АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.01.12
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 1
Comments: 9
Readership: 1414
Photos: 0
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in
May 2014
23.05.14 - 05.06.14
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Без ностальгии...

В Турции отдыхали 5-й раз...Этот отель единственный не вызывает никакой ностальгии и желания вернуться туда снова !!! Отдыхали в нем 14 дней-- с 23 мая по 5 июня...Была возможность по прилету перебронировать данный отель на другой с чисто символической доплатой, жалею, что отказалась.

Минусы отеля:

питание никакое !!! Завтрак-- яйца,сухие завтраки, булки --около 15 видов, но однотипные, сыр...По приезду еще были курага-- 2 раза за 14 дней, грейпфруты-- 1 раз,фрукты в компотах закисают, их , по-моему, ставят на стол каждый день одни и те же, там потом пена и муть,осторожнее, не отравитесь. Спасались только кашей овсяной и рисовой с диетического стола...Одно хорошо, что не набрали лишние килограммы, приехали в Россию похудевшие и стройные !! Из фруктов давали яблоки ( лежалые, с битыми и подгнивающими боками), апельсины ( слегка пожухлые), на обед и ужин присутствовали арбузы и зеленые дыни..Остальные фрукты покупали на рынках-- клубника 2-3 $, черешня-- 3-5 $, персики-- 1.5 $..

Обеды и ужины-- очереди огромные за всем, начиная от риса и макарон ... На отель 5*ультра совсем не тянет..Старались приходить спустя час, чтобы не давиться в очередях.

Алкоголь " ультра"-- только в баре " Релакс" на нулевом этаже..Наливают напитки типа " Бейлис", " Мартини", текила и т.д. , только всё турецкого производства.Если дашь чаевые, то текилу нальют в стакан с солью по краям и аккуратно повесят на краешек кусочек лимона закусить, а не дашь-- в стакан плеснут и бросят лимон вовнутрь, сам доставай, как хочешь. с " бейлисом" та же история-- хотят- много нальют, а захотят-- полный стакан льда кусками и сверху ложку ликера..

уборка в номерах-- отдельная история !!! На полу нет коврового покрытия и, соответственно, пыль, песок и грязь сразу видна... Если неделю не мыть полы ( как у нас в номере), все это автоматически переходит на постель, как ноги не стряхивай !!! раздражало, особенно если учитывать, что под окнами отеля стройка и пыль постоянно залетает в номер...Было великое желание какую-нибудь свою вещь пустить в " расход" и помыть полы самостоятельно... Такое ощущение, что администрация отеля экономит не только на питании, но и на обслуживающем персонале... Они есть, но их так мало на такой большой отель!!! Они, вроде, стараются навести чистоту, но количество туристов перевешивает !!!

В ресторане и барах обслуживают , как мне показалось, студенты, приехавшие на подработку в летнее время. Не знают элементарных правил приличия !!! Могут одновременно наливать напитки и разговаривать по сотовому телефону или показывать друг другу фото девушек ( неоднократно была тому свидетелем ).Не спрашивая разрешения убирают тарелки со стола .

Лифты: постоянно ломаются или ждать приходиться подолгу. Старались пользоваться лестницами, но они только в центральной части отеля, да и подниматься на 4-й этаж с минус первого с ребенком не всегда в радость.

Пляж: совсем недалеко. Но перед нашим отъездом стало не хватать лежаков всем желающим. Бар присутствует, можно перекусить в 11 часов .

У нас был большой плюс --- то, что в дни нашего отдыха был закрыт аквапарк в Зене и нам одели браслеты в соседний отель " Эфталия". С 10 утра и до 18 часов пользовались всеми благами данного отеля-- аквапарк, напитки, мороженое, ресторан, кафе с закусками ... Горки чудесные, ресторан-- практически без очередей , с ассортиментом блюд. После открытия аквапарка в Зене скатились пару раз с горок , с синяками вынырнули и пошли " партизанским " способом назад в Эфталию. Так до конца отдыха там и развлекались, прятали свои браслеты серого цвета от отеля " Зен"на их территории. Сочувствую туристам, которые будут отдыхать в аквапарке отеля " Зен", как то там не продумано...

Смена пляжных полотенец неудобна: только с 8 и до 11 утра...Немного напрягало.

Информация не по отелю, но вдруг кому-то пригодится: по средам приезжает турецкий базар в соседний поселок Конаклы ( ехать в сторону Аланьи, проезд 2 $ с человека) , а в воскресенье - хороший базар в самом поселке Турклер ( около 2 км от отеля, ехать в сторону Сиде, проезд 1 $ с человека).

Отель не рекомендую, чувствуется экономия на всем..По данной ценовой категории можно найти отель более респектабельный...После дождей отель " протекает", шумоизоляция номеров совсем никакая, все дни спали под храп соседа с одной стороны и пьяные разборки семейной пары с другой стороны.

TRANSLATE
Added 09.06.14 23:00 (4 452 characters in the review)
Add comment
Complain

11:56 10.06.14

Татьяна,подскажите а кто предложил замену отеля, с какой доплатой и какие отели? Мы летим 30 июня ипосле таких отзывов страшновато ,но по ценам тур оператора получаются большие доплаты

20:26 10.06.14

По прилету я сама обратилась к представителю туроператора в отеле -- возможно ли поменять отель.. Мне ответили: " Без проблем! На 4*без доплаты, на другую 5*-- с небольшой доплатой.. Трансфер до отеля , который бы я выбрала, самостоятельно -- к примеру, на такси...Или я бы выбрала отель по соседству, тот же Эфталия, тогда бы дошли 2 шага пешком ... хороший отель, но там процентов 60-70, как мне показалось, немцы...Но культурнее...как-то по- европейски..Я сама отказалась от замены отеля, потом пожалела...

15:19 18.06.14

Уважаемая Татьяна! Нам искренне жаль, что отель Зен не произвел на Вас впечатления и ваш отдых не удался. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля. Пусть все Ваши следующие путешествия будут идеальными и всегда запоминаются только яркими впечатлениями.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

12:08 20.06.14

Напишите , пожалуйста, полное название соседнего отеля

21:20 21.06.14

EFTALIA SPLASH RESORT 4*.... боже, он оказывается четверка-- но зато КАКАЯ !!!! Я была уверенна, что это твердая пятерка !!! Какой там аквапарк в отеле !!! ( есть еще аквапарк на самом пляже у них, но там мы не были).Давно я не испытывала такого хорошего адреналина. И питание в ресторане-- многообразие...Питьевая вода лежит везде на территории отеле в специальных холодильниках, такие смешные " кубики" по 200 грамм. Удобно в дороге, мы даже в аэропорт брали эту воду, она квадратного размера, а не в бутылках,соответственно, её даже на таможне не конфисковали.А в отеле ZEN чистую воду 1.5 л кладут в номер по прилету и должны давать через день, но если у нас в номере за 14 полных дней убирались всего 3 раза....то воду чистую мы видели только в кулерах....Как-то посередине отпуска из кранов стала идти соленая вода: с моря приходишь-- смываешь соль соленой водой, чистишь зубы , умываешься тем же, потом вкус соленой воды стал присутствовать в напитках: кофе СОЛЕНЫЙ, чай СОЛЕНЫЙ, напитки типа юпи не пьем !!! И тут мы с дочкой взвыли !!!! Через несколько дней все пришло в норму, но на жаре без чистой воды... не комфортно, одним пивом не спасешься....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up