1669 + 0
28
комментариев
Readership
Bronze status
29.05.14 - 08.06.14
- Do not recommend the hotel
Отдыхали втроем с мамой и ребенком 2,5 года в начале июня...
Отдыхали втроем с мамой и ребенком 2,5 года в начале июня. Заселили в номер с видом на горы. вид на горы очень красивый, но на территории отеля с одной стороны мусор от стройки, с другой мусор соседнего отеля.
Вечером побежали менять номер, так как там постоянно какой-то гул.На следующий день нам предложили номер на первом этаже прямо над спа. Мы от него отказались и решили что лучше гул, чем постоянный звук дрели и газонокосилки.
Вообще на территории отеля какая-то бесконечная возня.
Спа открыли, но там еще не все работает. Цены удивили, массаж и 30 минут хамама 95 евро. Туроператоры возят за 30 долларов.
Персонал весь русскоговорящий, все улыбаются. Но шерстят сумки и вещи в номере, будьте осторожны, ничего ценного не оставляйте.
Номера нормальные, с закрытым балконом тихо. Единственное слышно лифт.
Питание обычное для Турции, рыба и морепродукты действительно есть, но только по четвергам. Видимо четверг-рыбный день.
Некоторые деликатесы больше не доклыдывают. По принципу, кто не успел, тот опаздал. Фруктов много, но половину есть невозможно, особенно арбузы и дыни, клубника не вкусная, черешня хорошая.
Территория отеля очень маленькая, делать молодежи и детям по старше нечего. До Гейнюка пешком далеко. Водных горок для маленьких детей нет. Батуты стоят под полящим солнцем, можно прыгать только с утра, когда надуют.
В детском бассейне вода ледяная. У многих дети заболели. Одна мама жаловалась,что в отеле нет ни градусника, ни врача.
На пляже с утра мусор, в море тоже, даже пакеты. Никто ничего не убирал. Хотя посуду и стаканчики убирали.
Сам заход в море хороший. Нет резкой глубины.
Детская анимация не понравилась, детям не интересно постоянно что-то рисовать и вырезать. Мой ребенок заходил максимум на 10 минут.
Самое приятное в отеле, что он заселен на половину. Но и в этом, есть минусы. Каждые выходные приезжают корпоративщики, человек 100 и отрываются на полную катушку. При нас были какай-то фитнес и ИЗУДЗУ. ИЗУДЗУ отдельный разговор. Мат на весь пляж, в ресторане как саранча. Все на халяву, как они сами говорят.
Один день вечером был дождь, в ресторане некуда было сесть, людей не пускали пока кто-нибудь не освободит стол.
Мы сделали вывод, что в сезон ловить здесь нечего. Отель не рассчитан на большое количество отдыхащих.Что касается ремонта, с такими темпами и до сентября можно что-то строить и чинить. А хочется тишины!
Комментарии к отзыву (28)
Анжелика
Ekaterinburg
Tourist
16:53
09.06.14
Добрый день, Ирина!
Собираемся в этот отель через неделю. Нерадостную картину Вы нарисовали.... За питание поставили "3", кушать совсем нечего было? Читала про отремонтированные номера, у Вас опять "2". Неужели все так плохо?
Собираемся в этот отель через неделю. Нерадостную картину Вы нарисовали.... За питание поставили "3", кушать совсем нечего было? Читала про отремонтированные номера, у Вас опять "2". Неужели все так плохо?
Ирина
Moscow
Tourist
17:26
09.06.14
Добрый день, Анжелика! Кушать есть чего и даже детей есть чем кормить, но питание в отзывах так расхваливают, а на самом деле абсолютно обычное, была давно в Гейнюке в Фейме 4-ке , было не хуже.
Плохо, что некоторые блюда не докладывают или долго ждать.
Надо приходить ровно к началу обеда или ужина. И еще нам показалось, что питание ухудшилось, пару дней была только курица.
Номера действительно отремонтированные, но так как с ребенком приходилось спать в номере, балкон открыть невозможно из-за гула с улицы. Номер выходил на тихую сторону.
Плохо, что некоторые блюда не докладывают или долго ждать.
Надо приходить ровно к началу обеда или ужина. И еще нам показалось, что питание ухудшилось, пару дней была только курица.
Номера действительно отремонтированные, но так как с ребенком приходилось спать в номере, балкон открыть невозможно из-за гула с улицы. Номер выходил на тихую сторону.
ArtVas
Chelyabinsk
Tourist
06:37
10.06.14
Добрый день , Ирина, неужели все так плохо???? Подскажите , пожалуйста номер, где Вы жили, мы специально не взяли вид на море, что бы было тихо, не хотелось бы слушать какой то гул. спасибо.
