Bomo Platamon Cronwell Resort 5*

Ох уж эти соки Юппи! Помню-помню... С детьми 3-8 лет в этом плане будет тяжело, они постоянно требуют соки, а такой отравой поить не хочется

О, Боже! мы 13 июня летим в этот отель, и теперь я в ужасе! Что значит - Из напитков в ресторане только вино, пиво нельзя, только в баре, напитки из бара в ресторан приносить нельзя- а МУЖЧИНАМ ЧТО ПИТЬ.............. что это за 5*? я просто в шоке прибываю от прочитанного и уже не поменять отель .......чувствую заранее гнев мужа.

Да, Елена и у меня та же ситуация с мужем, я 18 лечу(((

Из ресторана даже яблочко не вынести, разворачивают и просят не выносить, может это везде так, но я при все включено с этим не сталкивалась, где-то просто берешь печенье для детей на море и фрукты, они же как обычно на завтраке ничего не едят, а на море сразу голодные или в каких-то отелях нам говорили положить на тарелочку что хотим взять в номер, а официанты приносили это в номер. Муж мне тоже сказал:" куда ты меня привезла, где здесь ультра all?...

Подскажите, а до отеля по времени сколько добирались?

До отеля ехали 2 часа. На такси наверное быстрее на полчаса. Это зависит от количества отелей, куда будут завозить по пути.

Спасибо!

Елена, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Надеюсь, администрация отеля будет стараться исправить недостатки.
Мы скоро тоже едем в этот отель. Хотим взять автомобиль в прокат. Подскажите, пожалуйста, есть ли поблизости rent a car, какие компании?

Татьяна, я вчера попросила милую девушку Викторию -официантку ставить вместе с тортами на чаепитие в 17-00 фрукты и была приятно удивлена, что фрукты появились, правда их быстро разбирают, мне их увидеть не удалось, а вот друзья брали персики. Большое ей спасибо. Попросила еще арбузов хотя бы вместо каких-то фруктов или чередовать, надеюсь откликнутся
Деревенька платамонас захолустная, всего одна прокатная контора, так нам сказали в аптеке, да и мы сами только ее одну и нашли, цена за хундай i10 на 3 дня 110 евро с франшизой, и 10 евро за каждый день плюс если без франшизы. Цена по сути такая же как у принимающей стороны в отеле амботиса.

Елена а не подскажите есть ли на завтраке каши, а то едем скоро с маленькими детками и очень интересует этот вопоос. И есть ли на территории магазин (что бы купить нормальных соков деткам раз уж там такое г... предлагают ).

Каши есть на завтрак-сегодня была рисовая и овсяная молочные. Детское меню на обед и ужин обычно состоит из вареной куриной грудки, вареной моркови, луковых колец в кляре и гречи с макаронами. На завтрак всегда есть вкусные блинчики. Магазин в отеле один- не знаю, есть ли там соки, на витрине только сувениры. Посмотрю сегодня.

Кстати, по пятницам аниматоры с детьми пекут печенье ))

Соки в магазине есть-литр за 2 и 2, 5 евро. Сегодня на пляже бабушка с внучкой из 524 номера рассказала, что обнаружилиа в номере клопов, бабушка уверена, что это клопы- она их 35 лет назад видела. Я бы и не поняла, как эти насекомые называются...На ресепшене даже удивление не изобразили, предложили поменять номер на дежурный на 1 этаже 115..На пляже общаюсь с людьми, общее мнение-ни ногой в Грецию, говорят, что Турция лучше. Но это нам всем просто с отелем не повезло, Греция отличная страна, просто не надо ездить в русскме отели видимо... чем еще объяснить все это. Есть еще одна проблема, но о ней позже напишу.

Какой кашмар,я прочитала и в шоке сижу,почему так все испортилось?????мы летим в этот отель 5 июля с детьми 4 и 8 лет.

