Vacation as a With family in
June 2014
- Recommend this hotel
01.06.14 - 18.06.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
дорогие работникики отеля!! Огромное вам спасибо...
дорогие работникики отеля!!
Огромное вам спасибо за великолепный отдых! Нелегкая у вас работа принимать таких туристов (голодранцев и дикарей). Какие же вы внимательные и добрые!
Начну с недостатков: это номерной фонд, уборка номеров и детская площадка. В номерах старая мебель и пахнет канализацией, кондиционер не включали, потому что с потоком воздуха идет неприятный запах. Убираются плохо, но если попросить уберут. Всегда откликались с улыбкой. Детская площадка старая, хорошо бы заменить на новые элементы.
А теперь плюсы!!! Во первых персонал! Умницы, воспитанные, доброжелательные.... Не перечислить всех качеств.
Территроия нереально красивая, зеленая, чистая.
Еда супер!! Есть все и в огроином количестве! Свежая и вкусная. Фрукты были всегда.
Ребенок влюбился в этот отель. Однажды он плакал ночью и пришел полицейский и спросил все ли в порядке с ребенком не нужна ли помощь. безопасность на высшем уровне.
Каждый вечер ассистент шев повара Резул подходил к ребенкуцеловал его, и приносил ему банаы.
Одеажды с пляжа пришли в номер и горничеая убралась, а мои ноги были в песке и она обтерла мне ноги, чтобы зайти чистой в номер.
Персонал решает все вопросы мгновенно, если у вас какая-то проблема.
Самый большой минус это гости отеля- это дикий ужас!!!! Катастрофа! Грязнули, хамы и быдло.
Дорогие наши работники отеля! Мы хотим к вам вернутся в следующем году, хотелось бы, чтобы незначительные минусы были исправлены( это детская площадка и мебель в номерах и уборка номеров). Очень полюбили ваш отель, чувствовали себя хорошо, как дома. Комфортно и уютно.
Added
19.06.14
22:02
(1 597 characters in the review)
say Thanks
17:45 22.06.14
За 100 тыс . руб . наслаждаться ароматами отходов человеческой жизнедеятельности , при этом говоря , что это сущая мелочь которая даже не стоит внимания . И главное больше позитива – дело выбора каждого . Сколько бы мы не проводили времени на территории отеля , на экскурсиях , а в номер все равно неизбежно возвращаемся . Это наше временное жилье – наш дом , где можно укрыться от жары , ветра , дождя и отлежаться при болезненном недомогании . А в этом номере извините , пахнет г… . От вентиляции толку мало : не охлаждает , не вентилирует – только шум , да еще и отключают , когда она нужнее всего . Устав от отдыха после обеда смотрите ТВ и вдруг бац – отключили . Ночью перед ранней утренней экскурсией захотите принять горячий душ – да нет , а вода то почти холодная . Решили днем подзарядить сотовый или аккумулятор фотика – нет электричества . Выходите прохладным утром из номера к ресепшн к туристическому автобусу – не пройти , кругом фонтанчики по кругу поливают траву .
17:46 22.06.14
. Приходите на ужин – столпотворение , все столики заняты . За многими 4-х местными сидят по двое , но вам никто не разрешит нарушить их покой .
Решили посмотреть вечернее шоу – все первые ряды за час заняты пакетами , одеждой .
Приходите утром на пляж . Немного позагорав , поплавав в море решили взять напитки в пляжном кафе – оно не работает и открывается только тогда , когда вы покидаете пляж .
Конечно все это мелочи по сравнению с великой идеей отдыха на Средиземном море в Турции . Вот только из этих мелочей и складывается собственно отдых за который мы платим очень немаленькие деньги . Разочаровала меня Турция в этот раз и скорей всего навсегда .
12:22 15.06.17
Уважаемая Вера!
От имени семьи Club Marco Polo Polo благодарим Вас за отзыв, хорошие оценки и за рекомендацию нашего отеля. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.
Будем счастливы увидеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment