Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa 5*

Вы правы ,такого ужаса ,как в этом отеле не видела нигде ...В этом году многие говорили в отеле про отношение к русским и вообще не посещайте больше их...Пусть сначала поучатся ,как работают отели 5+ и с питанием ALL ? не говоря про премиум...У хозяина отеля закрыты глаза и уши ,только нанятые люди доведут его бизнес до нуля ...Пишите больше отзывов и к ним никто и никогда из русских больше не поедет...

Уважаемая Диана, добрый день!

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв об отеле Porto Carras Sithonia. Нам важно знать мнение наших гостей о качестве услуг, предоставляемых нашей компанией и нашими партнерами в лице отелей. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о Porto Carras Sithonia. Хотим отметить, что данный отель соответствует заявленному статусу 5 звезд, кроме этого в данном году гостиничный комплект Porto Carras Grand Resort провел реновацию, отель предлагает улучшенный уровень сервиса, так же обновлены внешние и внутренние пространства отеля. Возможно, из-за того, что Вы отдыхали в конце сезона, анимационная программа была представлена не столь широко, однако в отеле на данный момент проводится детская анимация, для взрослых вечерние шоу программы, функционирует ночной клуб.
Мы надеемся, что отмеченные Вами минусы не сказались в общем на Вашем впечатлении о Греции и Вы захотите вернуться. Надеемся увидеть Вас в числе наших гостей вновь.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Уважаемая Диана!

Спасибо что уделили время и написали отзыв об отеле Porto Carras Sithonia. Действительно неповторимый ландшафт Ситонии, которую заслужено называют парком полуострова Халкидики, сочетает горы с сосновыми борами и живописное побережье природа необыкновенной красоты. Тем не менее нас шокируют Ваши отзывы о самом отеле Ситония. По поводу служебного персонала, стоит отметить, что работники отеля уже много лет трудятся в этом курортном комплексе. Если во время Вашего пребывания Вы заподозрили непрофессиональное и недобросовестное поведение какого-либо работника, Вам немедленно следовало обратиться к руководству. Обвинять персонал в потенциальной краже нетактично.

Курортный комплекс Porto Carras позиционируется и является 5* направлением. Этот комплекс по праву заслужил этот титул благодаря своей богатой и уникальной по всем параметрам инфраструктуре, богатой историей в греческом туристическом бизнесе и обширным спросом не только у российских туристов, но и у самих греков.

По поводу питания, хотелось бы отметить, что в этом году во всех ресторанах новые шеф-повара, которые прилагают все усилия, чтобы удовлетворить все желания наших гостей и старания которых уже были отмечены нашими гостями.

Нам искренне очень жаль, что отель Ситония не оправдал Ваших ожиданий, но все же надеемся что в течение Вашего пребывания несомненно были и позитивные моменты о которых Вы воздержались упомянуть.

С уважением, Валентина Пенторец, Sales Executive, Porto Carras Grand Resort

Да, действительно хорошо, что рядом есть городок Неос Мармарос, а то ведь караул можно кричать в этой Ситонии...