Да не расстраивайтесь Вы так, отель вцелом нормальный, другое дело какие деньги Вы за это платите, ну и 5 звезд -это их хотелки объективно, далеко ему еще до пятерки. И главное не разочаровывайтесь в Греции. Это замечательная страна с замечательными людьми, красивой природой и чистейшим морем. Просто нам всем не очень повезло с отелем, хотя может для кого-то это будет лишь мое субъективное мнение, я не настаиваю, просто пишу, как есть.

эээх не радостно конечно, но спасибо за отзыв.

Фрукты в 17-00 пропали, рано я радовалась, опять только торты и печенье. Зато арбузы в ресторане появились, может тоже ненадолго ...:))

Бедные мои туристы, бронировали этот отель в марте по прошлогодним отзывам. Хотели этот регион, чтобы на экскурсии не очень далеко было ездить. Халкидики и острова из-за этого не стали брать. И как теперь их готовить, почему все испортилось? Ау....Менеджмент отеля, ответьте...

Уважаемая Елена, мы очень благодарны за Ваш отзыв, так как мнение каждого нашего гостя для нас очень важно.
Да действительно Вы правы, крепкие напитки можно получить только в Lobby Bar, так как мы являемся семейным отелем. Это концепция отеля - мы позиционируем отель на рынке - семейный курорт. В Beach Bar Вы тоже можете получить слабоалкогольные напитки, а именно пиво и вино. Splash Park является зоной для детей поэтому спиртных напитков нет.
В баре и в ресторане отеля у нас пакетированные напитки, вы можете наблюдать как официанты пополняют ёмкости соком в ресторане. В целях гигиены мы рекомендуем нашим гостям употреблять продукты в ресторане, таким образом мы можем гарантировать свежесть блюд и чистоту продуктов.
В Splash Park, Beach Bar, Lobby Bar весь день есть снэки и мороженое.
По поводу клопов в 524 номере , действительно наша гостья обратилась в офис Guest Relations . В отеле была проведена дополнительная проверка номеров, по результатам которой никаких следов насекомых обнаружено не было. В качестве профилактики в номерах была проведена дополнительная генеральная уборка. Cronwell Platamon Resort расположен в уникальной природной зоне, которая отличается высоким уровнем экологии, - наличие комаров и других насекомых тому доказание. Возможно, летающее насекомое попало в номер через окно или террасу. Я могу заверить Вас, что на сегодняшний день все номера абсолютно чистые.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort

Уважаемая Светлана Зыкова,
Уверяем Вас, в этом сезоне работа отеля ни в коем случаие не стала хуже. Отель - это живой организм, всегда есть положительные и отрицательные моменты. Отрицательные отзывы дают нам возможность понять на что обратить внимание. Наша команда проводит анализ отзывов всех Интернет-ресурсов и еженедельный анализ анкет, заполненных проживающими. Мы очень тщательно работаем над замечаниями и пожеланиями наших гостей. К каждому гостю у нас индивидуальный подход, поскольку для нас очень важно, чтобы отдых каждого гостя проходил на высшем уровне. По всем вопросам гости всегда могут обращаться в офис Guest Relations и на ресепшн. Мы гарантируем, что не один вопрос или пожелание не останутся без внимания. С учетом отзывов прошлого года мы расширили анимационную программу, внесли замечательные конкурсы и игры. Весь день в отеле проходит очень бурная жизнь. Два раза в неделю у нас живая музыка, каждую пятницу греческая ярмарка и греческий вечер, четыре раза в неделю тематический ужин в ресторане отеля. Шеф повар внес изменения в ассортимент меню и качество блюд. У нас новые дополнительные услуги в СПА центре.
Мы с радостью ждем Ваших туристов, и сделаем все возможное для их комфортного отдыха!

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort

Уважаемая Елена,

Ежедневно во всех отелях сети Cronwell Hotels&Resorts, расположенных в Греции и в России, с 17 до 18 часов проводится комплиментарное чаепитие Five o´clock в английском стиле.
Во время чаепития гостям традиционно подается чай, печенье и свежая выпечка. Фрукты в меню послеобеденного чая не входят.

С уважением,
Микушко Кристина, PR-менеджер Cronwell Hotels&Resorts.

Уважаемая Лариса! В отеле ну очень плохой интернет, поэтому фото мне разместить не удается, размещу позже. Хочу ответить на Ваш комментарий.
1. Не называйте ваши химические напитки соками, не вводите людей в заблужден е, соки у вас стоят в пакетах в баре по 1 литру за деньги, напитки , включенные в all incl. Это НЕ соки, это максимум сокосодержащие напитки. Даже в мини-бар ставятся напитки с содержанием сока 20%, дабы опередить Вас хочу подчеркнуть, что отель 5 * должен предлагать хотя бы 100% яблочный сок и апельсиновый сок из концентрата, я не капризничаю и не прошу свежевыжатые соки, хотя бы такие. А то что вы их из пакетов наливаете, это понятно, я и не говорила, что вы порошок в воде разводите.
2. Отзыв про клопов гостья напишет сама, по крайней аере она так сказала, я тоже у нее несколько раз спрашивала, не перепутала ли она их с насекомыми другими, но женщина была уверена. Я повторю, что у нас в номере насекомых нет, но вонь канализацией ужасная, запах в номере как на помойке, это невыносимо, затыкаем все сливы тряпками и полотенцем. Менять номер не стали, т.к. у друзей в номере кондей работает только с открытым балконом, а в 7 утра ости отеля с маленькими детьми кормят их на балконе, разговаривал в полный голос, ребенок стучит монотонно чем-то на балконе, у других дверь плотно в коридор не закрывается, у третьих насекомые какие-то ребенка кусают и ползают по стене, под подушкой и на балконе, а когда их давишь они пахнут как клоп...и т.д. Менять шило на мыло...

По поводу тематических вечеров...
Я о них узнала, прочитав плакаты перед входом в ресторан, прожив уже 10 дней в отеле.
Это смешно. Вот например seafood dinner, громко сказано, давайте разберем как на самом деле:
1. Была красная рыба неделю назад, вкусная была малосоленая, видимо много ее тогда съели, сегодня сделали пирог, наверх каждого кусочка положили рыбку, пирог кончился, принесли рулет из баранины- в рыбный-то день... из морепродуктов были мидии, каракатица и рыба кефаль и рыбный суп. Если это seafood menu в ресторане 5* отеля, то прошу прощения, обычно такое количество морепродуктов в хорошей четверке есть каждый уужин, а то и больше.
Про итальянскую кухню даже писать не хочу...А греческую у вас гости и вообще не поймут и не оценят, хотя как раз ее -то мне и сложно комментировать, не очень люблю.

По поводу заботы о свежести и чистоте выносимых продуктов, сомневаюсь я , что яблоко испортится за пару часов на пляже, хотя это тоже и от качества яблока зависит...

Недавно вернулись из этого отеля. Зашла почитать отзывы и надо сказать очень удивилась.. Вы так пишите, как будто это ужасный из ужаснейших отелей, даже немного смешно становится)). По поводу питания - шведский стол весьма неплохой вкусный, но да, на второй неделе приедаться начинает, но по-моему это всегда так бывает. Еще по поводу еды хочу заметить, что у ребенка аллергия, так мы разговаривали с шеф-поваром, нам пошли на встречу и изменили меню!! Соки да, с ними проблема. А вообще, в этот отель надо ехать с детьми, здесь потрясающая детская анимация, у нас ребенок всегда был занят и конкурсы и соревнования..Ребенок жил с нами бесплатно, такое вообще редкость, особенно для Греции!!! По поводу фруктов, вспомните другие отели, мало где поощряется таскать их везде с собой. В номерах всегда было чисто, полотенца менялись вовремя, к горничным претензий нет.. А вообще, если сильно захотеть, можно поковыряться и попридираться, на самом деле)Хороший отель, с детками самое то

Уважаемая Инна, с прошлого сезона у нас в ресторане из спиртных напитков всегда было только вино, пиво можно получить в Beach Bare и в лобби баре. В целях гигиены мы рекомендуем нашим гостям употреблять продукты в ресторане.
Мы с радостью ждем Вас в нашем отеле и постараемся чтобы Ваше пребывание было комфортным.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
Akti Platamon K.Karamanli 100- Platamonas Pierias 60065 Greece
tel:+30 2352043611
fax:23520 21.722
e-mail: platamon.grm@cronwell.com

