Vacation as a couple in
June 2014
- Do not recommend the hotel
10.06.14 - 18.06.14
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Всем Доброго времени суток. Хотел бы поделиться своими...
Всем Доброго времени суток. Хотел бы поделиться своими не очень хорошими впечатлениями про данный отель. Не знаю от куда столько хороших отзывов, но думаю скоро они закончатся, так как возвращаясь с отеля весь автобус был недоволен.
Заселение и номер. Быстро, без денег, но когда нам отнесли чемодан и я дал доллар носильщику, он сделал такое лицо!!!!! Может я давно не был в Египте и носильщикам принято давать не доллар а 5 или 10. Зразу при заселении выясняется что закрыт сейф, просил 3 дня его открыть и на ресепшене и уборщику говорил. Но хорошо хоть открыли на третий день, а не на восьмой. На мебель я внимания не обращал, смысла не вижу, ванна не плохая, не считая живущих в ней муравьев минуса нет,ну и потолка который думаешь что чуть чуть и рухнет. Кондей поработал дня два нормально, потом начал тарахтеть свистеть пищать и самое главное не холодить как хотелось. Проблему за весь отпуск так и не решили=( При заселении дали простой воды бутылок 7 , 1 спрайт и одну Колу, и это на неделю, офигительное все включено!!!!!!!!!!
Уборка в номере была не плохая, давали то по доллару то по два. Уборщик адекватный, вежливый . Всегда спрашивал все ли хорошо. Даже колу принес один раз, и цветы моей девушке в номер. Это первый адекватный человек который там встретился.
Еда. Это походу дела рыбный отель, постоянно только рыба и кальмары. Мяса очень мало, в основном люля на гриле,а вот салатных листьев капусты и огурцов хоть отбавляй. На завтрак , да в принципе но обед и ужин все одно и тоже. На завтрак просил сделать яишницу "глазунью", на что игнорили и клали их с овощами. Поесть можно во всех ресторанах, но только в последний час их работы. Не знаю что там остается если даже после полу часа ассортимент скуднеет и многое не докладывают. Понравилась еда с гриля, который готовил второй адекватный человек которого я там встретил. Один раз давали баранину а один раз курицу, остальные дни люля, но под вечер так хотелось есть что и они были за радость, хоть и приелись уже. Еще минус что после 22,00 вы ни где не найдете где перекусить хотя бы бутербродик.
Территория. Большая. Есть где погулять, но вот магазины на территории порой достают. Хочется прогуляться и отдохнуть а тут начинается " зайди, посмотри, купи". Один умолял зайти. Зашли, так еле вышли. Он уже с пеной у рта орал купите хоть что то !!!!!!!!!
Бассейны. Это отдельная тема. Постоянно в них стаканчики, тарелки, и прочий пластик плавает. Их ни разу не видел что бы чистили.Хотя один раз видел. Один залез днем часов в 12 и начал щеткой чистить стены бассейна. Я был в шоке.
Бары. Да я конечно знал до этого что там с алкоголем не очень,но мы же не пить приехали а на море=))) Над народом издеваются, наливают пиво в стаканы по 100 грамм из которых половина пены, и только 2 стаканчика в руки. На пляже можно было и по 4 брать за что им отдельное спасибо.
Море. Красивое. Голубенькое. Но как и бассейны немного грязновато. Тоже стаканчики , пакетики , бутылки.
Анимация. Анимация отдельная тема. Ни какого разнообразия вечером в амфитеатре. 3 раза в неделю танцевальные шоу, 2 раза факир шоу , и по дню мистер и мисс отель. Можно же хоть фокусы какие то для детей , ну там не знаю клоуны или еще что то более веселое. Дискотеки за деньги!!!!!!! Первый отель который устраивает пенную вечеринку и берет за это бабки!!!!!!! Любое шоу на пляже за бабки!!!!! Так что если хотите веселья берите с собой денюжег побольше!!!!
Персонал. Ну есть пару нормальных , а так даже администраторы и те хамоватые. К примеру в бассейне в аквапарке стоит бармен. Он всегда не доволен . Всегда орет что по два стакана на руки, и если нет 10,00 утра то вам не нальют даже стакан воды попить!! Но потом мы с ним подружились. Дали 5 долларов и он стал нашим другом. Он давал нам большие стаканы под пиво, и делал коктельчики.
На самом деле не хочу сравнивать этот отель с Доминиканскими и не буду сравнивать с турецкой пятеркой. Но на самом деле поверьте не ездите туда. Я на самом деле пазитивный человек и всегда отношусь ко всему спокойно. Но тут было все не выносимо. Ладно когда что то одно, то тут было не выносимро ВСЁ. Можно еще много чего вспомнить и написать, но думаю этого достаточно.
Это мое мнение, его ни кому не навязываю. Каждому свое. Но надеюсь кому то мой отзыв поможет избежать данного заведения и поможет сэкономить нервы.
Added
20.06.14
18:40
(4 321 characters in the review)
say Thanks
10:37 23.06.14
здравствуйте, Дмитрий! отзыв конечно, ДА(((( сразу скажу что позитивным вас не назовешь- вы как ребенок у которого отобрали пряник!!! все не так! вот я лично там была 3 года назад, причем беременная, меня там все больше чем устроило, тоже есть с чем сравнивать. теперь уже в полном составе семьи туда летим. ни одному слову не поверю вашему, про персонал, про еду. 3 года назад было все великолепно, я конечно по возвращению тоже отзыв напишу. вот на счет моря и бассейна, что плавает всякая дрянь, это ж виноваты туристы со свинским образом жизни, я тоже видела как русские парни шли впереди нас , курили и бросали окурки на дорогу((( таких свиней если б не было в отелях , было бы чисто. да кстати там еще есть 7 рестаранов аля карт , в каждый из них можно сходить 1 раз бесплатно, я надеюсь вы там были??? про пополнение холодильника, все что вам дали , так и есть по заезду заполняют 1 раз, об этом везде написано, топхотелс например. фонтаны поющие вас тоже не вдохновили? нам лично все в тот раз понравилось! да кстати совет всем отдыхающим, если вы отдохнули скажем на Мальдивах, Доминекане или еще где то (я про очень красивые места), не сравнивайте Египет, Турцию. это же понятно что разница огромная возможно даже не соизмеримая! главное хорошую компанию, позитив, и настроение, и наслождаться красотой красного моря))) это тоже мое личное мнение.
23:05 24.06.14
Дмитрий, я также отдыхала в июне и полностью поддерживаю Вас!
Анна, Вы бы еще вспомнили что было 10 лет назад! хамству персонала не было предела в настоящий момент - вот что мы не смогли стерпеть.
23:53 24.06.14
Мы приехали недавно из Хургады и я поддерживаю Анну. Мне все понравилось!!!!!
07:11 25.06.14
Я в этом отеле не была, но на днях приехала оттуда моя знакомая. И она просто в шоке-есть нечего, мяса не видели вообще, грязно. Дмитрий прав, подумайте хорошенько, прежде чем туда ехать.
09:34 25.06.14
Не поверите, была в отеле 3 года назад, как и Анна. Не смотря на заверения команды отеля, оставившей коментарий к моему отзыву, ничего так и не изменилось. Полностью согласна с Дмитрием.
Анна, поверьте, есть в Египте пятерки этой ценовой категории гораздо лучше.
13:24 26.06.14
Добрый день Наталья. Вы отдыхали в Хургаде или в этом отеле????? Это очень большая разница.
13:34 26.06.14
Добрый день Анна. Я очень рад за Вас что этот отель Вам пришелся по душе и что Вы хотите в него вернуться. Но вернувшись напишите пожалуйста как прошел отдых. Все ли так пазитивно как раньше или все печально как у меня.
Свиньи как Вы пишите есть везде, в доминиане Американци ведут себя на много хуже и свинячее, но у отеля есть уборщики , которые должны это убирать и чистить.
По поводу ресторанов они там есть . Но что бы в них записаться надо встать в 7,00 утра . В 7,30 уже можно не успеть.
Это наверно для многих нормально приехать на отдых , что бы в 7,00 утра вставать , что бы записаться на покушать. Но мне как то дико.!!!!!!!
Желаю Вам хорошего отдыха, хорошую компанию, и пазитив.
Жду с нетерпением Вашего отзыва.
09:56 27.06.14
Абсолютно согласна с отзывом Дмитрия!! Была там в прошлом июле-и смотрю-ничего там не изменилось(( По моему-даже хуже стало(( Мой отзыв тоже здесь есть. На счёт поющих фонтанов-не знаю как в этом году-но в прошлом-это было печальное зрелище и позорище-фонтаны больше чем на 1 метр не поднимались,такого я ещё не видела(
20:43 01.07.14
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что сотрудники ресепшен качественно выполняют свою работу по заселению в номер. Также, нам очень приятно, что Вы оценили работу сотрудника по уборке в номере, его старания предоставить гостям отеля положительные эмоции. Что касается питания, то мы вносим коррективы с учетом Ваших замечаний. На данный момент ежедневный ассортимент еды очень разнообразный и насыщенный. Приятно, что Вас впечатлила большая территория отеля, есть где погулять. Ваши замечания по поводу приставаний в магазинах отеля также переданы руководству и проведены беседы по корректному отношению к туристам. Приносим свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с негативными моментами и какие-то Ваши ожидания не оправдались. Все негативные ситуации, описанные Вами, были переданы в соответствующие департаменты, и надеемся, не будут повторяться в будущем. В любом случае, мы рады, что Вы смогли насладиться красотой Красного моря и прекрасной погодой!
С теплом,
Команда Al Mas Palace hotel.
16:26 10.07.14
Я поражён. Люди едут в отель и думают что за их деньги с них пыль должны сдувать....да ничего они вам не должны! Вы выбирайте отели категории от 100000 тогда там и дорожку вам стелить красную будут...поехали..то им не нравиться это....русские вообще охринели если честно..вот этимже египтяне и отвечают....надо не минусы искать..а в себе разобраться..и в цели с которой вы туда поехали. Здороваться нужно с персоналом, улыбаться, и тогда всё будет хорошо..а не делать вид что ты английская королева и ОН обязан...никто..ничего..не обязан. И отзывы плохие тут пишут те....кто считает что раз я заплатил то пляшите...вечно ищущие минусы.
16:31 10.07.14
Я поражён. Люди едут в отель и думают что за их деньги с них пыль должны сдувать....да ничего они вам не должны! Вы выбирайте отели категории от 100000 тогда там и дорожку вам стелить красную будут...поехали..то им не нравиться это....русские вообще охринели если честно..вот этимже египтяне и отвечают....надо не минусы искать..а в себе разобраться..и в цели с которой вы туда поехали. Здороваться нужно с персоналом, улыбаться, и тогда всё будет хорошо..а не делать вид что ты английская королева и ОН обязан...никто..ничего..не обязан. И отзывы плохие тут пишут те....кто считает что раз я заплатил то пляшите...вечно ищущие минусы.
Читать полностью на TopHotels
19:02 29.07.14
А я в этот отель ездила 5 раз и сейчас поеду в шестой :))). И свекровь туда отправляла, все довольны остались. В моем профиле есть отзыв свекрови. Ездили в другие пятерки. И в Хургаду и в Шарм - там нравилось меньше.
Может дело в том что я совсем не тусовщица и дискотеки мне не нужны, да и анимация тоже. А все остальное там нормально.
11:06 25.09.14
согласна на 100%
11:28 25.09.14
Дмитрий, как и обещала, пишу свое мнение. не пожалела что посетила Алмаз вновь...отдохнули душой и телом! ни кто из нашей компании не плевался как вы! персонал дружелюбный, кормят хорошо, море шикарное. о стаканчиках: я была так же в аквапарке, ни 1 го стакана плавающего или валяющегося не видела!!!! море конечно подзасрали, это все туристы тупые, как свиньи себя ведут,уборщики чистят все по мере успеваемости. на что настроен человек то он и получает, я так считаю... это лично мое мнение! и в Египет я конечно еще полечу)
Add a comment
Add a comment