Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
June 2014
- Do not recommend the hotel
01.06.14 - 15.06.14
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в данном отеле семьёй с 7 июня по 14 июня 2014 года...
Отдыхали в данном отеле семьёй с 7 июня по 14 июня 2014 года. Общее впечатление от отеля осталось негативное. В Турции были много раз, есть с чем сравнить.
Встреча и размещение: нас привезли в отель первыми, что является плюсом (соответственно, забирали последними). При входе в холл нас встретила приветливая девушка и предложила шампанское со сладостями. Заселили, практически, мгновенно.
Номер: Family Room Land View первая комната маленькая, вторая - просторная. В номере мини-бар, чайник с кофе и чаем. Балкон, действительно, маленький, но это для нас было неважно. Звукоизоляция отличная! При закрытом балконе ничего не слышно. В ванной: мыло и шампунь в дозаторах, кондиционер для волос (не пополнялся). В ванной всё устраивало, кроме шторки. Она была такая короткая, что было непонятно её предназначение. :)
Территория: маленькая, но очень уютная. Всё комфортно расположено.
Питание: начитавшись отзывов, были уверены, что питание здесь будет хорошим и разнообразным. Но именно этот пункт омрачил весь отдых. Завтрак очень хороший и заслуживает похвалы. Но он заканчивается на 30-50 мин. раньше положенного!!! Потихоньку убирают... и всё! Но это не страшно. В 12.00 открывается снек-бар, в котором пекут пиццу, жарят шашлыки, дают мороженое... Всё бы хорошо, только он пустеет, в лучшем случае, уже к 14.30, а должен работать до 16.00. Вообще и завтрак, и обед, и ужин за час до окончания практически сворачивают. Параллельно, работает бар на пляже, где делаю шаурму, если можно так сказать... Печальный повар упорно изображает, что режет это несчастное мясо, которого, практически, нет... К нему никто не подходит, т. к. знают, что сие блюдо невкусное: мясо жирное (ягненок), которое они кладут в булку для хот-дога и предлагают полить остатками кетчупа... (такой экзотики, ещё нигде не видели...) Напитки наливают в стаканчики, примерно, 0,2 мл. Но заполняют их на половину. :) И в это же время (с 12,30) начинает работать ресторан (обед). Из напитков в открытом доступе только вода и невкусное вино... Всё остальное приносят (или не приносят) официанты. (даже кофе!!!) Так что чтобы попить часто приходится ждать почти пока все не доешь. После обеда, плавно перестаёт работать всё, только напитки... В 16,00 начинается чай-кофе, торты. И тут мы ужаснулись... Один раз, мы пришли к самому открытию, была варёная кукуруза (штук 20), люди быстро её разобрали и... всё! Мальчик быстро закрыл эту часть раздаточной зоны и больше кукурузы никто не видел... Так в дальнейшем происходило со всем, кто не успел - тот опоздал. И хотелось бы ещё добавить про "время чая", мясоедам там делать нечего, гамбургеры без какого-либо мяса, максимум - сосиски с завтрака... Ужин: каждый день тематический, но это никак не отражалось на еде. На русский приготовили что-то вроде борща, и это порадовало, а остальное по программе. Супы - это анекдот... В вчерашний томатный добавили горох и кукурузу, нарекли "Мексиканским". :) Мясо есть, много ужасно вонючей рыбы... Каждый день одинаковая, но называется по-разному. :) Со сладостями беда. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ! Не доели на обеде, положим на ужин. Напитки: сначала всё было терпимо (разбавляют везде), наше терпение кончилось, когда принесли ВОДУ, разбавленную Спрайтом... А не наоборот. Бистро: в нем не ели, но видели, как немцы заказали гамбургер, по их лицам и без слов было понятно, какой он "вкусный". На ужин, имейте ввиду, мужчин в шортах (даже приличных) отправляют восвояси.Так что берите брюки.
Отдельно напишу о чистоте в выше перечисленных местах: посуда-то чистая, да столы и стулья не моются вообще! Просто меняют скатерти.
Персонал: уборка в номере хорошая, постельное бельё меняли почти каждый день. А вот официанты и бармены разочаровали. Отношение к русским не такое, как к немцам, но не обращали на это внимание, пока дело не дошло до издевательства. Ему говоришь: "Два Фанта, два кофе", а он ехидно повторяет заказ без кофе, повторяешь ещё раз, он опять улыбается и не приносит... Но к немцам подходят, даже если у них весь стол станами обставлен, а ты умираешь от жажды. Мы не прихотливые, можем и до бара сходить, так там говорят: "Сервис!". Сидите, ждите. Мороженое и напитки выдаются с таким лицом... будто мы им что-то должны. Я слышала такие же отзывы от других туристов.
Пляж: ради чего, сюда все и едут. Но опять беда, он весь в водорослях и камнях. Этой претензии не было бы, если бы мы не видели, как через несколько отелей чистят пляжи. Приходилось ходить через 3 отеля на дикий пляж.
Вокруг отеля: про базар писать не буду, всё описано в других отзывах. Ездили 2 раза в Манавгат. Маршрутка №5 (обязательно посмотрите, есть ли в списке отелей ваш!).
Вывод: отель хороший, но не за ту цену, за которую он продаётся. Сюда больше ехать желания нет, т. к. существует множество отелей, не уступающих Альве Донне, но стоящих дешевле...
Ольга rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.3 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
17.06.14
22:11
(4 904 characters in the review)
say Thanks
02:02 18.06.14
бред какой
11:38 18.06.14
olika, Это не бред, а правда. Просто, кому-то нравится, а кому-то нет. Данный отзыв - мнение нашей семьи, подкрепленное фактами.
12:30 18.06.14
Я полностью согласна с Ольгой, мы были в Турции около 10 раз, в этот отель мы точно не вернемся
18:15 18.06.14
pozisioner, я была 12, но первый раз вижу такую разницу между отзывами и реальностью!
20:58 18.06.14
Конечно, множество отзывов подкручивают сотрудники отеля и туроператоров, а отрицательные потирают. Вот Вам и рейтинг!-(((
02:32 19.06.14
ага, ваш список отелей в Турции впечатляет, Ольга, и несомненно Альва Донна это худшее что с вами произошло :)
13:24 19.06.14
Я вот думаю, а Вы точно были в Alva Donna Beach Resort? Какие камни в море, я в этом отеле была два раза и у берега песок и галечка, а справа от пирса пляж другого отеля действительно с камнями. Про сладкий стол очень хочу с Вами поспорить, маленький выбор, а что тогда большой выбор? Вы сравните питание в Турции (хорошей пятерке) и в Греции ( в хорошей пятерке), согласитесь ассортимент в Турции гораздо разнообразнее. Что касается отношения к русским и немцам у официантов разное, а Вы обращали внимание какие чаевые они дают на завтраке, обеде и ужине, я бы тоже их первыми обслуживала. Может у Вас есть с чем сравнивать, а может Вы сама повар высшей категории, но для простого обывателя кормят ну очень вкусно и разнообразно. А супов в Турции отродясь не было, да и в Европе с супами напряг.
13:48 19.06.14
olika, не худшее.))) Но и не лучшее.))
14:52 19.06.14
Ольга Белецкая, я ожидала такого рода комментарий, хочу вам сказать, что я 2 раза посещала отель сети Crystal (2012, 2013), стоит он стоит на много меньше Вашей любимой Alva Donna, он ни в чем не уступает, а где-то и превосходит её. Там сладкий стол уж по-больше. Второе, я НИКОГДА не видела, как немцы оставляют чаевые, а даже если и оставляют, то кто сказал, что "если вы не оставляете чаевые, мы вам ничего пить давать не будем, даже без официантов"? Кормят НОРМАЛЬНО, только закрывают всё на час раньше!!! А про супы я ничего такого не писала, я имела ввиду, что кругом экономия, и они их даже не готовят, а просто докидывают несколько продуктов в старое. Не буду повторять, что в др. отелях это давно не замечается. БУДУ ПИСАТЬ ДЕСЯТЫЙ РАЗ, ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!!