Уважаемая Елена,
Нам крайне жаль, что пребывание в нашем отеле произвело на Вас столь негативное впечатление. Обычно мы делаем все для удовлетворения наших гостей, стараясь повысить комфорт их проживания. Мы со своей стороны приложим все усилия , чтобы дальнейшее Ваше проживание в нашем отеле было бы для Вас более комфортным.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
Akti Platamon K.Karamanli 100- Platamonas Pierias 60065 Greece
tel:+30 2352043611
fax:23520 21.722
e-mail: platamon.grm@cronwell.com

Уважаемая Вероника,
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мы очень рады, что Вам понравилось у нас и мы ждем Вас с нетерпением снова.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
Akti Platamon K.Karamanli 100- Platamonas Pierias 60065 Greece
tel:+30 2352043611
fax:23520 21.722
e-mail: platamon.grm@cronwell.com

Вероника, моим детям нравятся аниматоры и анимация. Я в год путешествую 4-5 раз, при этом всегда тчательно выбираю отели, в том числе и по отзывам, никогда не останавливаюсь в дешевых отелях, но и не люблю переплачивать. Ну какой смысл платить за 5* в Греции 200 евро ( у меня получилось на 15% меньше, я бронировала в ноябре месяце), если можно отдохнуть за 100 евро в четверке с похожим уровнем сервиса +/- или в 5* за 120 евро? Мой отзыв только об этом-не соответствии цены качеству. Если бы отель стоил других денег, я бы такой отзыв не писала.
К персоналу у меня вообще претензий нет за редким исключением. Ресепшен,горничные, официанты, почти все бармены всегда доброжелательны, с улыбкой и готовы решить любой вопрос в кратчайшие сроки, на сколько это от них зависит. А мэтр ресторана лично оказал нам помощь в трудную минуту. Все перечисленные в отзыве моменты зависят не от персонала, а от менеджмента или собственников отеля.

Вероника, в Греции полно отелей, где 1 ребенок размещается бесплатно с 2 взрослыми,двоих детей тоже бесплатно некоторые отели размещают, но надо поискать.

Елена,спасибо за Ваш отзыв!собрались семьёй в этот отель/четверо взрослых и трое детей/решили поддержать отечественного производителя!было приятно , что наши есть и в Греции!Теперь как-то боязно!мы с женой пожилые люди и хотелось бы отдохнуть комфортно.уже отдыхали в Греции и всегда удачно,а теперь не знаем что ожидать!

Еще меня поразило, что пятизвездочный отель не предлагает свои гостям при раннем выезде из отеля и при ранних экскурсиях горячий чай/кофе и хотя бы бутерброды и булочки,это ведь нетрудно и недорого, ланч боксы дают, а чай/кофе нет. Странно этот даже как-то...не понятно.

Вячеслав, я уже и не рада, что отзыв разместила... Не переживайте, еще раз повторю -отель неплохой, но не ждите ультра олл инклюзив, я выбирала этот отель из трех- sithonia porto carras за 124 евро за номер на 4-х, elinotel apolamare за 140 и Cronwell, Cronwell был для меня самый дорогой, но я, как и Вы, хотела поддержать отечественного производителя и ожидала высокого качества, соответствия его цене. Но лично мои ожидания не оправдались, поэтому я и написала этот отзыв. я -требовательный турист. Кроме того, мой муж и может быть техники избавился нас от запаха в санузле, пиво появилось в мини-баре, в ресторане его по-прежнему нет. Может к вашему приезду греческий вечер станет бесплатным для всех желающих его посетить, иначе сиртаки придется танцевать за 10 евро с человека, в том числе и за ребенка с 5 лет :).Дети в восторге, они же дети, им все равно, что пить и есть, когда они с родителями, а в отеле есть аквапарк, бассейн,замечательная женщина из детской комнаты Афродита и милые ребята аниматоры. Приезжайте, составите представление сами, я общаюсь с людьми, все недовольны едой, просто они на 10-14 дней едут, а я на месяц, а например граждане Украины едут за совсем другие деньги, на их рынок-этот отель стоит своих денег, чего им жаловаться, они говорят, что в Турции и Египте лучше. Я только хочу подчеркнуть, что это мое впечатление от отеля и я не написала ни одного слова неправды.

