Vacation as a With friends in
May 2014
- Do not recommend the hotel
16.05.14 - 27.05.14
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Никому не советую этот отель...
Начну с того, что каждый год в апреле-мае мы летаем на отдых. До этого обычно выбирали курорты Египта и осечек не было, но в этом году что-то сподвигло нас полететь в Турцию... Долго выбирая отель, остановились на Дайме-оптимальный выбор цены и качества...как нам показалось сначала...ох, как же мы ошибались...
Начну с того, что путевку мы заказывали в ТезТур. Туроператор надежный, давно на рынке. Это была наша первая ошибка. Тур брали в день моего рождения и поэтому нам сделали скидку, которую мы решили по рекомендации оператора использовать, чтобы улететь фирмой туркиш эйрлайнс. Доплатили по 45 $ с человека... Это была наша вторая ошибка! Вместо обещанного туркиша улетели мы доченей компанией санэкспресс (или что-то подобное). На борту кормили черти как, сидения узкие, все трещит...короче, кошмар... Теперь ближе к отелю: приземлились мы около 8 утра, в 9-9:20 мы были уже в отеле. Ожидая быстрого заселения, получили отказ или доплату в 100 (!!!!!!!!)$!!!!!! Нас было 4 человека, два номера, соответственно, доплатить должны были 200$ и сразу бы заселили не в обычные номера, а сюиты!!! Нам такое было не по карману и мы остались измочаленные, уставшие и невыспавшиеся ждать назначенного времени. Замечу, что после нас приезжало много автобусов и почему практически всех заселяли моментально, но нас и еще несколько компаний видимо пытались развести на деньги. Около 12 часов , после того как мы уже начали громко возмущаться нас все же заселили... Номер 7223, корпус D. Номер на 4 этаже с видом на кухню и соответственными запахами и шумом (переселение так же 100$). Кроме всего прочего, в номере не горел свет над кроватью, не работал холодильник, интернет ( так обещанный в каждом номере), минибар на протяжении всего отдыха не заполнялся ни разу, даже при заселении! Сейф так же не работал. Свет починили на третий день и сейф тоже, на этом обслуживание нашего номера закончилось! К слову, оператор ни слова нам не сказал, что это отель одного ключа, то есть сколько бы человек не жило в номере карточка у вас будет одна! Дополнительная карта стоит 10$, а залог за полотенца пляжные по 20$ за штуку!!! А с нового заезда еще и сейф платный!!!!
После горячо любимого мною Египта, Турция мне напомнила советский отдых на черном море, со всем его хамством и полным безразличием!!!
На 4 день у наших друзей пропали из номера 400$, при этом номер был открыт нараспашку и в ячейке была воткнута карта обслуживающего персонала! После обнаружения пропажи, мы обратились сначала к туроператору, которому было интереснее откуда у нас эта карта, а потом на ресепшен и начальнику полиции в отеле! Начальник полиции сначала долго кормил нас завтраками, что посмотрит камеры в коридоре и все узнает, но что получилось в итоге, я думаю, что все прекрасно понимают. В предпоследний день он честно и откровенно сказал, что он очень устал и что таких случаев много и он один и чтобы мы смирились с утратой... Мириться было не приятно, так как деньги эти были предназначены для празднование сразу двух дней рождений...
В середине отпуска мы решили побаловать себя турецкой баней, стоила она всего 20$ с человека, это единственное, что после ограбления мы могли себе позволить. Туроператор назначил нам день и время и сказал, что проводит нас и нужно быть в купальнике или плавках и шлепанцы. В назначенное время мы подошли и только тогда мы узнали, что нам надо ехать куда-то в автобусе!!!!!!! На наши возражения, что нас об этом не предупреждали и чтобы дали хоть 5 минут взять паспорта, деньги и сменную одежду, нам сказали, что если мы сейчас не сядем в автобус, то уедут без нас... Полчаса в один конец, мокрая одежда под автобусным кондиционером, распаренная кожа...невозможность купить масла и сувениры.... Супер поездка....
По приезду в отель я отправилась к туроператору на предмет разъяснения недопонимания... Не хочу рассказывать как они пытались оправдаться и смотрели на меня глазами жалобных котят....неприятно, подло и гадко....
Теперь хочу рассказать как мы отдыхали в отеле-подъем в 7 утра ( с началом работы кухни), одевание и уход спать на лежаки перед бассейном. После работы кухни находиться в номере даже с закрытыми окнами невозможно из-за духоты, а кондиционер находился прямо над кроватью, а кровать выдвинуть на середину комнаты нельзя -она прибита гвоздями к стене!!! Итог-не кто не высыпался, все переругались, украли деньги....
Теперь коротко о плюсах отеля-безумно красивая и ухоженная территория, чистые бассейны, пряж мелкая и средняя галька-так же ухожен. Все чисто и цивильно ( прям как книга-красивая обложка и полное гэ внутри). Питание на твердую четверку, немного однообразно, но все свежее и вкусное. Плюсы закончились...
Забыла добавить-аля карт, дамы и господа, так же платный!10$ с человека!!!
Браво отелю, такой обдираловки я никогда не видела!!!!!
И на последок-даже если у вас не так много денег ни при каких обстоятельствах не рассматривайте данный отель как вариант!!!
Added
12.06.14
23:53
(4 933 characters in the review)
say Thanks
17:41 14.06.14
А где лежали деньги, которые похитили из номера? Неужели в сейфе?
18:53 14.06.14
деньги лежали в сумке, спрятанной в вещах, так как к этому времени сейф еще не починили. причем, несколько соседних номеров были так же открыты и обрысканы. примечательно, что взяли не все деньги, а только крупные купюры, остальное оставили - видимо, чтобы сразу не было заметно пропажу
Add a comment
Add a comment