Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
May 2014
- Recommend this hotel
24.05.14 - 03.06.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
О ПОЕЗДКЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
Ах, отпуск, отдых, море и солнышко! Как часто мы все думаем об этом… Вот и мы с супругом начали думать об отпуске практически с января 2014 года. Ура! Надумали. По системе раннего бронирования решили поехать в отель PGS World Palace 5*. [ Удалено модератором ]Очень приятно было общаться с человеком, знающим продукт, который она продает. Яночке – отдельное спасибо!
Вылет должен был быть в 4-05 по Московскому времени авиакомпания Нордвест. Но буквально за 2 дня рейс перенесли на более раннее время, а именно на 01-10 по Московскому времени – авиакомпания Икар. Почитав отзывы об этой авиакомпании – стало не по себе…. Но теперь могу сказать точно: на отдых летели лучше, чем с отдыха (а обратно были с Нордвестом). И отличие было во всем: начиная со взлета, отношения к пассажирам, питанием и заканчивая посадкой.
Прилетели в Анталию рано утром. Представители Пегаса стояли за стоечками и ждали нас. Не смотря на сумрак – они нам улыбались и были вежливы. Была небольшая заминка с водителем…. Пока он ждал туристов - немного задремал, но перед нами извинились, запустили всех в автобус и спокойно, не нарушая нашу утреннюю дрему, развезли по отелям. В наш отель было самое большое количество туристов.
До отъезда на отдых я писала письмо в сам отель и представителю отеля с просьбой заселить нас в третий корпус. И по прибытии в отель я напомнила о письме. В ответ прозвучало, что номера освобождаются, поэтому либо нам дают 1-ый или 2-ой корпуса (1-ый этаж)… либо мы ждем до 14-00, и нас поселят в 3-ий корпус. Я написала согласие на ожидание, и мы пошли на завтрак, а заодно и посмотреть территорию отеля. Заселили нас в номер даже раньше. При заселении мы дружно решили, что мы недаром ждали. Номер 3430, чисто, уютно, окна выходят на «Релакс-бассейн». Там тихо, иногда доносится музыка из соседнего отеля. В принципе некоторые номера 2-го корпуса тоже выходят на «Релакс-бассейн». А если брать другие корпуса, то получается так: 1-ый и часть 2-го корпуса – немного шумновато из-за соседнего отеля. Вторая часть 2-го корпуса и третий – тишина и спокойствие. Четвертый корпус – половина, которая выходит на третий корпус – тоже хорошо. Вторая половина 4-го и 5-ый – выходят на большой бассейн, бассейн с горками, амфитеатр – т.е. там проходят все зрелищные мероприятия и анимация. Вторая половина 5-го и 6-ой корпуса…. – думаю там тоже неплохо… но с той стороны – есть минизоопарк с животными.
Номер. Сам номер просторный и чистый. Присутствовало все – начиная от шкафчика с вешалками, комодом, телевизором, холодильником (который пополнялся каждый день), до сейфа (платно – 3$ в сутки). У нас была с мужем большая кровать, нашей девочке выдвинули замечательную, довольно-таки просторную раскладную кровать. Через небольшую перегородку стояли две раковины с зеркалами. По отзывам читала – многим это не нравилось. А мне кажется – удобно. Если муж принимал душ, я и наша Яна спокойно умывались и чистили свои зубки. Твердая пятерка.
Уборка. Нареканий не было до определенного времени, т.к. один раз милые женщины просто забыли убрать со стола пакет с мусором. Ну забегались они…. Нас, отдыхающих, много, а они – одни. Ругаться не люблю, поэтому сделала проще – убирали нам номер тогда, когда нам это надо было. Пятерка с маленьким минусом.
Турагентство. Вернее их представители в отеле. Их отношение к туристам – «смотрящие с высока». Такое впечатление, что мы - рабы… а они – короли. Зарекалась: никогда не брать экскурсии через представителей турагентства, но просьба моей Яны о поездке в «Динопарк» - отодвинуло мой зарок на второй план. О! Если бы вы слышали, как представитель Пегаса расхваливала эту экскурсию: «там 18 динозавров… вы подходите, и они, динозавры, реагируют на ваше движение…. Вы там будете 2,5 часа, и за это время ваш ребенок не будет без внимания. Детки будут играть в водный мини-футбол, кататься на надувных горках, прыгать на батутах, делать раскопки, а комната страха - я – взрослая девушка даже испугалась, и бежала с криками по этой комнате. Вы берите обязательно с собой купальники и полотенца, т.к. пока ваш ребенок будет развлекаться – вы будете загорать». Услышав такие слова – поверили и согласились. Приехали в «Динопарк»: из 18 динозавров работают, дай Бог, 8…. На движение проходящего человека реакции нет, рычат и двигаются просто по времени. По обещанным играм с детьми, раскопкам, канатным дорогам: все раскопано до наших детей…. Предлагают для провождения времени нашим деткам – 3$ если ваш ребенок захочет нарисовать водой или песком… Все неорганизованно, кроме взимания денежных средств. И как сказал представитель турагентства, сопровождающий нас на эту поездку (обращаясь к представителю «Динопарка»): «Главное, чтобы меня не разорвали родители. Я не представляю, что туристы могут делать 2,5 часа у вас». Итог: 120 Долларов США (за троих) – «выброшены в пропасть» . Уважаемые туристы! Если вам дорого ваше время и денежные средства – не поддавайтесь уговорам представителям турагентств. ПРОСТО ТРОЙКА! (поставила бы двойку, но немного жалко их стало – заманить туристов на экскурсию – это ведь тоже своего рода работа и умение).