Лариса, о соках - не стоит даже поднимать тему, правда, для 5* и тем более, как вы говорите, в семейно отеле, должны быть КАЧЕСТВЕННЫЕ напитки, а не эта химическая гадость. Куда бы я не ездила, всегда сотрудники отеля шли навстречу, когда я просила взять с собой пару персиков для ребенка на пляж, иногда даже, видя, что ребенок не поел хорошо, предлагали просто отложить на тарелку немного продуктов из ресторана и взять с собой в номер или на пляж. Тут же какой-то фейс-контроль, ну вы еще досмотр сумок сделайте, посмешите народ!
Гигиена тут ни при чем - когда я беру еду с собой, я уже отвечаю за то, чтобы она не испортилась и была вовремя съедена, а не сотрудники отеля. Так что не прикрывайте элементарное жлобство руководства пятизвездочного в кавычках отеля якобы заботой о гостях.

Елена, к слову, мой муж тоже был разгневан тем, что не удастся за обедом попить пива, назвал ресторан отеля "фастфудной забегаловкой", где все едят второпях

Alla, для меня вообще система все включено-это возможность прокормить ребенка в любое время, в любом отеле системы олл, где я была, я всегда могла взять из ресторана даже котлетку в тарелочке и разогреть ее в микроволновке в любое время, она стояла в круглосуточном доступе, а о булочках и фруктах я вообще никогда не задумывалась. А подруга у меня ребенка всегда в номере кормила, он просто не ел при большом количестве народа в шумном ресторане. Вот вчера у меня ребенок отказался обедать, остался голодный до вечера, в результате нахватался печенья с "пятичасового комплиментарного чаепития", которое в свободном доступе стоят на столе у бара, лучше бы кулер поставили в баре со стороны бассейна на стойку, чтоб малыши не дотянулись.
И сняли бы уже плакаты перед рестораном о великолепной итальянской, греческом кухне и ужине с морепродуктами. Написали бы перед входом-столовая! Опять меня понесло....

Что мне муж сказал, я вообще молчу, меня еще и этот момент очень расстроил, я ему нарасписывала какой замечательный русский 5*отель на ультра олл есть в Греции...

Лена,мы не привередливы и все таки хочется отдыхать без проблем но уже нам поздно что либо исправлять поедем-поглядим и обязательно оставим отзыв спасибо Вам.

Кстати я тоже расстроился, что нельзя выпить пива в ресторане за обедом и то, что теперь его почему то не кладут в минибар? хотя не считал себя алкоголиком :), но кому это мешает то? Удобно ведь очень. Если уж заявили о себе, что питание Ультра ОЛЛ так надо бы и соответствовать.
В пляжной турции был только один раз на деловом корпоративе поэтому сравнить ней не могу, как другие делают. А вот отдыхая как раз большей частью в Греции нравилось, что без проблем могу заказать себе пиво..так как вино попросту не люблю.

Елена а как там с пляжными полотенцами дела обстоят подскажите пожалуйста?

С этим все супер, всегда в наличии в пляжном баре и баре аквапарка, мы берем полотенца утром и вечером, менять можно каждый день по несколько раз в день, залог не нужен, в случае утери штраф 20 евро за полотенце. Надеюсь, к вашему приезду ничего не изменится :) .
Пиво в мини-бар поставили, в ресторане его по-прежнему нет.

