5
5 accommodation
5 service
5 food
Обязательно вернемся еще!!!
Всем привет! Отдыхали в отеле с друзьями с 16-26 мая 2014г. Нам понравилось все! Прилетели в 7 вечера по местному времени, сразу пошли на ужин. Разнообразия огромного в еде нет, но достаточно того, чтобы вкусно поужинать) Вечером в отеле на 1 этаже проводятся мини дискотеки с живой музыкой.. Несколько раз ходили в Парадайз на дискотеку, нормально.. иногда сходить можно. В основном выезжали на дискотеки в город. Калипсо клуб - выезд в город с аниматорами 5 долларов, очень понравилась дискотека в Гранд отеле..., Papas Beach тоже рекомендую) там пенные вечеринки и очень весело)
Территория отеля огромная... Зеленая и достаточно ухоженная! За 10 дней мы даже не обошли все отели на территории Голден Файв. В рестораны не записывались, нам хватало того, как кормили в отеле)) Напитки все как всегда... джин, местный виски, пиво...
Что касается персонала... Все хорошо, все приветливые, стараются всегда помочь если возникают какие либо вопросы... Все очень отзывчивы и дружелюбны) В номерах убирались ежедневно, нареканий тоже не было. Номер был у нас хороший, на 1 этаже 303. Очень удобное расположение.
Был один маленький нюанс в отеле перед уездом... Когда сдали номер при выезде из отеля - предъявили счет в 6 долларов. Пояснили что за пиво. Да, действительно пиво мы брали 2 бутылки в баре уже ночью, когда "все включено" не действовала. Мы взяли 2 бутылки по 3 доллара пива, и денег заплатили сразу))))) Но нас стали уверять что мы не платили))) Конечно деньги не великие, но в то же время почему я должна платить дважды за одно и тоже пиво... Неприятно, но да ладно...
Вообщем вывод такой: все очень понравилось, обязательно вернемся туда снова и снова))) Но скорее всего уже в Эмеральд, там нам тоже очень понравилось) Для разнообразия)))
16:30 02.06.14
Добрый день, Кристина !
Благодарим Вас за то, что были нашими гостями. Hам очень приятно, что Вы остались довольны качеством еды в нашем ресторане, ведь наши повара ежедневно стараются максимально разнообразить меню.
Отдельное спасибо за то, что Вы отметили хорошую работу наших аниматоров. Рады, что Вам понравились клубы Хургады и ее ночная жизнь Вас заинтересовала.
Хотим обратить Ваше внимание на то что, инцидент с неоплаченным чеком не мог произойти, если бы чек действительно был бы Вами оплачен.Все же как Вы сами заметили это не такая большая сумма , ради которой люди могут рисковать своим рабочим местом и идти на обман.Так же чек был Вами подписан, что означает, что Вы согласились оплатить его позже. А факта оплаты с Вашей стороны в тот вечер, насколько нам известно не было, Ваш друг обещал оплатить Ваш счет, но в итоге оплатил только свой.
В любом случае ситуация эта неприятна для обеих сторон, надеемся на Ваше понимание и доверие к сотрудникам отеля.
Спасибо Вам за то, что поделились своими положительными эмоциями, и мы надеемся, что Вы еще не раз посетите Египет, и вновь станете гостями нашей сети отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Club Golden 5.
Add a comment
Add a comment