Ирина
Moscow
Tourist
09:54
10.06.14
Не переживайте, все будет хорошо. Просто я сама начиталась тут чудесных отзывов. Никто даже толком про стройку не писал. Мы думали она закончилась. По факту весь отпуск сверлили, стучали и т.д. Я понимаю, что на это можно не обращать внимание, но не бесплатно же отдыхать едем. Номер 559. Напротив водные горки. Рядом стоит какой-то генератор, по началу было неприятно, потом немного привыкли. Но спали строго с закрытым балконом. Половину номеров отеля выходит на эту сторону. В принципе, если есть свободные номера, могут поменять.
ArtVas
Chelyabinsk
Tourist
10:24
10.06.14
Спасибо , Ирина, за ответ, всегда в отрицательных отзывах, обращаю внимание, что не устроило, так как у всех восприятие разное. Едем на 20 дней, для нас важно чистое море, сосны и качественное питание, а для ребеныша 4 лет нужна площадка и общение с детьми. Надеюсь это там будет! Спасибо еще раз за ответ. Удачи!!!
Алексей
Moscow
Tourist
14:51
10.06.14
питание сугубо индивидуально! тут по мне было полное разнообразие! по поводу не докладывают странно мы приходили и на 30 мин позже и на час всегда все было.
по поводу далеко до Гейнюка вообще не понятно (1.5 км. по дороге с соснами) если это далеко то ....
Фрукты раз на раз не попадешь, мы были клубника очень вкусная была, черешня хуже, арбузы и дыни через раз сладкие, но не сезон же еще.
по поводу далеко до Гейнюка вообще не понятно (1.5 км. по дороге с соснами) если это далеко то ....
Фрукты раз на раз не попадешь, мы были клубника очень вкусная была, черешня хуже, арбузы и дыни через раз сладкие, но не сезон же еще.
Ольга Артамонова
Sterlytamak
Tourist
20:06
10.06.14
Я тоже не согласна про питание. Всё очень достойно!!!!! Шеф повару просто браво! Большой выбор блюд, всё очень очень вкусно. Десерты вообще просто песня)))) есть диетический стол. Да и всего просто невозможно испробовать)))) про анимацию тоже не согласна(((( вода в детском бассейне той де температуры что и во взрослом. Дочь 4 лет купалась во взрослом бассейне вместе со мной. Всё в норме. Детские Аниматоры Кристина и Леся детьми занимаются на очень достойном уровне. И рисовали и вырезали и в пиратов играли... да много чего ещё! Кристина придумывает разные развлекаловки))))) дети от неё в восторге! Лично мне и ребёнку всё очень понравилось, была в полном восторге и от отеля и от природы. Куча эмоций и все положительные))))
Ольга Артамонова
Sterlytamak
Tourist
20:28
10.06.14
Ещё про питание)))) рыба КАЖДЫЙ день есть и на обед и на ужин! И на гриле и на пару или отварная. А раз в неделю рыбный ужин, где подается рыба и морепродукты в разных вариациях. А ещё суши)))) а ещё тигровые креветки на гриле и просто отварные)))) за один такой вечер можно пару кило в весе прибавить))))
А ставить 3 за питание. ..... ну я не знаю тогда, что для вас 5. Чем же вас нужно было кормить, чтобы 5 заработать
А ставить 3 за питание. ..... ну я не знаю тогда, что для вас 5. Чем же вас нужно было кормить, чтобы 5 заработать
Ольга Артамонова
Sterlytamak
Tourist
20:34
10.06.14
А чем сервис не угодил? Персонал дружелюбный, почти все русскоговорящие, всегда улыбчивые, решают все вопросы, всегда помогут вам.
Ирина
Moscow
Tourist
21:59
10.06.14
Всё,что не понравилось я уже описала. Питание обычное, в прошлом году были в Калимере Кая Сиде, все тоже самое. Но там отель был загружен и все всегда было в наличии. Тут учитывая, что он загружен на половину, иногда курицу к супу приходилось караулить или идти за ней к повару(не себе, ребенку). Про персонал, тоже писала, лазает по сумкам. Мою даже не удостоились закрыть. Какой бы персонал улыбчивый не был, если люди воруют, отель это не красит.