А ведь мы хотели еще съездить на дайвинг. В общем: после этой неудачной поездки – мы обратились к ребятам, предлагающим дайвинг на территории отеля. Большое СПАСИБО Салману, Оману и их руководителю! По денежным средствам мы отдали меньше, чем заплатили бы представителям Турагентства, а по впечатлениям, отношению и получению стоящей услуги – гораздо больше. Если желаете заняться дайвингом и получить море удовольствия и впечатлений - идите к этим молодым людям!!!!! Не пожалеете. Твердая пятерка
Территория отеля: большая, есть, где погулять. С лежаками у моря и бассейна особо проблем не возникало, всегда находили свободные места. На территории отеля также есть мини-зоопарк. В первые дни Wi-fi взяли в номер - 5$ за три дня. Потом все-таки ходили в лобби-бар. Там – бесплатно, правда, связь немного похуже. Твердая пятерка.
Питание: нам все понравилось. Оно разнообразно: и детишкам было что покушать, да и взрослым людям насладиться прелестями турецкой, русской, да и восточной кухни. Очень вкусны были утренние йогурты и каши. Фрукты и овощи в изобилии. А сладости…… если бы слышали, как наша Яночка нахваливала пахлаву… пальчики оближешь. Мясо и рыба – приготовленные и на гриле, и на пару. На территории отеля множество всяких кафе, на любой вкус. По прибытии в отель я сразу зарезервировала столик в рыбном ресторане. Вечер пошел замечательно. Блюда – просто вкусняшки. Официанты – вежливые. Администратор – ну просто душка. А какой там музыкант! Как он пел на русском языке… Не каждый русский так споет. Мы сидели на веранде, вкушали всякие вкусности, слушали замечательную музыку и наслаждались переливами волн. Уже поздно вечером поднялся ветерок и нас укрыли теплыми пледами. Если вы хотите провести вечер в приятной атмосфере – рекомендую сходить в этот ресторан. 15$ - со взрослого человека, и по 50% - за ребенка. Твердая пятерка.
Анимация: комментарии не требуются. Ребята просто МОЛОДЦЫ! Все очень понравилось. Развлечения у бассейна, у моря, вечерние шоу. А танец отеля! Мы участвовали! Детская анимация – великолепно все! Правда если ваш ребенок захочет нарисовать на футболке, сумке или подушке – приготовьте по 20$ за каждую вещь, но зато вечером – ваш ребенок выступит на сцене и поучаствует на мини-диско. Твердая пятерка.
Туристы. Очень обидно было за наших туристов… как и из России, так и из Украины и других государств. И самое обидное, что по некоторым – судят обо всех - о нас с вами.
Милые дамы и господа! Зачем устраивать километровые очереди за утренним омлетом или горбушей, а потом жаловаться, что еды мало??? Зачем бежать за арбузом и дыней, сметая остальных со своего пути? Вы же приехали отдыхать, наслаждаться морским воздухом, а не объедаться и упиваться))) О! Про халявный алкоголь! Папочки! Когда вы едите отдыхать туда, где «все включено»….. не надо упиваться с утра до «поросячьего» визга… и лежа своим «рылом» на шезлонге, выдыхать на всех окружающих свой перегар…ведь бедный дитятко, покрасневший за своего папулю, боится выйти из бассейна. Такой отдых ваш ребенок будет помнить всю свою жизнь!!!
И еще. Мамочки! Когда ваш ребенок захотел в туалет – доведите его до кабинки… не надо посылать его в лифт. Я не думаю, что дома вы разрешите своему ребенку сделать свои «маленькие» дела в своей квартире, на ковре.
И последнее: ну есть у нас еще пары, которые в семье живут не любящим отношением друг к другу, а выяснением отношений – да еще прилюдно! Поверьте! Нам – мирным жителям этого отеля не интересно знать, кто из вас кого не послушался и пошел не туда…. Не забывайте! Рядом с вами живут любящие друг друга люди, да еще с детьми. Нам не интересно слышать народный матерный язык из ваших уст… (это касательно молодой пары из номера 3429).
Но не смотря на казусы подведу ИТОГ!!!!!!!! СТОЯЩИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА!
begonia05 rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.8 Children services
— Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
18.06.14
14:54
(8 898 characters in the review)
say Thanks
22:08 19.06.14
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за такой подробный отзыв. Очень приятно знать, что вам понравился отдых в нашем отеле и старания наших сотрудников не остались незамеченными. Надеемся видеть у нас побольше таких гостей, как Вы. До новых встреч!
С уважением,
Светлана ПРИМАКОВА
Представитель отеля PGS World Palace 5 *
13:56 20.06.14
Добрый день, подскажите пожалуйста, минибар в номере бесплатно? И какие напитки туда входят?
14:17 20.02.15
Отличный отзыв!
Add a comment
Add a comment