АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.05.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 14
Readership: 1141
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
27.05.14 - 07.06.14
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ротавирус!!!!

Прилетел вчера. Отдыхали в с 27 мая по 7 июня 2014 года. Номер фэмили в корпусе Виолета. Сначала два плюса. Отличное море, даже не смотря на шторм. И зеленая территория где можно погулять всем. Теперь о минусах самого отеля и сервиса.

Во-первых: наряду с нами в отели болели 50 детей, скорая всегда дежурила возле кпп на въезде, причина заболевания это полная антисанитария в номерах, детских бассейнах и самое страшное в столовой.

Во-вторых: в самом отели нет доктора, только 20 летний парень который может сменить температуру и все. Ноль лекарств и препаратов. К концу отдыха у жены и моей мамы также начались проблемы с вирусом и животом.

В-третьих: кухня просто ноль, и в главном корпусе и во всех 6 ресторанах. Спасает только спагетти и макароны, но ложиться их можно только на те тарелки которые вы сами помоете еще раз.

По сервису: девочки на рецепшене все русские и стараются как могут, но справится с жадным руководством отеля явно не в их силах))). Уборка в номерах ужасна, всегда ловил горничную и чуть ли не силой заставлял убираться у нас. При том, что она всегда знала, что два доллара ждут ее на столе.

Последний негатив у меня к Трансаэро, бегите от их услуг))) Мы добирались до Москвы 12 часов, 4 часа проторчав в порту и час в самолете.

Кратко для тех кто уже купил путевки и не может отказаться. За помните недалеко от отеля, в 7 минутах ходьбы есть Алара Базар, на котором вы купите все что душе угодно за копейки. Не вздумайте ездить на автобусах в Аланью, там все на порядок дороже. На рынке три, запомните три аптеки. В первой от отеля замые завышенные цены и нет ценников не на что. В третьей и второй, все лекарства ценой до 2 долларов. Туры берите так де на базаре сэкономите пол стоимости от всего.

TRANSLATE
Added 08.06.14 14:25 (1 731 characters in the review)
Add comment
Complain

16:34 08.06.14

покупать китайские футболки за 15-20$ это копейки??? в Алании в фирменом турецком Вайкики можно купить обалденные вещи отличного качества в 2 раза дешевле!!! Ни у кого из наших знакомых там небыло никаких проблем с желудком. Наши дети не пили воду из бассейнов, в которых вся инфекция сидит, и мы соблюдали элементарные правили гигиены. Никаких скорых на вьезде мы не наблюдали. Зачем аптека когда есть страховка? у корола все бесплатно! самим пришлось воспользоваться, машина приезжает быстро, клиника рядом, все необходимые лекарства дадут.

18:07 08.06.14

Совершенно не согласна с отзывом. Мы отдыхали примерно в это же время с ребенком (с 24 мая по 3 июня). Начитавшись отзывов, взяла с собой полчемодана лекарств. Не воспользовалась ими ни разу! Жили в стандартном номере в 7этажном корпусе Begonville. В номере всё работало, уборка и замена полотенец проводилась ежедневно безо всяких чаевых. Только при заезде оставили на кровати шоколадку. Да,отелю не хватает лоска, но нельзя сказать об антисанитарии. Будучи санитарным врачом, я насмотрелась всякого.. В отеле не было ничего такого вопиющего, как Вы описываете. И насчет Alara Grand Bazar: ничего дешевого там нет. Джинсы за 70 долларов или сарафан за 100 - это не дешево. У нас в Екатеринбурге за эти деньги можно купить куда более интересные вещи. На рынке покупали только магниты (7 долларов за 10 шт.), клубнику и черешню (по 2 доллара за кг). Можно сделать пилинг рыбками за 4 доллара (в отеле - 15 долларов) или заплести косички за 40 долларов (в отеле - 90). Торговцы приветливы,с радушием угощали сладостями и чаем, охотно торгуются. Вообще на рынок ходили ради развлекухи после ужина, когда купаться было уже поздно.

19:26 08.06.14

Странно читать комментарии к моему отзыву, ведь он еще не напечатан на главной странице))) Но если Вы реальные люди, то для Александры напомню, что прием врача бесплатен, но трансфер его стоит 30$)))

19:28 08.06.14

Галина, Вы утверждаете, что тарелки, ложки и стаканы были чисты?????

19:57 08.06.14

уточню для вас еще раз: от корола мы не заплатили ни копейки!!! если бы нам пришлось еще раз обращаться, то тогда трансфер за наш счет (сколько мне не сказали).

20:12 08.06.14

Отдыхали с ребенком с 24 мая по 7 июня. Сервис действительно не на высоком уровне, но это проблема всех больших отелей. Мы не видели ни одного больного ребенка, и ни от кого из отдыхающих не слышали о вирусе, тем более не видели скорую на кпп. А рассуждения о том , что лучше покупать на базаре вообще выглядят смешно. Опытные туристы не тратят время на торговлю на местных базарах, а покупают вещи хорошего качества в магазинах с фиксированными ценами в Аланье.