Ольга шведчикова
Luberzy
Tourist
11:02
11.06.14
Что-то как-то у вас, Ирина, всё негативно!!!!! Наверное проблема в вас! Мы тоже были в отелях Турции и выше класс, но про разнообразие блюд, фруктов, нарезок, йогуртов, сыров, десертов этот отель выигрывает. Причём в течение всего дня, хоть на пляже, хоть в лобби. Ну не хватило вам курицы, где суп, ну взяли бы курицу запечённую, индейку покрошили бы в суп. Ну разве в этом проблема? А про сумки...мы оставляли даже деньги, карточку (забыли убрать). Персонал, горничные очень приятные люди, улыбчивые. трудолюбивые. В номере всегда чисто, постель. полотенца всегда поменяны. Немного официанты заторможенные иногда-это ДА! В других отелях как-то были поактивнее. Атак всё даже очень прилично! Вы, Ирина, в себе разберитесь. Не думаю, что уж настолько вы разбалованы....
Ирина
Moscow
Tourist
11:53
11.06.14
Уважаемые комментаторы, все люди разные. Я пишу,что мне не понравилось, а также хочу предостеречь остальных туристов о возможных проблемах. Если у вас ничего не украли, радуйтесь, но не отвечайте за всех отдыхающих. Я выражаю свою точку зрения, если Вам отель понравился, пишите свои отзывы, а не занимайтесь психологией. Просьба мою почту такими комментариями не засорять.
Sony
Kiev
Tourist
13:18
11.06.14
Интересно, если все здесь критикуют автора и говорят какой это прекрасный отель, почему его открыли на рынок СНГ, ведь самые лучшие отели после этого становятся хуже? Или французы больше его не жалуют? Сама планировала ехать с мужем в этот отель в сентябре, но практически неадекватная цена и недочеты,указанные в некоторых отзывах показывают, что лучше посмотреть что-нибудь другое.
Автор, если не секрет, во сколько Вам обошелся отдых?
Автор, если не секрет, во сколько Вам обошелся отдых?
estonka
Saint Petersburg
Tourist
00:33
12.06.14
Извините, Ирина, но пройти мимо вашего отзыва сложно. Оценка абсолютно неадекватна. Ниодного упрека к шеф-повару не слышали пока отдыхали, а отдыхали в одно с вами время, только прилетели вчера. Не было ниодного дня, когда в меню только курица!!! Еще раз повторю - рыба каждый день, баранина, индейка, курица, телятина - варенная, тушенная, жаренная, гриль - неужели и правда нечего было добавить ребенку в бульон. Были и просто супы-пюре, куда добавлять и не нужно ничего. И не столкнулись ни разу, что нам чего-то не хватило, подошли попозже - уже стоит новая порция.
Детский клуб с 4 лет, вашему ребенку 2,5 - что может увлечь ребенка в таком возрасте??? Врача действительно нет в отеле, но есть медицинская страховка, да и градусник у каждой мамы тоже должен быть с собой.
У нас был номер 663, т.е. через один от вас - никакой "свалки" с балкона не видно, а только красота гор. Видели нираз как грузовики постепенно вывозят строительный мусор, так ремонт в спа уже закончен. Да первое время привыкали к гулу генераторов но не под окнами же эта будка, а сбоку от отеля! Спали всегда с открытым балконом.
Номера отремонтированы, новое ковровое покрытие и в номере и в коридорах, новые матрасы, полотенца, в ванной никаких протечек - за что вы ставите 2???!!!
И в сумки не лазили. Все приветливы, просьбы выполняют - у вас опять 2. Один негатив. Дело и правда в вашем настрое на отдых. Пугаете народ.
Детский клуб с 4 лет, вашему ребенку 2,5 - что может увлечь ребенка в таком возрасте??? Врача действительно нет в отеле, но есть медицинская страховка, да и градусник у каждой мамы тоже должен быть с собой.
У нас был номер 663, т.е. через один от вас - никакой "свалки" с балкона не видно, а только красота гор. Видели нираз как грузовики постепенно вывозят строительный мусор, так ремонт в спа уже закончен. Да первое время привыкали к гулу генераторов но не под окнами же эта будка, а сбоку от отеля! Спали всегда с открытым балконом.
Номера отремонтированы, новое ковровое покрытие и в номере и в коридорах, новые матрасы, полотенца, в ванной никаких протечек - за что вы ставите 2???!!!
И в сумки не лазили. Все приветливы, просьбы выполняют - у вас опять 2. Один негатив. Дело и правда в вашем настрое на отдых. Пугаете народ.
