Отдыхали с 16.05.14 по 09.06.14 с ребенком 1,3 года.

Мы прилетели в Хургаду поздно вечером, прибыли в отель в 23:30. Заселили нас в течение получаса. При прибытии нам предложили влажные салфетки и прохладительные напитки, что очень было приятно.

Номер:

Поселили нас в номер на 1м этаже в 4м корпусе, тот что ближе всего к ресторану и ресепшн.

Хочу сказать, что все номера, в которых мы бывали (401, 413, 417) видали и лучшие времена))) - старенькие, но добротные. Wi-fi периодически хорошо работал, а иногда абсолютно никак. Для ребенка можно попросить детскую кроватку, приносят манеж. Наш ребенок правда в нем не спал- довольно твердой дно и без матраса.

Питание:

Для ребенка брали с собой баночки. В столовой ребенок кушал в основном отварные овощи и фрукты. На завтрак всегда есть недоваренная овсянка и рисовая каша. Обе на молоке и с сахаром. На обед 2 вида супов - пересоленные. Многие жалуются менеджерам о том, что многая еда пересолена. Однако, шеф-повар утверждал, что совсем не солит блюда))))А вообще, для ребенка можно было заказать блюда, специально для него при готовленные из тех ингридиентов, что вы укажете. Это можно сделать, обратившись к менеджерам- Ирине или Жанне. Это абсолютно бесплатно.

Персонал:

Отдельное спасибо хочу выразить менеджерам Жанне и Ирине. Все возникающие вопросы и проблемы разрешались за считанные минуты с их помощью.

Основной персонал отеля очень вежливый, грубости мы не встречали.

Но есть и ложка дегтя- это персонал на пляже, в частности ответственный за полотенца и беседки-кабаны - Саид.

Отдельно опишу произошедшую историю:

Как пишут многие- лежаки необходимо занимать около 6 утра. Однажды, предварительно заняв лежаки и оставив на одном из них полотенце, мы обнаружили, что нет ни лежака, ни полотенца. Сообщив об этом Саиду мы услышали от него: нет проблем, разберемся, найдем полотенце вам! Приходите завтра с утра! Дополнительно о произошедшем сообщили и на ресепшн. Каково же было наше удивление, когда на след день этот же Саид нам сказал, что полотенца нет- нет и карточки, плати 150 фунтов, и вообще, зачем вы ходили на ресепшн? Что мне ваш ресепшн? Идите дальше к ним!

Решив, что такая ситуация нам больше не нужна и гонка за лежаками начинает напрягать, мы обратились к нему же, чтобы снять кабану на весь оставшийся срок, то есть на 3(!!!) недели. Снять кабану на 1день стоит 30$, на 1 неделю- 140$. Саид сказал, что на такой срок надо посмотреть, приходите завтра с утра. Пришли на след день, говорит: все ок, есть вам кабана. Идем, "заселяемся" в кабану. Спустя 3 часа приходит этот Саид и говорит: прошу расписаться в квитке, а там 30$. Мы говорим: так нам же на неделю! То есть 140$ нам надо заплатить. А он и говорит, так каждый день я вам буду отыскивать свободную кабану😀! Мы так и сели...

Замкнутый круг: хочешь бесплатно- украдут полотенце, хочешь за деньги- и тут обмануть пытаются....

С полотенцами мы конечно разобрались с помощью Ирины. А вот с кабаной так и остались мы в обманутых. Через ресепшн забронировать на длительный срок тоже не получилось- они звонят за инфой о свободных кабанах тому же Саиду. На лапу ему принципиально не дали))))

Территория:

Очень ухоженная и красивая растительность. Вся территория оборудована пандусами- на коляске очень удобно.

Пляж:

Пляж кажется абсолютно не ухоженным. Вот причины:

1. Песок с примесью камней, соломы от зонтиков и окурков. При условии, что в отеле отдыхает очень много детей песок могли бы завезти и получше, а также тщательнее убирать.

2. Спуск к воде выглядит как полуметровый обрыв на половине пляжа. Для маленьких детей это очень опасно.

3. Из- за искусственно вырытой лагуны вода там в жару и безветрие застаивается и начинает цвести.

Вывод : хороший отель со своими недостатками.

P.s. Через дорогу находится аптека. Так же недалеко расположен Senzo mall. Там есть аптека и большой продуктовый и промтоварный магазин Spinnies , где продается детское питание и подгузники разных видов.