Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in
May 2014
- Do not recommend the hotel
27.05.14 - 05.06.14
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
В отеле воруют!!!
Приехали в обед, отель сразу понравился. Двух часов еще не было, номер дали. Номер понравился, но на фотках одна большая кровать, на самом деле две отдельные. Расстроил ремонт в отеле, о котором не знали. Талассо так и не дождались. В номере не работал сейф. Но обстановка отеля располагала и по этому поводу переживать не стали. А зря!!! На следующий день не досчитались 190 долларов и 30 евро. На ресепшн без удивления, попросили написать заявление. На вопрос, в вашем отеле это норма, естественно ответили, что вы, это впервые. За ужином отметили похороны наших денег, настроение было испорченным. Кстати белое вино, которое в отеле самое приличное, каким-то образом закончилось. Утром эта история не давала покоя, решили узнать как решается наш вопрос. Оказалось, никак. Новой смене ничего не передали. Уборщица и разносчик напитков спокойно работали. Вечером встретились с менеджером и гидом, менеджер ответил, что не отвечает за деньги, если они не в сейфе, а также за уборщиц. Кто отвечает, так и не поняли!. Я возразила, что у меня, хороший фотоаппарат, телефоны, планшет в конце концов личные вещи, мне их все в сейф запихнуть. На что ответил, если хотите езжайте в жандармерию и пишите заявление. Естественно плюнули и некуда не поехали. Вот такой сервис. Виноваты сами, что не попросили сразу новый сейф, но атмосфера того, что ты должен переживать за свои вещи, полностью испортила отношение к отелю. А так территории хотелось бы побольше, питание нормальное. Пару дней были ливни, в отеле делать было нечего.
Added
12.06.14
13:01
(1 522 characters in the review)
Add comment
Complain
08:13 15.06.14
Добрый день, можно узнать в каком номере Вы жили, отзывы очень отличаются, у кого то воруют, у кого то нет, может это зависит от этажа и одной какой то горничной?
10:00 18.06.14
Здравствуйте, ArtVas. Вряд ли это зависит от этажа. Когда они проверили, кто был в нашем номере, то сказали, что это горничные(видимо не одна) и разносчик напитков. Разносчики напитков это официанты из ресторана, которые постоянно меняются.При нас никого не уволили, убиралась та же горничная. Полная безнаказанность за воровство. А сейф нам поменяли на новый.
Add a comment
Add a comment