АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.05.12
Countries, cities: 10 / 16
Reviews: 18
Comments: 7
Readership: 13588
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2014
31.05.14 - 09.06.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Спасибо за отдых!!!

Отдых нам очень понравился! Никаких серьезных нареканий нет вообще! Отличный номер, вполне свежий ремонт, уборка хорошая, питание отличное. Персонал доброжелательный (ребятам-официантам отдельное спасибо).

Территория красивая, зеленая. В общем понравилось нам все!!!!! Ну почти все)))

Но малюсенькую ложечку дегтя добавлю)))))

1. Детская и подростковая анимация. Мы ее почти не заметили. Дети честно пытались на нее ходить (5 и 12 лет), но все было очень скучно, однообразно. Ну, возможно, просто не сложилось у моих с анимацией.

2. Анимация взрослая вполне себе ничего. Но вот спектакль "Белоснежка", мягко говоря, отвратителен и он просто шокировал. Собрать кучу детей для участия в похабщине и откровенной чернухе с непонятными трансвиститами (и все это с 21 часа) - ну это просто за гранью!!!!!

К слову сказать, я сначала не очень поняла, когда моя дочь ушла с репетиции и сказала: "Я в ЭТОМ принимать участия не буду!" Я ее еще уговаривала))) Посмотрев, поняла, почему ребенок 12 лет принял такое мудрое решение.

3. Это, конечно совсем не претензия. Но все-таки напишу, т.к. вижу, что сотрудники отеля читают отзывы (этот пункт только для них, и к отзыву, в общем-то, не относится). В начале анимации награждали победителей различных соревнований и несколько раз поздравляли детей с днем рождения, вручая граммоту (открытку, ну неважно).

Так вот мне показалось, что как-то не "комильфо" поздравлять с ДР детей выборочно. Ну наверное какая-то логика в данной выборке была, но у других детей, у которых в этот день день рождения было очень обидно!!! Наблюдала это несколько раз, когда дети начинали спрашивать родителей: "Но у меня же тоже сегодня день рождения!!! Почему меня не поздравили?" И нас с мужем, честно говоря, не миновала участь таких родителей. В ДР дочери на сцену пригласили девочку, сказав: "А сегодня в зале присутствует именинница и мы просим выйти ее на сцену!" И назвали имя. В тот день также ДР было, как минимум еще у 3 девочек (у моей дочери и 2х сидящих недалеко от нас).

Ну мне бы казалось, что либо всех, либо никого! Зачем же детей обижать в их праздник?

Огромное спасибо за чудесные презенты в день рождения! Ребенок остался очень доволен цветами в номере с открыткой, ужином в турецком ресторане с потрясающе украшенном цветами и лепестками столом, вынесенному торту при погашенном свете и поздравлением от официантов под аплодисменты посетителей ресторана. Спасибо за устроенный праздник!!!!!

PS Муж встретил бывшего коллегу в отеле, который с семьей приехал в данный отель в 6й раз. Да и многие отдыхающие приехали в отель не в первый раз. Наверное, это главная оценка отеля, когда гости возвращаются в отель раз за разом.

TRANSLATE
Added 11.06.14 00:54 (2 711 characters in the review)
Add comment
Complain

15:15 14.06.14

А вы оставляли заявку на комплимент?(поздравление на Д.Р)

18:01 15.06.14

Ну да, конечно (и он был замечательный), но комплимент не включает в себя поздравление на анимации. Могу предположить, что ребенок в мини клубе сказал, что у него др и его поздравили. Т.е.поздравляли так только детей и очень выборочно.

12:27 16.06.14

Уважаемая Наталья,

Рады, что Вы остались довольны своим отдыхом. Огромное спасибо Вам за оставленный отзыв. Именно благодаря Вам, нашим гостям, мы можем улучшить наш сервис. Подобные отзывы о вышеупомянутом шоу мы получили еще от нескольких гостей. В связи с этим, мы приняли решение убрать это шоу из нашей программы.
Что касается Вашего замечания по поводу поздравления детей во время вечерней программы, Вы абсолютно правы. До этого мы поздравляли только тех детей, чьи родители давали сведения в мини-клуб. С этого момента мы будем ежедневно поздравлять на сцене всех детей, у которых день рождения.

Надеемся еще не раз увидеть Вас в отеле в качестве наших гостей.

С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up