АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
15.05.14 - 27.05.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу туда вернуться :) Очень.

Translate

Прошла всего неделя с нашего возвращения из этого отеля. Но я очень хочу назад!

Отдыхали с мужем и дочерью (2 г 4 мес). В общем нам все понравилось. И номер (типовой гостиничный номер), и территория, и еда в главном ресторане, и анимация, и море :)

Номер - с заселением вышла небольшая заморочка, конечно. Номер у нас был проплачен с видом на море, но дали нам без этого вида :) Почему-то меня это не удивило. Приехали мы в отель где-то в 10 часов по местному времени, в 11-30 заселились. А в 13-30 переселились в номер с видом на море (муж предварительно сходил на ресепшн и напряг представителя ТезТура). Это немного испортило первое впечатление. Убирали ежедневно, полотенца тоже меняли ежедневно.

Территория - большая, ухоженная, много дорожек и кустиков, бассейнов :) Все стригут, поливают... Красота.

Еда - в главном ресторане (где все в общем-то и питаются) - все вкусно, хотя это вопрос предпочтений, конечно, но голодные мы ни разу не уходили. В первый день покормили ребенка с детского стола, там отдельная детская зона, а в последующие дни с обычного взрослого стола. Каши молочные каждое утро, супы (в основном супы-пюре), мясо тушеное...можно было повыбирать для дочи что нибудь.

Анимация - вечерние шоу красочные и веселые, видно, что ребята репетируют :) Днем на пляже зазывают поучаствовать во всяких спортивных играх - но не навязываются, и если ты не захочешь, приставать не станут. В 20-00 в баре у бассейна было детское мини-диско, но мы не попали ни разу. Почему то в это время всегда ужинали.

Море, конечно, мелкое. Что говорить. Во время отлива вообще удручающая картина. Но мы ехали с маленьким ребятенком и про море знали. Ей вполне хватало поплескаться и можно было даже не переживать. Если же мы хотели купаться, то ходили на пляж соседнего отеля, который слева от нашего (если стоять лицом к морю ).

В один из дней отдыха наша дочь потеряла где-то на территории своего лучшего друга Мишку плюшевого. Это очень важный медведь. Она с ним с 7 месяцев не расстается. И спать без него категорически отказывается. Мы обошли все известные места, но нигде его не нашли :( Обратились за помощью в гостевому менеджеру Александре. Я не ожидала, что ее так затронет эта наша проблема. Она нам очень помогла - обзвонила и обошла со мной места возможного поиска. С ее помощью мы распечатали объявления с фоткой Мишки и расклеили по территории отеля. Через два дня он нашелся!!! Кто то из гостей принес его на ресепшн. Я уже и не чаяла его увидеть больше. Александра вручила его нам и попросила расписаться в бумагах, что наша вещь возвращена.

Мы решили отблагодарить нашедшего, и заказали ему(ей) в номер корзину фруктов. Когда муж пошел на ресепш оплатить ее, то Александра сказала, что уже все оплачено и передано в номер этого человека :) То есть отель отблагодарил его сам! Было приятно.

А еще у них в номерах книжка с полезной информацией на трех языках - анл., немец., и русском. И даже не пузырьках с шампунем, написано по русски "Шампунь" :)

Мелочь, а приятно!

Я своим друзьям рекомендую Клеопатру. И надеюсь вернуться туда снова когда-нибудь.!

Спасибо всем!

PS: при выезде нам подарили три пирамидки из камня, а нашим друзьям папирус. Мило. Теперь смотрю на них и вспоминаю :)

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.06.2014 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 229 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, пожалуйста, в первый день вы покормили ребёнка, из меню детского стола, но в будущем больше так не поступали. Почему?
Потому что небыло необходимости специально к детскому столу топать. С обычного стола брали те же супы-пюре и кашки. Мяско тушеное и на взрослом столе было очень нежное и не острое. Но, возможно,годовалым малышам общий стол не подойдет. Им же все несоленое и тп нужно. Для них и есть детский. Нашей почти 2,5 года.
Добрый день, уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, мини-горка есть в детском бассейне, как на фото? Можно ли оставлять детей нашего с Вами возраста в мини-клубе на сон-час и хороший ли там и чистый мини-клуб? Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Рахматуллина
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 474