Спасибо большое Елена :)

Добрый день, я честно в шоке от всего прочитанного, поскольку сама только недавно вернулась и хотела написать теплые, благодарственные слова отелю. А тут такое.
Мне отель и обслуживание искренне понравились, поэтому чуточку защищу отель.
Во-первых, касаясь питания, я, мой муж и детишки остались довольны, мы ездили на 2 недели. Может, если ехать на месяц, то да, конечно приестся. Но, за месяц Вам надоест любая гостиница.
Во-вторых, мой муж тоже не равнодушен именно к холодному пиву, его действительно нет в ресторане. Но, господа, разве сложно пройтись 2 минуты и оказаться в лобби, где есть холодное пиво и можно посидеть на миленькой террасе бара и пиво есть в бич баре. Можно пить хоть целый день. Не забывайте, движение- это жизнь.
В-третьих, я не знаю, где вы отдыхали, уважаемые дамы, но везде нельзя выносить еду из ресторана. Я каждое лето со своей семьей езжу в отпуск в разные страны в отеле 4*, чаще 5* и везде одни и те же правила, нельзя и точка.
Соки – действительно не вкусные. И это единственное замечание, правда моя семья не делала из-за этого трагедию. Отель компенсировал этот нюанс, с помощью отзывчивого персонала, классных аниматоров, отличных нянечек и своей заботой в целом.
Вы высказали свое мнение Елена, но зачем столько писать об одном и том же. В Греции так много мест, куда можно съездить на экскурсию. Лучше съездите с детишками на экскурсию в Афины, в Солоники, на олимп и т.д.

Прошу прощения за столь длинное сообщение. Мне правда понравилось и захотелось поддержать отель. Я посоветую, своим друзьям с детьми, и сама обязательно поеду в следующем году.

хм....а отзыв то почистили.

Елена. Спасибо, что отвечаете на наши вопросы. Мы скоро тоже едем в этот отель. Морально настраиваемся на позитивный отдых и хорошую погоду. И надеюсь что менеджмент отеля учитывает пожелания и просьбы гостей, ведь в большинстве это не капризы, а именно взгляд со стороны что можно улучшить.
Подскажите, а кроме воды в ресторане колу или спрайт дают? А то складывается впечатление, что на обед и ужин пить вообще нечего.
И по поводу греческих вечеров - 10 евро за что? Можно поподробней, что входит в эту "развлекательную" программу.

Уважаемая Mary,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы по отелю.
У нас каждую пятницу проводится Греческий вечер. Отведав греческую кухню на ужине в ресторане Herbarium , Вы можете насладиться греческой традиционной музыкой и танцами в таверне Салуфес. Билеты Вы можете приобрести в офисе Guest Relations по цене 12 евро для взрослых, 8 евро для детей в возрасте до 16 лет, дети до 5 лет бесплатно. В меню входит сыр и фрукты в ассортименте. Вино - белое или красное, на Ваш выбор, употребление неограниченное. Для детей сладкие газированные напитки и соки по выбору. Здесь Вы поймете и почувствуете, как принимают гостей в Элладе, станете участниками веселья, а Ваше хорошее настроение и яркие впечатления окажутся лучшим подарком организаторам вечера. Программа с 20.45 до 23.30
В ресторане все виды газированных напитков - кола, спрайт, фанта, сода, пепси.
Мы с радостью ждем Вас в нашем отеле и постараемся максимально сделать Ваш отдых приятным и комфортным.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
e-mail: platamon.grm@cronwell.com

Мы тоже едим в этот отель в середине июля, прочитав последние отзывы расстроились, даже думаем о замене тура.
Особенно расстроило что нельзя пить пиво на обед и ужин в главном ресторане.

Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Как я уже и говорила раньше, наш отель позицируется на рынке как семейный курорт. Пиво Вы можете получить в Lobby Bare и Beach Bare, а также в комплектацию мини бара в номере входит два пива и пополняется ежедневно по мере пользования . Мы с радостью ждем Вас в нашем отеле и приложим максимум усилий для того, чтобы Ваш отдых был более приятным и комфортным.
До встречи в нашем доме.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
e-mail: platamon.grm@cronwell.com

Отзыв подкорректирую по приезду в Россию,есть что написать. Из того, что за время моего присутствия здесь и после разговора с генеральным менеджером изменилось:мне персонально поставили в номер жидкое мыло и пиво всем в мини-бар ( на всякий случай, пиво я не пью, надеюсь будущим гостям это будет приятно). Меня бы метакса 7* порадовала, но это вряд ли случится :))).
P.s. Роман, свой последний коммент я сама удалила, не буду больше нагромождать, лучше напишу дополнения в основном отзыве.

Напишу немного о море: с неделю назад в отдалении от берега в районе буйков появились на глубине медузы, одиночные от 10 до 20 см в диаметре с синими щупальцами. Сегодня до них уже дотрагиваешься телом, когда заплываешь к буйкам,дети видели в трех метрах от берега, плавая на матрасе. Море до 10 утра чистейшее и прозрачное, с десяти ветер гонит волну вместе с травой и мутью, в июне числа до 25 такого не было, море было отличное.

Ну вот и я приехал в отель :) нравится :)

Роман.
Мы через неделю тоже едем в этот отель. Прочитали в последнем отзыве, что кулеры замени на платные автоматы и воду в бутылках продают.
В течении дня воду можно найти на территории отеля бесплатно? Или детям остается пить только "химию".

Честно говоря не видел не кулеров не платных автоматов, во всех барах вода в стакане бесплатно, на завтрак обед ужин тоже бесплатно, в спа кулер стоит бесплатный тоже. НО вот по поводу лежаков на пляже конечно беспредел, первые ряды заняты круглосуточно причем в основном семьями огромными румынов и сербов, поляков. Бичбои внимания не обращают никакого абсолютно. То есть за пару недель можно и не полежать на первой линии :)

отзыв отредактировала, фото добавила, если для кого-то по фото ужинов этот отель тянет на 5* ультра все включено, то могу вас расстроить, вы не отдыхали еще в хороших пятерках, у вас все впереди. :) Удачи!

Добрый вечер!!! Я в ужасе, в отеле 5* КЛОПЫ!!! Мне уже страшно лететь на отдых. Почему администрация ничего не делает.

Ну клопы еще не в каждом номере, Вам может повезти с ними не столкнуться. А администрация при первой жалобе на насекомое, привнесенное на ресепшн, даже не взглянула, пообещали убрать номер и все, даже не переселили. Когда покусали малыша, они пригласили своего доктора, который сказал, что это укусы какого-то насекомого типа мошки, родители не сообразили вызвать врача по страховке. Администрация переселили их с 5-го на 2-й этаж и сказали, что приглашали спец.службы для обработки номера, но никого не нашли. Третий случай был перед самым моим отъездом, мне везло оказываться в гуще событий, покусан был мужчина, он клопа лично видел, сбрасывал его с руки, как выглядят клопы,он говорил, что знает. Я не вижу причин, по которым все эти люди наговаривали бы на отель от нечего делать, если б вы видели эти укусы, их ни с чем не перепутать, мошки не кусают по 10 раз вокруг одного места. Отель перестроенный из 3 звезд по рассказам местных, вроде матрасы нестарые, а там кто знает на чем наши соотечественники сэкономили...

Уважаемые Гости,
Я понимаю Ваше беспокойство, но хочу Вам сообщить , что в отеле подобной проблемы нет. После того как поступили первые замечания со стороны гостей, был проведен осмотр всех комнат и территории отеля в целом. Был один случай, когда наш гость настаивал , что его сына покусали клопы. С целью безопастности и для того чтобы убедиться , в чем действительно проблема, мы обратились к трем врачам - врач при отеле, врач страховой компании и внешний врач, а также и к организации по дератизации . По заключению специалистов хочу Вас заверить, что такой проблемы не было в отеле и на данный момент тоже.

С уважением
Лариса Пивоварова
Guest Relations Manager Cronwell Platamon Resort
e-mail:platamon.grm@cronwell.com

Спасибо, за отзыв, едим тремя семьями у всех по двое детей, будем наводить порядок.

Лариса, спасибо за ответ. Очень надеюсь, что проблемы нет и вы делаете все возможное, чтобы не было претензий!!!