Доброго времени суток!Отдыхала в отеле вначале июня 2014 года.

1. Заселение

Приехали с утра .На ресепшене одели браслеты ,сказали ждать до обеда для регистрации номера (часа два) . Начало сезона (отель большой) не понравилось отношение (могли бы заселить пораньше,у них такая возможность есть) так как устали после ночного перелета .Жалко людей с маленькими детьми не ясно как им быть в такой ситуации.На ресепшене много недовольных людей по разным вопросам!(народ разводят на бунгало ) Мы забронировали изначально бунгало (но там даже не было окна и балкона ) пришлось доплатить и жить в номере.

2. Номер

Номер стандартный ,ничего необычного нет,всё как всегда.Не понравилось стеклянное окно между туалетом и комнатой (просвечивает душ,туалет когда находишься в комнате ). Кровати застелены покрывалом (похожее больше на кухонное полотенце ) такое встретила в первый раз(ясно жарко,но ночью холодно,особенно после пляжа знобит ) .Гели ,мыло в ванной есть.Полотенце меняли каждый день!Убирали номер хорошо.Слышимость в номере ужасная !!!С одной стороны русские (ребенок очень капризный ,мама слишком ворчливая ) с другой стороны немцы ,дети смотрели мультики слишком громко или такие стены картонные !

3. Отель

Сам отель большой,чистый и ухоженный.Имеет 3 бассейна .На последнем невозможно спокойно загорать !Постоянно проводят различные игры!То мячик в тебя летит ,то ещё что-то.

4. Пляж

Пляж отличный,но не хватает шезлонгов.

5. Еда

Завтраки нууууу очень скудные !Булочек почти нет,бекона нет,фруктов нет,йогуртов даже бывало нет и так со многим,но я не любитель есть по утрам!!!!

Обед и ужин нормальный ,но опять мог быть лучше .

6. Анимация

Анимация для меня лично странная ,не интересная совсем.Турецкой ночи нет вообще и никто не знает что это такое!

Скорее больше подойдет европейцам ,но во время моего приезда были почти одни русские !

7. Сервис

Сервис для пяти звёзд никакой .На ресепшене разговаривают нагло,могут нахамить ,на твои вопросы отвечают неохотно.В ресторане официанты могут по долгу не приносить то о чём попросил или вообще не принести. На столах не лежат приборы,если за ними идёшь сам ,их нет в столах работников! Я сама лично пол часа искала себе ложку на ужине !!!! Официантам было всё равно(сказали возьми её возле тарелок под суп,было пусто ,в столах официантов лежат только ножи и вилки!!!!Нашла ложку на каком-то столе !Это нормально ??

8.Возле отеля

Возле отеля множество хороших и веселых ресторанов ,баров .Мне понравился бар прямо напротив отеля. В нём во много раз веселей чем на анимации в отеле.Танцуют турецкие танцы с посетителями ,пытаются веселить от души !

P/S 1.Отель должен поменять своё отношение к русским людям и любезно с ними общаться (не должно быть разделения на нации)

2. Улучшить сервис обслуживания(было начало сезона ,что дальше будет??)

3. Поменять одеяла (для пяти звёзд позор )

4. Завтраки разнообразить !Совсем пусто.(хотя приходила в 8,9 утра!)(убирать столы(грязные)кухонные приборы иметь )

5. Анимацию сменить совсем!(неужели нет фантазии) Сделать Турецкую ночь!

6. На пляж приобрести лежаки ,шезлонги !

Никогда не думала что напишу отзыв про 5 звёзд(отдыхала в хороших отелях и не пишу про них отзывы)Если называетесь 5 звёздами ,будьте на высоте !Нет значит ставьте 4 звезды себе !!!!!!!И то в 4 звёздах лучше .