Vacation as a With family in
May 2014
- Recommend this hotel
22.05.14 - 28.05.14
3.5
1 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Ресепшен- это лицо отеля
Отдыхали с мужем и дочкой 9 лет с 22 мая по 28 мая. Проживали в Фэмэли де Люкс, удобно, чисто, в каждой комнате по телевизору. Отель в целом понравился! Особенно, детские анниматоры на высоте! Дима, Оффелия и др. просто молодцы! Питание разнообразно, помятые скатерти были, но только на завтрак-считаю это мелочь... Уборка в номере каждый день. Море теплое прозрачное, пляж чистый. Полотенца меняют сколько пожелаешь, на обмене полотенец очень приветливая милая женщина). При заселении очень испортил настроение парень на ресепшене, который хитренько спросил, а вы когда хотите заселиться сейчас прямо или в 14-00, а потом велел ждать 14-00, позже обратившись к другому менеджеру нас заселили раньше, но осадок остался...Все приезжавшие валялись на диванчиках и очень обижались на ресепшен, также этот паренек не давал логины и пароли к Вай-фай. Я к нему больше не подходила, но люди высказывали возмущение о его наглости и о том, как он торгуется...К сожалению, только он из немногих хорошо знает русский, наверное поэтому его там держат. Если, кто сталкивался с ним в отеле-напишите свое мнение. Ещё самое печальное, что рыбка сдохла у дочери, она сильно плакала-винила себя...На просьбы поменять мутную воду на ресепшене пообещали, но никто не менял. А потом сказали, что перекормили...также и у других деток было...Дочь винила себя, что закормила рыбку до смерти. Свастика на отеле и стульях-посмотрите фото. В целом отель очень хороший, если закрыть глаза на работу ресепшена.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Ресепшеонист
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Ну собственно сам господин)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Ну собственно сам господин)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Ну собственно сам господин)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
рыбка, которая была еще жива и дышала, когда отдавали...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Свастика на спинке стула
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
свастика-думала мне кажется, но потом увидела стулья....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Added
04.06.14
01:40
(1 482 characters in the review)
say Thanks
14:44 07.06.14
этого парня мы не видели))))
19:32 07.06.14
Уважаемая Айна,
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.
Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Grand Park Lara.
Спасибо за добрые слова в адрес отеля.
Мы отнеслись с полной серьезностью ко всем Вашим коментариям, и соответсвующие меры были приняты. Сожалеем что Ваше впечатление от отдыха было испорчено, надеемся что этот неприятный момент не останется у Вас в пямяти как основное воспоминание об отдыхе.
Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле снова. Команда отеля выражает Вам наилучшие пожелания!
С уважением, Мария ПОПОВА, Guest Relation T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 gr@gplhotels.com www.grandparklara.com
23:50 11.06.14
надо же,мне наоборот.это парень помог без проблем зарегистрировал и подключил к ватсабу, а у рыбке я сама меняла воду, из бутылки, что сами пили, не сдохла, повезло,мой сын оставил своему новому другу
13:07 17.06.14
Дорогой турагент! Возможно вы ещё молоды и вас кричит юношеский максимализм, чувствуется по письму))) Либо вы вы один из представителей данной сети)) Во всех отелях нас заселяли до 14-00, никогда не ждем, может потому что выбирали более дорогие отели, либо фэмили элит. А вообще вам бы дипломатии научиться и толерантности!))) Надеюсь вы знаете, как турагент, понятие толерантности??)))) Поясню, это уважение чужого мнения или точки зрения!)
Add a comment
Add a comment