10:50 20.06.14
Ольга, добрый день! очень расстроилась, прочитав ваш отзыв. Купили тур в этот отель да еще и друзей в него уговорили...Подскажите а как с детским питанием? В смысле будет ли чем накормить маленьких детей, кроме картошки фри и макарон? И какой выбор фруктов, а свежевыжатые соки - это миф или реальность и пополняется ли мини бар? А еще есть ли молочные напитки - молоко, кефир?
11:31 20.06.14
В мае только родственники отдыхали, рекомендовали этот отель. Пишет человек, тут явно расстроенный и обиженный, если хотите королевского отношения, есть много разных мест. Платите и будет Вам подобное, только портите другим впечатление. Для Вас есть отели в белеке за порядочную сумму, хотя может и там вы найдёте к чему придраться. Цена отеля и качество вполне соответствует. А по отношению к русским, конечно это плохо. Но мне например было не приятно что официант постоянно мне предлагал, выпивку, что если я говорю на русском то я алкоголик что ли. А кому то это льстит. Менталитет. Они же (турки) не буддисты как в Тайланде, к слову там вообще по фиг кто ты, зависит как будешь себя вести.
А Елена, не беспокойтесь, весь отдых будет замечательный!!! Как настроитесь так и проведете. А так я встречал турков очень разных, люди как люди. Едем в Турцию так что!!!
13:22 20.06.14
Елена, не переживайте, там все хорошо, у меня сегодня мама с детьми оттуда прилетают, каждый день он лайн репортаж мне вели))) Свежевыжатые соки есть, и фрукты там есть. Мини бар пополняется ежедневно, если забудут -просто обратитесь на ресепшен. Так уж случилось, что Ольге вот не понравилось.. Но у вас все будет хорошо, не настраивайтесь на отрицательные эмоции заранее :)
13:31 20.06.14
Елена, здравствуйте! Ни в коем случае не расстраивайтесь, просто отдыхайте, может вам понравится, ведь сколько людей, столько и мнений. Про детское питание могу сказать, что в основном ресторане стоит маленький холодильник с баночками детского питания, к концу отдыха появились детские коктейли. Я думаю, деток есть чем накормить, в крайнем случае, можно давать фрукты ( постоянно были: яблоки, персики, абрикосы, черешня, ананасы и др.). С соками мы не разобрались сами, но аппарат есть. Не советую брать те, которые развозит девушка, они разбавленные. С мини-баром тоже чудеса :). Сначала пополнили. (приходили в 16.00) Два дня -нет. Потом пришли в 9.00. Но, в принципе, пополняли. :) Про молочные напитки - видели, напиток, похож на айран, еще молочные детские коктейли, больше не замечали, может они и были. :)
14:57 20.06.14
Елена, не расстраивайтесь, есть картофельное пюре, отварная курица кусочками (в обед точно видела каждый день), из фруктов персики, дыня, арбуз, груши, абрикосы и т.д., свежевыжатые соки (грейпфрут, апельсин) можно самостоятельно приготовить на открытой веранде ресторана.
12:32 21.06.14
Елена, мы были в этом отеле с 1 по 10 июня с ребёнком 4-х лет. Лучше отеля для маленьких деток не придумаешь. На завтрак всегда есть каша - рисовая, манная или овсяная - они чередуются, соки на завтрак надо наливать самим, все соки пакетированные стоят на столике при входе в ресторан справа, есть персиковый с мякотью, вишнёвый, апельсиновый, яблочный, ананасовый. Рядом есть холодильник, где стоят йогурты, баночное детское пюре и молочные пакетированные коктейли с трубочкой - шоколадный, банановый или клубничный. Мы брали ребёнку с собой при выходе с завтрака, обеда или ужина. Также на завтраке можно сделать себе свежевыжатый сок из апельсина или грейпфрута - на уличной веранде стоят две соковыжималки. На обеде и ужине есть детский стол, ассортимент почти всегда был такой: пюре картофельное, курица отварная, спагетти, соус к спагетти томатный мясом, сосиски куриные или говяжьи, крокеты рыбные или картофельные. На взрослом столе мы брали ребёнку индейку или ягнёнка, один раз на ужине дали ему попробовать говяжий язык, съел и сказал, что вкусно. Если есть вопросы, пишите, обязательно отвечу.
19:11 21.06.14
Что Вы все накинулись на Ольгу,она написала своё видение этого отеля!!!Я вот теперь думаю а не заказные ли остальные отзывы?Я в этом году была в Рояле Драгоне,тоже начитавшись восторженных отзывов,а если я сейчас напишу,что виделя в основном ресторане двух тараканов и матрацы в номере до такой степени пролеженные,что нам пришлось их переворвчивать,то меня любители Драгона шапками закидают.Ольга,я тоже по отзывам 2013 года выбрала этот отель на будующий год, а теперь сильно сомневаюсь.И Ваш не очень хороший отзыв не единственный.Что происходит?
20:56 21.06.14
Галина Чернова, сама не знаю! Мы так настроились, все отзывы, как под копирку хорошие, а тут такое разочарование... Может не все, но заказные отзывы точно есть!!! Как говорится, с ума по одиночке сходят, а мы же видели недовольных людей в этом отеле, как русских, так и немцев! Лишний раз подумайте, прежде чем ехать в Alva Donna.
13:45 22.06.14
Это точно Ольга написала все так как было на самом деле, вы можете спорить с нами, но то что отель старый, мебель старая, мы были в очень многих отелях в Турции только в новых, там они стараются наработать репутацию, а в Alva Donna им уже все равно, с голоду вы конечно не умрете, но готовят они вкусно, а про камни чистая правда, мы с мужем так сильно по царапались об них, что потом долго заживали раны. Мы были в отеле с 25 мая по 6 июня и мы не советуем в этот ехать, в Турции очень много хороших отелей.
13:55 22.06.14
Ольга Белецкая, наверно это вы как раз не были в Alva Donna и вы пишите комментарии сидя в туристическом агестве в Москве!!!
14:34 22.06.14
pozisioner, про репутацию - это точно! Этот отель очень известен, и кажется очень достойным, они уже даже не стараются привлечь туристов качеством, всё за них реклама сделала!
15:00 22.06.14
все именно так, я оставила подробный отзыв на сайте, там все написано
17:52 22.06.14
Ольга,не обращайте внимание на возмущающихся,я уже побывала в этой шкуре,начатавшись отзывов.Глубоко согласна,что когда у отеля отзывы,ВСЕ, прекрасные идет расслабление и от этого много недостатков.Спасибо Вам за объективный отзыв!Так держать!А я посмотрю другие отели.
16:50 27.06.14
Добрый день!
Сомневаюсь, что тут кто-то "заказной" Давайте ка померяемся у кого "заказ" длиннее... Удивляют расхождения в отзывах и в реале. Такое ощущение, что люди и вправду в разных отелях были. Мы ездили в мае (отзыв пишу пока) с ребенком 1год 10 месяцев - езжайте Елена спокойно. У нас тоже все не гладко было, но отель стоит своих денег. Не самый дорогой при достойном уровне сервиса. А идеального в этом мире нет ничего (что бы было сделано руками человека). Наезд на питание крайне удивляет. Мы с мелкой постоянно задерживались и кушали иногда под закрытие - не было ничего такого даже близко. Всё работет до последнего клиента. Кофе (утром и вечером) приносил сам - из кофемашины лучше, чем у официанта! А вот вино, шампанское, пиво наоборот разносили. Вино вполне нормальное (если сравнивать с тем, что покупаю в магазине до 400 руб за бутылку из европы). Вонючего в ресторане не было ничего, если не считать дыма от гриля.
Пляж- слабое место, камни есть. Надо заходить внимательно. Водорослей не было.
20:31 03.07.14
Галина, ну и где же Ваш чудо-отзыв, который закидали тапками??
21:20 08.07.14
Иван,не надо ёрничать! Люди сами разберутся где заказ,а где правда.Каждый имеет право высказать своё мнение,какое бы оно не было.Это же отзывы,а не соревнование в оскорблениях.Об этом отеле ничего написать не могу,там не была,просто стало обидно за человека на которого все напали! А мой опыт в ещё более разрекламированном отеле Рояль Драгон. И то,что я там видела таракана который ел манную кашу прямо из половника,турок,по моей "просьбе" его поймал салфеткой, а убрать половник не додумался!То,что ещё парочка ползла впереди меня в ресторан кушать!То что матрасы были настолько пролеженные,что уехали с больными спинами,то,что уборка номера никакая,а куска мыла не допросишься даже за чаевые!И главное каждая немецкая семья имела не меньше двух,трех детей,которые всё время были у вас под ногами,а ор на ужине стоял такой,что стадион отдыхает!При этом сам отель просто произведение искусства,великолепен!!! А отзыв не писала т.к.считаю,что это всё могло быть только у меня,ну не увидите Вы этих тараканов,будет у Вас другой номер с хорошим матрасом,правда от криков всё равно ни куда не денетесь, и будете так же меня клевать про заказ!Такой чудо-отзыв Вас устраивает? Можете больше не трудиться,отвечать не буду т.к. случайно здесь оказалась.
18:27 13.07.14
Галина, не обращайте ни на кого внимания. Спасибо Вам за поддержку и понимание! Если мой отзыв помог хотя бы одному туристу, это уже победа.
20:17 29.07.14
Спасибо за отзыв. Вы правы)))
06:08 07.08.14
Закидайте и меня камнями, но у меня также ложка дегтя!
Отдыхали с 21.07. по 04.08.14 с ребенком 2,3 года. Абсолютно согласна с тем, что пишет Ольга, после поездки осадок остался. Да, безусловно есть и плюсы в отеле, но минусы перекрывают положительное впечатление.
1. С едой для деток - просто беда. Раньше не верила отзывам ,что остались голодными в отеле 5*, но, наш ребенок за 15 дней кроме картофеля-фри, молочного коктейля и огурцов вообще ничего не ел. Не могу сказать точно каким должен быть детский буфет, но уж точно не таким - 4 блюда ( пресные спагетти, неаполитанский соус, пережареные нагеттсы или рыбные палочки и картофельное пюре - это все!)
2. Работники ресепшн по принципу - "Приходите завтра". Такое чувство, что они или спят, или на них так действует жара-работают "на отвали".
3. Про мыло-шампуньки-кондиционеры - все правда. Нам стали пополнять кондиционер ежедневно только после того ,как мы пожаловались девочке Юле ( а она в свою очередь рассказала об этм своему директору). Хотя, конечно,- это мелочь....
4. Про еду для взрослых точно такое же мнение. Да, голодным не будешь, но и разнообразием это не назовешь. Мы тоже не поняли смысла ТЕМАТИЧЕСКИХ УЖИНОВ ( судя по табличкам), все было практически одно и тоже ежедневно... менялось 1-2 блюда на ужине.
Из позитива - детский мини-клуб, море ( купались слева от пляжа)персонал нам улыбался и приносил напитки без проблем.
Но вернуться туда не хочется.
06:10 07.08.14
и еще добавлю, отдыхали в 2013 году в другом отеле ALVA DONNA в Белеке. Так вот, это просто "Небо и земля". Хочется, чтобы команда менеджеров или собственник, довели отель до такого же уровня.
14:33 22.08.14
Мы тоже отдыхали в этой Альва Донне в 2004 и 2011 г. Отель испортился, это факт. У нас отдых в 2011 г. был испорчен отношением персонала. Больше сюда не поедем, это точно, т.к. противно смотреть, как перед немцами и англичанами турки стелятся, а на русских плюют. Пусть сюда едут те русские, у кого нет чувства собственного достоинства. Кому-то повезло с расселением, кому-то не издевались в спину официанты (или он по пьяни этого не заметил), но то, что в отеле обнаглели прислуга и вероятно, хозяева, это точно.
00:05 23.08.14
Пусть едут, на вкус и цвет - товарищей нет... Для нас тоже на Альва Донне поставлен крест.
Add a comment
Add a comment