в Алва донне конечно заслуживает отдельных похвал и написания целой главы)) Была еще небольшая загвоздка с детской коляской. На топхотелсе их менеджер мне пообещала, что ее выдадут бесплатно за депозит. Когда же я спросила у Дарьи, выяснилось, что с апреля месяца эта услуга стала платной, 7 у.е. в день. Но и тут Дарья все решила прекрасно. Так как я общалась с их менеджером по работе с клиентами еще в марте, мне пошли на встречу, и выдали хорошую коляску за депозит. не успели мы пообедать, как наш номер был уже готов. Номер оказался очень хороший, чистый, просторный, все необходимое было в наличии. На полу был ковролин, кровати высокие, лежать на них одно удовольствие. Сам отель очень роскошный, везде стекло, отделка под золото, огромные люстры, диваны, ковры в бархате, создается впечатление, что ты во дворце. Сервис очень хороший. Все улыбаются, и если что-то случилось, например, сейф ребенок сломал)), тут же решат эту проблему. Как-то потеряли ключ от номера, тоже выдали новый без проблем. У них вообще на все один ответ: "Ноу проблэм"))) Еда В Алва донне шикарная: вкусная и разнообразия. мы так и не успели за 10 дней попробовать все. Огорчило конечно то, что детский ресторан был на ремонте. Нет, для деток, конечно еды хватало, но было интересно, чем же тогда кормят их в детском ресторане. Большое спасибо анимации. И детской и взрослой, наш ребенок со слезами заходил в номер и с огромной радость оттуда выходил)) так ему нравились все развлечения. Вечерние шоу это что-то. Всегда все так интересно. Территория небольшая, но продуманная. Детки находятся на своей собственной территории. Миниклуб большой, интересный. Все новое, яркое, красивое. рестораны и бары на территории отеля разбросаны по всюду. Поесть и попить можно где угодно. Пляж чистый. Если что-то и есть, то это палочки от деревьев, которые приносило волнами. Но убирают они их постоянно. Неудобен для деток вход в море, мелкая галька, без обуви не зайдешь. Цвет моря в этой части Белека очень красивый, светло-бирюзовый. В общем, отель очень хороший, мы обязательно в него вернемся. Удачи Вам, Алва Донна. И спасибо за столь прекрасный и неповторимый отдых.
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel
12:28 29.05.14
В каком номере Вы жили? В главном или новом корпусе? Как с шумоизоляцией? Какой вид?
22:10 29.05.14
Судя по ковру - в главном.
А ремонт детского ресторана когда закончат, не слышали?
00:06 30.05.14
Мы еще в отеле ) в главном корпусе последний этаж вид ближе к центральному входу! Спим с открытым балконом, музыку слышно но очень отдаленно до 24:00 а потом иногда проезжают машины и днем ребенок спит тоже не закрывает балкон не шумно и соседей не слышим только когда по коридору пробегают детки !
06:38 30.05.14
Мы жили на втором этаже, в главном корпусе, номер 1534. Когда был закрыт балкон, звук с улицы вообще не слышно было. А вот в двери внизу большая щель, поэтому слышно, когда мимо кто-то проходил, или на первом этаже шумные туристы долго не могли уснуть)) еще очень хорошо слышно, что творится за стенами, иногда думала, что сейчас ребенок проснется, когда семейная пара очередной раз выясняла кто должен смотреть за ребенком. В остальном шум нас не смущал. За целый день столько эмоций, что засыпали без проблем. А вообще сказали, если потише, то лучше в новом корпусе релакс остановиться. Если хотите корпус релакс, лучше сразу покупать тур с номером в корпусе релакс у своей турфирмы. В отеле за переселение из главного корпуса в релакс надо доплачивать 20 евро с человека в сутки. Т.е. нас было трое на 10 дней, выходит 600 евро. Насчет конца ремонта детского ресторана, к сожалению, не знаю. Скорее всего, к лету должны закончить. А вид с номера был классный, там в фотографиях он есть. Где горки видны.
14:25 01.06.14
Представители отеля, скажите пожалуйста, при бронировании номера корпус тоже бронируется (главный или релакс)?!
16:33 01.06.14
Светлана, когда Вы выбираете номер, то и корпус необходимо тоже указать. Цены на номера в релакс корпусе гораздо выше по цене, чем в главном корпусе!
23:12 01.06.14
Скажите, игрушки малышу надо брать с собой или его будет чем занять? Песочные принадлежности купим на месте. Младшему ребенку год и месяц.
14:03 03.06.14
Татьяна, тут уже в других отзывах отвечали. В мини-клубе очень много игрушек, скорее всего Вы найдете те, которые понравятся Вашему малышу)
14:49 03.06.14
Уважаемая Анна,
Руководство отеля "Alva DOnna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Уважаемая Анна, мы спешим выразить свои самые глубочайшие извинения за недорозумение с детской прогулочной коляской, но благодарим Вас за понимание с Вашей стороны.
Уважаемые гости, тем, кто только только определяется с выбор отеля, а самое главно с категорией номера, то подчеркиваем, что в процессе резервации через тур оператора необходимо убедиться, что в выданном ваучере четко прописан корпус расположения номера: если это главный корпус, то в ваучере прописана обычная категория номера, если же это новый корпус - то в ваучере в графе категории номера есть приставка RE (STD, FAM). Согласно выданному Вам на руки ваучере и происходит размещение. Если же гости по приезду предпочитают сменить категорию номера, то для корпуса Релакс существует доплата.
Уважаемая Анна, еще раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор и за столь информативный отзыв на сайте!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
21:05 03.06.14
Подскажите, а магазин с детскими принадлежностями есть по близости? Чтобы памперсы скажем купить на месте и не везти с собой?
23:11 03.06.14
Здравствуйте! А комары есть?
06:45 04.06.14
Игрушек в миниклубе, правда, много. И их можно брать напрокат. даже принадлежности для песка. Поблизости в 5 минутах ходьбы есть магазины, где Вы сможете найти все, что угодно. Детские игрушки, подгузники обычные, подгузники для плаванья, круги для плаванья. Там есть очень хорошая аптека. Там, кстати, цены дешевле, чем в обычных магазинах. Защитка, подгузники там дешевле намного. Насчет комаров. Меня лично не один не укусил, а вот моя мама где-то его нашла. Средства для защиты от комаров также имеются в продаже в магазинах недалеко от отеля.
Add a comment
Add a comment