Ольга Шешокина
Surgut
Agent
10:40
12.06.14
Неадекватный отзыв! Приехала из этого отеля 4 дня назад. Я жила и в Риксосе и в Калисте, конечно разница есть, но в этом отеле соответсткие цены и качества! Питание очень хорошее!!! Все вкусно! В номере есть сейф, храните все там!! Территория не большая, но очень ухоженная! Номера чистейшие! Очень хороший пляж! Отель был заполнен, лежаки были всегда свободны, даже если придешь после 10 часов. Уборка номеров хорошая, и главное утром, когда все на пляже! Анимация немного шумновата, если Вы рано ложитесь спать, заказывайте номера с видом на горы! Вид великолепный!!!! Снек бар на пляже работает весь день! Качественные напитки и покушать можно вкусно! Очень большой холл!!! Wi-Vi в номерах и на территории бесплатно!!!! Талассо центр открыли 7 июня! А главное это персонал!! Очень отзывчивый, и внимательный, любую просьбу удовлетворяют!!!! Детками занимаются аниматоры, не видела скучающих детей! Ирина за питание поставила 3, ну это не реально!!! Питание разнообразное и очень вкусное! Пляж и вход в море песчанный! Для детей рекомендую правую часть пляжа от пирса, там заход в море более плавный! 4 лифта!! Не нужно долго ждать! В отеле есть магахин, где можно купить все принадлежности для пляжа и детские игрушки! По пятницам с 8 утра в Пос. Гейнюк работает рынок вещевой, цены приемлемые!! Хороший отель!! Рекомендую для семейного отдыха!
Марина
Petropavlovsk
Tourist
14:14
12.06.14
Если бы отель был такой плохой, на ваш отзыв не было бы комментариев!
но все в один голос говорят другое, и я тоже согласна, что так оценить отель, в котором почти все отлично-это непонятно.
Пусть даже про питание, про номера и чистейший пляж вас не переубедить, ответьте, что вы хотели от мини-центра когда ребенку 2,5 года??? это раз...и два...до Гейнюка 10 минут пешком мах-это далеко?
но все в один голос говорят другое, и я тоже согласна, что так оценить отель, в котором почти все отлично-это непонятно.
Пусть даже про питание, про номера и чистейший пляж вас не переубедить, ответьте, что вы хотели от мини-центра когда ребенку 2,5 года??? это раз...и два...до Гейнюка 10 минут пешком мах-это далеко?
Ирина
Moscow
Tourist
15:01
12.06.14
Наверное,отзыв в стиле,ничего не работало, но отель супер, более адекватный. С ребенком ходили в мини-клуб вместе. Дети активные, как в 2,5 так и в 4. При мне никаких активных игр не было, можно конечно и по вырезать,но не постоянно. Про питание писала общую картину в ресторане и за нее ставила оценку,3 комментария,это не весь отель. Я уже просила писать свои отзывы, лично меня вы не переубедите,я в этот отель больше не собираюсь. За такие деньги делать там нечего.
estonka
Saint Petersburg
Tourist
20:41
12.06.14
Активный малыш или нет, но в 2,5 года он не будет играть наравне со старшими детьми в бочу, футбол, настольные игры... Вы пишите, что заходили в миниклуб на 10 минут максимум, что вы могли увидеть за это время?
И до центра Гёйнюка вам далеко, а когда тур покупали на карту не смотрели? Ма Бич находится предпоследним в поселке, отсюда тишина вечером, нет шума диско от других отелей. Вы же пишите, что хотели тишины? Тише только в санатории) Вам далеко пешком до центра? Странно, для Москвы - это не растояние. Нам иногда было лень идти, но есть маршрутка - 5 минут +1 бакс и вы в центре Гёйнюка.
А писать комменты или нет уже решать не вам, раз есть такая опция.
И до центра Гёйнюка вам далеко, а когда тур покупали на карту не смотрели? Ма Бич находится предпоследним в поселке, отсюда тишина вечером, нет шума диско от других отелей. Вы же пишите, что хотели тишины? Тише только в санатории) Вам далеко пешком до центра? Странно, для Москвы - это не растояние. Нам иногда было лень идти, но есть маршрутка - 5 минут +1 бакс и вы в центре Гёйнюка.
А писать комменты или нет уже решать не вам, раз есть такая опция.
Ирина
Moscow
Tourist
21:44
12.06.14
Estonka, я не пойму, вы в этом отеле случайно не работаете или вам поговорить больше не с кем?
Светлана Дьякова
Tver
Tourist
21:50
12.06.14
Ирина, доброе время суток!!!
