5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых на 5+
Я отдыхала в этом отеле с мужем и дочкой 6 с 22.05 по 31.05. Путёвку брали у библиоглобуса и остались очень довольны. Прилетели рано утром заселили в 14:00 как и обещали. Номер 1216 уютный чистый, без определённого вида, но он очень удобно расположен относительно бассейна, моря, ресторана, спа и ресепшена.
Питание в отеле выше всех похвал, есть всё, за исключением свинины, красной и черной икры. Территория красивая, чистая. Анимация в отеле просто супер. Постоянно какие-то игры, конкурсы, олимпиады. Вечерняя анимация, так же не оставит никого равнодушным. Детские аниматоры, вообще молодцы, большое им спасибо. Можно привести ребенка в детский клуб с утра и оставить до вечера, даже не забирая на обед, так как детей водят есть в ресторан.Каждый день у них новая программа, там они играют в боулинг, делают поделки, конкурсы, водят детей на водные горки. Дочка была в восторге.
Это отель просто создан для семейного отдыха. Alva Donna -отель в который хочется вернуться.
Beach
пирс
For children
Горки для детей
Animation
Пенная вечеринка на пирсе
Entertainment and sports
For children
Hotel territory
For children
For children
Rules and regulations
For children
Hotel territory
Alva арена
Animation
Rules and regulations
Rules and regulations
Вид с пирса
Елена rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
18:27 01.06.14
Ваш номер в главном корпусе был? На каком этаже? Как с шумоизоляцией?
23:17 01.06.14
Вечером прохладно?
17:12 02.06.14
Да наш номер был в главном корпусе на первом этаже, но фактически это второй, потому, что там есть -1 этаж, там находятся магазины, боулинг, бильярд и спа центр. Шумоизоляция не очень. Одну ночь слушали пьяного соседа.
Вечером было 20 градусов.
18:49 03.06.14
Здравствуйте, скажите, вы видели стройку возле релакс корпуса, там вроде магазин строили?
19:05 04.06.14
Я ходила туда один раз, стройку не заметила
20:30 05.06.14
Уважаемая Елена,
От имени всего руководства и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражаем Вам огромнейшую благодарность за Ваш выбор!!!
Мы хотим поблагодарить Вас не за то, что Вы выбрали именно нас, а за то, что Вы настолько добрый и настоящий гость, постольку, поскольку если учесть, что Ваш номер 1216 - это номер в главном корпусе, но с видом на парковку, а зеселились Вы в него даже не 14:00, а в 14:27, и, что Вашему ребенку всего 6 лет, и тем не менее, Вы ни разу не упомянули об этом всем, и что еще важнее и, кажется просто невероятным: Вы после заселения ни разу не высказали мнение о виде сбалкона!!! Поверьте, таких дорогих и действительно позитивно настроенных на отдых гостей, нам действительно не хватает!
И своим данным высказыванием мы ни в коем случае не хотим обидеть никого в этом мире и на сайте, но просто читая Ваш отзыв о нашем отеле нам становится понятно, что каждый из наших дорогих гостей приезжает к Турцию и в отель на комфортабельный отдых, но благодаря Вашему отзыву мы выяснили одно: наши гости зачастую приезжают и выбирают нас не для того, чтобы искать изъяны и недостатки, а чтобы просто душено и позитивно отдохнуть, и получить заряд энергии и эмоций на все последующее время!
И выражаем Вам наши искренние извинения за пьяного соседа.
Уважаемые Елена, Андрей и Карина от чистого сердца и души позвольте еще раз на весь сайт поблагодарить ВАС за теплое отношение и тот позитив, с которым Вы поделились с нами в своем отзыве!!!!
Мы будем безумно рады вновь принять Вас у нас в гостях и благодарим Вас за оказанное доверие!!!!
с уважением и благодарностью за отдых в нашем отеле,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment