АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.05.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 3400
Photos: 6
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
June 2014
04.06.14 - 08.06.14
- Do not recommend the hotel

3.2

5- accommodation

3 service

2 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Наш отдых

Только вчера вернулись из Rehana Royal Beach & Spa 5*. Брали путевку за день до вылета, выбора большого не было. Почитала отзывы, вроде не страшно, решила становиться на этом отеле. Итак по порядку:

1. Туроператор Тез Тур - все отлично!!!

2. Приехали в отель в 11 утра, заселение в 14, одели браслеты, отправили перекусить, попросили подойти к заселению. Ждать не хотелось, за 20 у.е. заселили в сюит, вместо забронированного стандарта, здесь респект. Объяснили как пройти, немного заблудились, но нашли. Мы в номере. Номера старые, требуют ремонта, в номере джакузи, но главный минус - между спальней и ванной стеклянная стена без ШТОРЫ!!! кому-то приходилось курить на балконе...

2. Территория хорошая, много бассейнов, горки... Но в бассейнах всегда плавает листва уже на дне, т.е. ее убирают крайне редко.

3. Отдельно про питание - это ужас!!!!!Есть нечего вообще!!! если вы вегетарианец, тогда это рай для вас)))) больше всего удивило, что острые колбаски были на детском столе в разном виде. Повара крайне редко пользуются перчатками. Мясо резиновое, ела курицу весь отдых, думала закукарекаю))) Забронировали итальянский, думали, что хоть на ужин отъедимся. Но когда увидели те же блюда, что и на ужин в главном ресторане, были разочарованы окончательно.

Ну остальное, уже мелочи, такие как бармен на пляже, который делал вид что не слышит, что ему заказывают, в плане количества, вместо 2 бокалов обязательно нальет один и повернется к следующему клиенту, а если заказываешь алкоголь, будет стараться налить без алкоголя...

В целом мне нравилось в период от еды до еды((( тут становилось грустно(((

Фото турагента отеля

Rooms

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

Hotel territory

Фото турагента отеля

View from the room

Фото турагента отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 11.06.14 00:14 (1 617 characters in the review)
Add comment
Complain

09:44 15.06.14

Очень хорошо,что есть ещё турагенства у которых цель преподнести качественный продукт клиенту,а не тупо впарить тур и до свидания. Татьяна,респект за отзыв.

14:38 15.06.14

Уважаемая Татьяна !
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

15:47 15.06.14

почему люди платят такой мизер за путевку и имеют такие требования?

23:31 15.06.14

Ольга,позвольте узнать,МИЗЕР в денежном эквиваленте - это сколько?Я отдыхал в Египте 5 раз.Дважды был 4*,дважды в 5*и один раз в очень скромном отеле 3*.Так вот в трёшке,конечно меню было гораздо скромнее,чем в Рихане,но качество приготовления пищи несравнимо выше.Если они себя позиционируют как 5*,то должны прилагать к этому хоть какие то усилия,а на деле кроме ухоженой территории ничего нет.Этого для 5*,очень мало.Позорный пляж,убитый недрпирс или недомост именуемый понтоном,хотя понтон - это плавучее сооружение,хамоватый персонал,никак не рраспологает на позитив.

13:48 10.07.14

Добрый день. Мы тоже едем в рехану как там? Можно ли купается всё-таки с берега или нет? И можно заходить в моря других отелей рядом?Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up