Оценка абсолютно неадекватна. Отдыхали с вами в одно время. Ничего такого что вы пишите не было...ну подождали 5 мин креветок на гриле и все)))) До Гёйнюка 10 минут пешком - это далеко???? Море было чистым пока шторм не начался, но и он прошел и все опять стало ОК!!!! СОБАК мы вообще не разу не видели, хотя на пляже проводили по 10 часов)))) Ни чего не украли -все лежало на виду на столе)))) Спали с кондиционером, было жарко балкон открывать))))) Всем было весело и радостно с кем общались)))) Просто не пишите говно и все...вы наверно в других отелях 5+ не были...а я в сентябре за большие деньги ездила, вообще ничего не ела и одна еб...я была по всему отелю - вообще спать невозможно было
Оценка абсолютно неадекватна. Отдыхали с вами в одно время. Ничего такого что вы пишите не было...ну подождали 5 мин креветок на гриле и все)))) До Гёйнюка 10 минут пешком - это далеко???? Море было чистым пока шторм не начался, но и он прошел и все опять стало ОК!!!! СОБАК мы вообще не разу не видели, хотя на пляже проводили по 10 часов)))) Ни чего не украли -все лежало на виду на столе)))) Спали с кондиционером, было жарко балкон открывать))))) Всем было весело и радостно с кем общались)))) Просто не пишите говно и все...вы наверно в других отелях 5+ не были...а я в сентябре за большие деньги ездила, вообще ничего не ела и одна еб...я была по всему отелю - вообще спать невозможно было
Ирина
Moscow
Tourist
23:48
12.06.14
Про собак и креветки,вообще не поняла. Перестаньте мне на почту слать всякую ахинею. Или как вариант поговорите с estonka, ей по ходу тоже заняться не чем.
estonka
Saint Petersburg
Tourist
16:55
13.06.14
Отключите опцию - уведомить по почте и будет вам счастье, а хамить не следует, оно не красит)
Ирина
Moscow
Tourist
22:04
13.06.14
Не нарывайтесь на хамство и никто хамить не будет. Всё очень просто. Я этот отзыв не вам писала.Напишите уже свой отзыв и успокойтесь наконец.
Hotel representative
11:49
20.06.14
Уважаемая Ирина,
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю Ma Biche Thalasso.
Ваши замечания и предложения были приняты к сведению нашим руководством и ценны для нас. В соответствии со стандартами качества будут рассмотрены и оценены нами.
Сотрудники отеля всегда готовы помочь с любым вопросом, просьбой, пожеланием.Хотелось бы отметить, что ассортимент и количество блюд шведского стола не меняется в зависимости от заполняемости отеля. Объем приготовленных блюд рассчитывается в соотношении с количеством проживаемых гостей. Территория пляжа убирается ежедневно, подобные жалобы в период вашего проживания от других гостей не поступало.
Что касается градусника, каждая мама выезжая на отдых с ребенком имеет при себе объемную аптечку скорой помощи,а так же в любое время к услугам есть страховой полис с бесплатным сервисом.
Ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
İrina CEYLAN
Спасибо Вам за проявленный интерес к нашему отелю Ma Biche Thalasso.
Ваши замечания и предложения были приняты к сведению нашим руководством и ценны для нас. В соответствии со стандартами качества будут рассмотрены и оценены нами.
Сотрудники отеля всегда готовы помочь с любым вопросом, просьбой, пожеланием.Хотелось бы отметить, что ассортимент и количество блюд шведского стола не меняется в зависимости от заполняемости отеля. Объем приготовленных блюд рассчитывается в соотношении с количеством проживаемых гостей. Территория пляжа убирается ежедневно, подобные жалобы в период вашего проживания от других гостей не поступало.
Что касается градусника, каждая мама выезжая на отдых с ребенком имеет при себе объемную аптечку скорой помощи,а так же в любое время к услугам есть страховой полис с бесплатным сервисом.
Ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
İrina CEYLAN
aidia
Tyumen
Tourist
08:46
04.07.14
а каши на завтрак есть? хватает ли площадки трехлетнему ребенку?
olehka65
Noginsk
Tourist
16:16
17.07.14
Ирина!Прочитала Ваш отзыв и поняла что у меня тоже украли зонтик и бюстгалтер! Я и предположить не могла что вещи могут украсть всю голову сломала куда они делись!В остальном с оценками не согласна,так как тоже была в мае и мне все очень понравилось!Особенно питание!
Irina
Saint Petersburg
Agent
12:20
22.08.14
Я долго смеялась над фразой "детям было не интересно рисовать и вырезать" )))))) а что бы вашим детям понравилось, сидеть за компьютером или планшетом? )) Как воспитали так и развиваются )
Ирина
Moscow
Tourist
14:48
27.08.14
Ирина, вы наверное когда смеялись пропустили слово постоянно. Я писала, что нет активных игр. А с развитием и фантазией явно у Вас проблемы.
