АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
386 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in June 2014
29.05.14 - 11.06.14
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхать в отель приехали в конце мая, когда он был...

Translate

Отдыхать в отель приехали в конце мая, когда он был заселён на 70% и были свободные номера. Самой БОЛЬШОЙ негатив от менеджера на ресепшине, зовут его-KUZER. Просили тихий номер, дал на ночную дискотеку. На следующий день хотели номер поменять, ответ: "Сейчас утром не буду менять, а в 14-00 буду заселять других посетителей" а мы тогда кто? Разговаривал зло и очень ему хотелось не исполнить нашу просьбу. Зато на следующий день вытанцовывал перед немцами и лично ходил показывать им номер. С боем, пообщавшись с "главным", которому было всё пофиг, переселили только на ещё через день. Два дня отдыха пропали.

Теперь об отеле:

ПЛЮСЫ:

1- Большая территория

2- Хорошее питание

3- Не плохая детская анимация

4- Релакс бар на пляже

МИНУСЫ:

1- Туалеты на пляже либо без бумаги, либо она на полу (т.к. держатели бумаги сломаны и старые)

2- Ночная дискотека прямо внутри под окнами главного корпуса ( хотя бы изоляцию стен и потолка сделали, если не додумались её поставить вдали от корпуса. Отдыхают же 95% маленькие детки с родителями, а не молодёжь)

3- Водные горки после ремонта отеля остались старые, примитивные- не для 5-ти звёзд

4- Была очень во многих отелях, но впервые встречаю детскую дискотеку с некоторыми песнями-стыдно. Маленькие не понимают, а дети постарше удивляются.

5- Номера маленькие, особенно в бунгало.

Есть маленькие мелочи, которые не стоит описывать.

Желаю отелю дотянуться до пяти звёзд!

Added: 15.06.2014 10:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:12 24.06.14
Уважаемая Надежда!
Большое спасибо за оставленый Вами отзыв и посещение нашего отеля. Приносим свои извинения за маленькие неприятности ,мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям.Надеемся встретить Вас вновь в Jacaanda Club&Resort.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением департамент по связи с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nadezda Moiseeva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 574