21:25 08.06.14

Татьяна, а кпп где стоит?

21:28 08.06.14

Александра, а где находится больница в которую Вас возили? Ведь до Аланьи 40км.. или у Вас как у работника турфирмы Коралл))) своя поликлиника?

21:31 08.06.14

Для незаинтересованных посетителей сайта еще раз пишу, тур операторы возят Вас в свои, прокормленные магазины, где цены выше даже магазина отеля.

22:27 08.06.14

Саша, проверять на честность будете свою жену! Судя по ответам на комментарии, вы явно имеете свой коммерческий интерес, и ваш отзыв об отеле лишен желания помочь людям в выборе. А про поездки в магазины от тур оператора никто кроме вас не писал, магазины с фиксированными ценами - это не магазины от тур операторов.

22:57 08.06.14

нее=) я к турбизнесу не имею ни малейшего отношения...минут 10 езды, чуть дальше базара. одноэтажное здание, в холле сидит рускоговорящая (а может и русская, очень хорошо говорит, но акцент есть) тетенька, несколько больших кабинетов с ширмами и кушетками. оказать первую помощь, поставить капельницу точно могут, может и по-серьезнее что то делают.

23:00 08.06.14

а зачем ехать с туроператором, когда можно сесть на автобус на трассе и за 5 лир с человека доехать до Алании, погулять где хочешь и в любое время вернуться обратно?

01:20 09.06.14

Татьяна жаль, что вы раскручиваете данный отель, но видимо это ваша работа.

01:22 09.06.14

Страно, мальчика с нашего корпуса возили в клинику Аланьи, где после приема ( бесплатного) взяли анализы за 45$ И выписали два лекарства

09:00 09.06.14

Саша, моя работа не имеет никакого отношения к тур бизнесу. Вам не кажется странным, что ваше мнение по отелю не поддержали ни в одном комментарии.

09:32 09.06.14

поэтому я и уточнаю туроператора. у всех по разному и разные страховки, наверно и клиники разные. у нас так.

13:19 09.06.14

Татьяна все кто прилетел с нами 7 в Москву, и кого я видел в очереди в порту)) оставили схожие отзывы

19:37 09.06.14

Не ротовирус а энтеровирус, который есть в любом большом скопление людей и бассейнов, кто купается в них обязательно подхватит, бассейны очень плохо чистили. К врачу возят минут 10 от отеля, если что то более серьезное то повезут в аланию. Смотрите в страховке если стоит француза то с вас возьмут деньги если нет то все бесплатно

14:46 12.06.14

Полностью согласна на счет ротавируса, детей просто лучше в море купать, а не в детском бассейне - в любом отеле! ну и элементарные правила гигиены соблюдать, ручки мыть почаще! Мы сами вчера только прилетели из этого отеля, отдыхали с маленьким ребенком, и все ок! отзыв чуть позже напишу)

00:37 16.06.14

Уважаемые товариСЧи! Читая комментарии к отзыву, очень вспомнилась ситуация с моим отзывом к данному отелю. Когда на меня обрушился гнев критикующих, что я посмела охаить столь досточтимый отельчик, который, по-хорошему, не тянет на хорошую 4ку. Отель РЕАЛЬНО КРАЙНЕ ПОСРЕДСТВЕННЫЙ, грязный, с непритязательным сервисом и за завышенным, для своего уровня, ценником. И, подозреваю, что за время, что нас в нем не было, ситуация не изменилась в лучшею сторону. Уважающим себя людям, тем более, с маленькими детьми, туда не стоит даже нос казать. Из-за вот таких расхваленных (для меня по прежнему остается загадкой - кто их оставляет) на просторах интернета посредственностей и портиться впечатление о стране в целом. Реально, не хочу ни кого обидеть, отель для тех постояльцев, которые привыкли отдыхать на даче/в деревне/на "нашем море дикарем"/кто не может себе позволить достойный отдых и не бухтеть, что "ехать нужно с хорошим настроением", "не нужно орать и собачится" и пр.приевшиеся фразы. В этом отеле еще одной семье испортили отдых, так, уважайте их мнение.

00:40 16.06.14

И, что бы у вас была тема поразмышлять над чудесностью этого отеля - в какой уважающей себя 5ке отдыхающих заставят ходить за напитками для минибара по карточками по расписанию с... до... в бар отеля?

13:13 18.06.14

Вчера вернулись с этого отеля. Впечатления хорошие. Да есть свои минусы, но все не так критично, как вы тут описываете... Отель соответствует своей цене! Сколько заплатили, на столько и отдохнули! Хотите супер сервис, езжайте в Гранаду или в Дельфин Ботаник Платинум, в этом же районе находится... Заплатите НАМНОГО больше, но останетесь довольны... хотя может и не останетесь, те кто ищут минусы, всегда их находят.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up