Vacation as a With friends in
June 2014
- Do not recommend the hotel
01.06.14 - 15.06.14
3.7
5 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Решили с коллегами провести 2 дня в Праге в выходные после...
Решили с коллегами провести 2 дня в Праге в выходные после командировки. За месяц до поездки забронировали и полностью оплатили два номера. Приезжаем. Один номер - без проблем, второго номера - нет. Объяснение: накладки с бронированием. Якобы приготовили номер в другом отеле, трансфер бесплатный.
Мы объясняем, что:
1) Мы хотим жить в том отеле, за который мы заплатили
2) Мы не хотим никуда ехать
3) Мы хотим, чтобы оба номера были в одном отеле, как мы и бронировали.
Reception вел себя очень по-хамски. В место того, чтобы извиниться за представленные неудобства, пытались доказать, что мы сами виноваты. Убила цитата в ответ на наши вышеперечисленные доводы: надо было писать об этом при бронировании!
В итоге, номер нашли через 15 минут, но настроение испортили.
Минусы: сантехника в отвратном состоянии, в раковине стоит вода, ванная с ржавым сколом. Вечером отвратительно работал интернет. Не смогли зарегистрироваться на рейс из отеля. Reception хамит на ровном месте.
Плюсы: месторасположение и приличный завтрак.
Added
14.06.14
02:17
(1 034 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment