АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.06.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2360
Photos: 0

Bronze status

1 195
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a Family with children in
August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

3 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Испорченный семейный отдых!

Давно собиралась оставить свой отзыв. Лучше поздно...

Отдыхали семьей с тремя детьми и бабушкой в августе 2013 года. Когда приехали, очень обрадовались: вокруг так красиво и зелено! Единственный плюс для нас - это шикарная природа!!!

Дальше начался кошмар. Нам предложили покинуть территорию отеля, т.к. время заселения будет позже. На наши возмущения, мол, куда мы с детьми и сумками, предложили оплатить чуть раннее заселение 100 гривнами. Мы, конечно, согласились. Заказаны было 2 номера на первой линии. Нам выдали ключ от одного, за другим сказали прийти в часы заселения. Мы пришли уже ближе к вечеру. Нам дали ключи от комнатушки в домике прямо за столовой, где гуляют тараканы и затхлый запах. Я начала оспаривать, что это не первая и даже не вторая линия, и что мы в заявке указывали на необходимость близко расположенных номеров. Обещали, что переселят на следующий день. Обещание выполнили. И тут только бы начать отдыхать...

Снова - сюрприз! У нас было оплачено трехразовое питание в РЕСТОРАНЕ. Что нам там подавали - надо было только фотографировать, никак не есть. Возмущались все, кто был на полном пансионе!!! Кто питался за наличку, выбирали на свой вкус, и обслуживали их в первую очередь. Мы же, понадеявшись на вкусную украинскую кухню и слово "ресторан" просто ужаснулись. То суп с гречкой, которая, кстати вчера была на ужин!!! То рис с мизерной зажаренной рыбешкой! То, вообще пельмени магазинские. После того, как все взбунтовались, начали кормить чуть лучше. Сервис - просто ужас!!! К нам не подходили в ресторане по 20-30 минут, а мы с детьми маленькими. Девочки-официантки сначала приносили нам чай, а потом еще спустя время все остальное. Когда время доходило до чая, он уже был ледяной. Хлеба на столе - как украли! А, когда мы ругались и просили обслуживать побыстрее и, в конце концов, дать нам достаточное количество хлеба, в наш адрес шли ухмылки и недовольства, косые взгляд. Такого мы еще нигде не видели.

На пляже есть место, где можно спускаться в море с пирса, есть также небольшой участок пляжа, где обычный заход в море (крупная галька). Здесь купаются и загорают семьи с детьми. Вот именно здесь, по трубам и по лесенке бегали туда-сюда КРЫСЫ средь бела дня. Не знаю, почему никто этого не писал, возмущены были все отдыхающие!!!

Тараканы в номерах, отсутствие фена в номере, ужасное питание и обслуживание в ресторане, да еще и крысы на пляже... Отдых был испорчен окончательно. Считали дни до отъезда.

Только горы, кипарисы и дельфины помогали держаться.

Отдельное огромное спасибо девочкам-горничным, они всегда добросовестно выполняли свою работу, и аниматору Артуру, который легко находил общий язык со всеми детьми, наши в него просто влюбились.

TRANSLATE
Added 20.06.14 16:43 (2 708 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up