Первый раз в Египте
Так получилось что в этом году решили попробовать пляжный отдых в Египте, отдыхали всей семьей (мама, папа и 4-ро детей). Начну с размещения, номер по какой то причине нам не подготовили, мы заселились в 8 вечера и у нас в номере не хватало 2-х кроватей, примерно до 11 вечера супруг объяснял что на 4-х кроватях 6 человек спать не смогут. Номер нам предоставили с видом на стройку, и как нам потом объяснили это и послужило причиной жуткого налета комаров, на младшей дочке не было живого места от укусов, конечно мы просили обработать номер, но кроме жуткой вони результата не было никакого, местные средства от комаров в розетку тоже не помогали. Что касается еды, не знаю как кормят в других отелях Египта, может это норма для этой страны, но нам не понравилось, дети (а они у меня всеядные) 12 дней могли есть только макаронные изделия. До моря идти далековато, но каждые 30 минут ходят автобусы, мы правда на них редко попадали. Детская анимация на мой взгляд очень однообразна, дети через дней 5 отказывались на нее ходить, про взрослых ничего сказать не могу, не ходили. В общем если есть возможность поехать в другой отель, то лучше рассмотреть другие варианты.
Спасибо за размещенный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Обращаем Ваше внимание на то, что максимальное размещение в отеле в номере категории фэмили сьют 2+2. В гостиной имеются 2 раскладывающихся диванчика, используемых как спальные места. Мы полагаем, что в Вашем случае было бы гораздо удобнее забронировать 2 номера, а не один. Удивительно, что турагент не предложил Вам подобный вариант, тогда бы Вы не столкнулись с описанной Вами выше проблемой в размещении. Досадно, что Вы остались недовольны питанием, однако Вы не поясняете свою точку зрения, поэтому нам удивительно получить данный комментарий. Напоминаем Вам, что ежедневно в меню главного ресторана в отеле предлагаются мясные, куриные, рыбные блюда, разнообразные гарниры, овощи и фрукты, сладкий стол в соответствии требованиями отеля заявленной категории. Многие гости отмечают наше вкусное и разнообразное питание, а в конце отпуска оставляют благодарственные письма в адрес поваров. Также обращаем Ваше внимание на соотношение цены и качества, которое оптимально реализуется в нашем отеле. Расположение отеля и удалённость от моря указаны на всех официальных информационных ресурсах. Что касается анимации, то в ближайшее время планируется смена состава команды аниматоров, а также полное изменение самой программы в соответствии с запросами наших гостей. В любом случае приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства и желаем Вам только прекрасного отдыха в дальнейшем.
С глубоким уважением,
Команда отеля Sapphire Suites Hotel.
Вы действительно хотите удалить комментарий?