4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Рейтинг отеля очень завышен, соответствует 4*.
Приехали с Турции 3 дня назад, пишу отзыв по свежим еще впечатлениям.
Отдыхали семьей с двумя маленькими детками - 4 и 2 годика.
В Турцию летели первый раз, очень долго выбирали отель, несколько вечеров читала отзывы, повелись на высокий рейтинг на этом сайте, отзывы в группе отеля в соц сетях, и разочаровались. Рейтинг отеля на сайте очень сильно завышен, 5* не соответствует, скорее твердая 4.
Всегда настроена на позитивный отдых, минусы в отелях не ищу, скептически отношусь к отрицательным отзывам, и вот приходится самой такой отзыв писать, слишком уж много отрицательных мелочей повлияло на мнение об отеле... Текста будет много, заранее прошу за это прощение, хочется подробно все написать.
Из плюсов:
1. Чистое море
2. Недалеко идти до пляжа, примерно, 5 минут
3. Ребята-аниматоры - молодцы! Развлекали весь день и взрослых и детей, на пляже всегда звали принять участие в соревнованиях, вечером звали на концерты в Кемер. Единственное, не понравилось поведение аниматора, который вечером в амфитеатре сказал, что гости "тухлые", танцы не танцуют, странно это слышать, конечно. Я думала, я сама могу выбрать, танцевать мне или нет, принимать участие в соревнованиях, или нет. И очень не понравился так называемый вечер "Камеди клаб", когда аниматоры начали поливать людей водой, многие малыши испугались и плакали, странные шутки... Хоть и нашла к чему придраться, отнесу к плюсам, т.к. для людей, которые приехали веселиться, проводить время на дискотеках, анимация очень понравится.
Жаль, дети наши анимацию не оценили, маленькие еще. Кроме песочка с окурками и пары качелей развлечений для них не было. Это я чуть позже отнесу к минусам.
4. Очень вежливый обслуживающий персонал.
5. Вкусная еда. Я любитель курицы, индейки, каждый день находила для себя новые мясные блюда, очень вкусные!
На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Придется писать о недостатках.
1. Выбирала отель, в частности, из-за фразы в описании "детское меню в ресторане". К моему разочарованию, детское меню было только на ужин и включало в себя еду со взрослого стола: картошку фри, макароны, куриные палочки и котлеты, жареные во фритюре. Каждый день детский стол состоял из этих продуктов. Я не кормлю детей подобными блюдами, они не едят жареные котлеты, картошку фри и жареное во фритюре. Для меня детские блюда - это что-то вареное, тушеное, молочное. Единственное, была молочная каша на завтрак. Разочарована.
Для малышей плохенькая детская площадка, никаких развлечений в бассейне.
2. Днем, вечером и ночью очень шумно. Музыка отовсюду! Караоке, дискотеки. Отдохнуть в тишине не удалось. Послушать шум прибоя тоже.
3. Очень неудобное время уборки номера - после обеда и во время обеда.
Отдыхаем заграницей не первый раз, уборка всегда осуществлялась утром, когда все отдыхающие на пляже. В Локеанике уборка после обеда, приходилось несколько раз, придя с обеда, с мыслями уложить ребенка спать, гулять по коридорам.
4. Уборщицы ломятся в номер даже если висит табличка на двери "Не беспокоить"! Опять же, первый раз с таким встретились. Неоднократно будили детей с вопросами "Нужно ли убрать номер?" Для чего же тогда таблички на дверях???
5. У отеля совсем нет территории для прогулок, гулять негде, гуляли вдоль дороги и вдоль пляжа.
6. Отдыхали в Главном корпусе. Ремонт там, конечно, в плачевном состоянии. В ванной плесень и грибок, если отель позиционирует себя как 5*, считаю, что этого быть не должно.
Ужасное впечатление на меня произвел балкон. Маленьких детей туда пускать нельзя! Решетка настолько крупная, что малыш без труда проскользнет между прутьями! Балконы с соседями соединены без стенок, решетка до пояса, опять же первый раз с таким встретилась! Несколько раз лицезрела соседок в нижнем белье, сидящих по соседству. А если ночью соседи отдыхали на балконе, слышно было так, как будто они общаются в нашей комнате! А если курят с двух сторон, то это просто караул!
Мы были в номере 1316. Вид из окна на прилегающую территорию, ужасающий вид)) Я выложу фото. С детьми хочешь не хочешь, проводишь много времени в номере, могут приболеть, заспаться, приходилось сидеть на прозрачном балкончике и "любоваться" на заброшенный пустырь. Для отеля с таким рейтингом на сайте, можно было проследить за этим, облагородить как-то.
Что лично я не ожидала встретить в отеле 5*, как это старые слеженные подушки! Никогда раньше на отдыхе (хотя мы были и в отелях 4*) я даже малейшего внимания не заостряла на такую мелочь! В Локеанике пришлось обратить на это внимание, т.к. уснуть не могла иногда очень долго. Такие подушки у нас в деревне - старенькие, со скомканным синтепоном.
7. Лежаков возле бассейна катастрофически мало, мы с мужем никогда не купаемся в бассейне, но дети требовали пару раз остаться, лежаки всегда заняты, для детей развлечений в зоне бассейна нет.
В водных горках очень крупные стыки соединения, очень сильно содрала локоть. И удивило, что во время работы водных горок, нет следящего за происходящим. Мальчики-подростки очень опасно развлекались, ставя водные матрасы на спуске, не смотря кто едет. Приходилось делать замечания.
8. На пляже ОЧЕНЬ много народу! Люди лежат в сантиметрах друг от друга. Пляж переполнен отдыхающими! В зоне для некурящих многие курят не потому что невоспитанные люди,а потому что табличка, говорящая о том, что зона для некурящих, находится только с одной стороны, следовательно, люди, которые приходят на пляж с другой стороны, просто эту табличку не видят.
Бичбои не следят за курением в зоне для некурящих, мало этого, сами там курят! Я была свидетелем, как в один день в этой зоне курили 2 бичбоя, во второй раз 1, прохаживая с сигаретой, поправлял лежаки. Я делаю замечания курящим, т.к. еду на море дышать морским воздухом, а не табаком, жаль, что бичбои не понимают на русском, я бы пообщалась с ними. Другой раз кинули горшок для мусора на песочный замок наших детей. И это происходит в отеле 5*!
В песке очень много окурков, детки постоянно откапывали мусор.
9. Анимация наших малышей не впечатлила. В первый день, когда моя 2-х годовалая дочка пыталась потанцевать на мини-диско, молоденькая девушка-аниматор (не Альбина и не Гуля), делая круг из детей, схватила мою малышку за плечо, пытаясь втащить в этот круг. Ребенок испугался и танцевать больше не хотел. Все же аниматорам нужно смотреть на возраст детей и понять, что малыши не понимают, что такое круг. Странно, что приходится это писать здесь. Вроде бы мелочь, но из этих мелочей сложилось мнение об отеле и Турции в частности.
10. Разочаровало, что бармены не делали коктейли. Мы были на Кипре в отеле 4*, там без проблем делали изумительные коктейли. Про "сок" ниже уже писали в отзывах, не буду повторяться, тем более прочитала, что для Турции это нормально.
11. Вдовесок хочется сказать, что разочаровали фотографы, которые явно завышают цены за свои снимки. 1 снимок 5$, скидок как таковых нет, как нам сказали. Для тех, кто разбирается в фотографии, скажу, что фото просто скидывают с фотоаппарата, фотографии не проходят ретушь и цветокоррекцию, хотя за такую стоимость можно было что-нибудь сделать. Мы заказывали 2х часовую фотосессию в Райской бухте у профессионального фотографа, традиция у нас такая)) Привозить из отпусков красивые профессиональные фотографии))
Сразу скажу, для многих минусы, которые я написала, покажутся мелочью, но именно они дали мне понять, что в этот отель мне вернуться не хочется, впрочем как и в Турцию тоже.
Ольга rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.7 Children services
3.5 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
22:08 20.06.14
Отдыхали в аннексе с 03 по 17 июня, соглашусь с Ольгой в вопросе детских аниматоров, у нас был инцидент: пришли забирать ребёнка, а его в детском клубе не оказалось, аниматор сказала - на улице, вышли искать - возле клуба не было, нашли возле ВЗРОСЛОГО бассейна, сидела на краю, свесив ноги, никто таже не извинился. По вопросу фотографий у Алекса - "сторговались" за 45 фотографий - 70 у.е., скинул на диск и гуд бай, цена действительно сильно завышена за их работу. Один (!) раз попросили коктейль в баре у бассейна в главном корпусе - бармен назвал цену: 5 долларов, были удивлены, т.к. в аннексе коктейли были бесплатными. Жутко не хватало утренних каш, кушать можно было только манку раз в 3 дня, овсянка нам не понравилась, рисовая была терпимая.
00:41 21.06.14
Анна, здравствуйте. Возможно, отойду от этого отдыха и снова захочу в Турцию с детками когда-нибудь)) Если вы посоветуете отель хороший, буду очень благодарна!
00:44 21.06.14
Анастасия, ужасная ситуация с детским клубом! Со мной бы истерика случилась!
Насчет фотографий вам повезло, нам предложили 50 фото за 200$! И скидывать цену больше не согласились со словами: "Не хотите, можно вообще все удалить, мне ваши деньги не нужны, у меня тут бизнес, я не буду скидывать 90% стоимости." По-хамски и неприятно...
01:35 21.06.14
По поводу услуг фотографа. Цена одной фотографии не является секретом и озвучивается до фотосессии. Умножать на пять и соизмерять со своим кошельком, думаю, тоже все умеют. Цена не высосана из пальца, как можно догадаться, в ней и далеко не дешевая аренда отеля, и услуги фотолаборатории, и много чего еще заложено. И почему-то мало кто задумывается, а смог бы он сам , физически, зарабатывать себе на хлеб в режиме с апреля по октябрь, БЕЗ выходных, с 8 утра до 12 ночи, с получасовым перерывом на покушать и переодеться, да еще и под палящим солнцем? Как бы вы оценили свой труд в этом случае? Дорого или дешево?
09:55 21.06.14
Светлана, я высказала свое мнение и вступать в дискуссию я не собираюсь,у меня нет на это времени и желания. Корректность еще никто не отменял и хамство непозволительно, если ты работаешь в сфере оказания услуг. К своему счастью, я знаю цены на фотоработы и говорю о том, что в эту сумму может входить хоть какая-то ретушь и цветокоррекция. А насчет такого бизнеса я не имею ничего против совсем, каждый зарабатывает, как может.
10:01 21.06.14
Вы, может быть, не поняли, что я имела ввиду? Я пишу о своем РАЗОЧАРОВАНИИ, о СВОЕМ. Я не считаю чужой заработок, мне это ни к чему, считать аренду, думать, когда он кушает, спит и т.д. Мое ожидание не совпало с реальностью. И я написала, что за меньшие деньги можно получить гораздо более качественную услугу, если заказать фотосессию о профессионального фотографа, и получить шикарные снимки с авторской обработкой, цветокоррекцией, ретушью и т.д. Может, этот совет поможет кому-то.
11:31 21.06.14
Оля, спасибо за Ваш отзыв! Он будет очень полезен всем! Очень жаль, что для своего знакомства с этой неповторимой страной Вы выбрали именно такой отель, без территории, с их сервисом и такими услугами! Сидя а балконе я познакомилась с немолодой парой из соседнего номера, так вот им тут тоже не понравилось и так обидно, что говорят, нам не понравилось в Турции. Я тогда им сказала, что не судите о стране по первому отелю, в который попали, есть отели на порядок лучше,повторюсь (в этой ценовой категории), которые удивят Вас своим сервисом, прекрасной кухней, зеленой и продуманной территорией и великолепным сервисом.
Что по поводу фотографа, купила 20 фотографий по 5 $. Осталась довольна, что будет память о море, т.к.у меня самой на свой фотоаппарат даже желания фотографироваться не было. Единственное что не понравилось, когда передо мной фотографии выбирала девушка, выбирала уже 3-ий день, как я поняла по комментариям молодого фотографа, не Алекса, а выбрать ничего не могла, записала 1 фотографию и пошла, так там такие комменты пошли, типо больше Алекс ее не фотографируй, у нее куча комплексав и т.п., я ему сказала, что любой девушке хочется взять фотографию, на которой она себе будет нравиться, где не висит животик, нет лишней складочки и т.п. - мне было неприятно это все слышать, вообще такие вещи никак нельзя обсуждать при клиентах, но это не относится к отелю конечно, но к воспитанию его работников - да!
18:34 22.06.14
Вот сколько читаю отзывы, больше жалею что купили путевку ... Лучше бы поехали опять в Сурал (Турция).
18:38 22.06.14
Ольга спрашивала куда с ребенком, вот мы отдыхали с 4 летней дочкой и были в восторге! что важно , что накормить было чем от пуза(мы не едим тоже фри и жаренное) и когда оставляла в мини клубе, знала что ребенка заберу довольного, а не буду бегать искать. Там была Оля, она такая милая что папы занимались с детьми больше мам :))))
13:49 23.06.14
Девочки, здравствуйте! Ольга, посмотрите на будущее Симена Сан Клаб, Папильон Айша,Лимак Аркадия.
19:58 24.06.14
Анна, не поленилась, сравнила цены на указанные Вами отели с ценами в L'Oceanica (при поиске на сайте туроператора задала один и тот же город вылета, дату и продолжительность поездки). Так вот цены в эти отели 1.5-2 раза дороже - Симена в 1.5 раза, другие два - от 1,7 до 2 раз дороже в номера самой низкой категории. Лично для меня это огромная разница, а отрицательные отзывы у этих отелей тоже есть, если что.
Мне кажется, если туристы выбирают отель L'Oceanica по цене из-за его доступности, то нет смысла смотреть на будущее отели совсем из другой категории.
21:29 24.06.14
Garden Resort Bergamot 4*
09:56 25.06.14
И в завершении всей переписки и эпопеи про Локеанику,связанной с моим отдыхом там в мае,напишу свои личные наблюдения для будущих туристов и для тех,кто уже в Локеанику приобрел тур.
Как я уже писала в своем отзыве, в этом году в отель мы приехали с семьей третий раз( по какой причине и почему в третий раз,см. мой отзыв). Так вот,когда не было второго корпуса,отель сам по себе ничего,конечно не 5,но четверка твердая.Им бы по хорошему,не покупать второе здание,а вложиться в территорию и корпус основного.
Территории,что у основного,что и у анекса нет,прогуляться можно либо по деревушке либо по променаду вдоль пляжа.
Заявленный дет. стол отсутствует,все кормят детишек с общего стола.
Дет. площадки в плачевном состоянии.
Рядом с амфитеатром нет ни туалета, ни бара ( нужно идти в главный).
Очереди в баре на пляже( т.к людей увеличилось втрое,а барменов и еще бы одной женщины,кот. печет лепешки не увеличили).
Скученность людей на пляже( лежаки то добавили и теперь они тык в тык друг с другом).
Занимание мест в амфитеатр.
Тишины,что в главном,что в анексе вечером до 24 вечера нет( музыка кругом).
Старый номерной фонд и мини клуб в главном.
Разнообразия коктейлей в барах нет.
После 22ч. скучно, отдыхающие не знают,чем себя занять.
Не очень чистый пляж.
Это лично мои наблюдения,для кого то это ерунда,а для некоторых нет.
12:10 25.06.14
Добрый день! Анна все очень хорошо пишите, полностью поддерживаю) считаю, что нельзя так сильно перехваливать и защищать, то чего нет, иначе разочарование будет Ого-го! Разобравшись детально, для себя поняла, что рейтинг отеля ООООчень сильно завышен.
16:29 25.06.14
Добрый день! Со многим вышесказанным можно и согласиться и поспорить. Отдыхал всей семьей с 12.06.14 по 23.06.14. Про детск меню согласен, но проблем покормить детей (1,5 и 7) не было. Многие родители обращались к шеф-повару со своими "спецзаказами". Дети были вполне сыты... Насчет уборки - мы отдыхали в номере в любое время - и до обеда и после, но номер был всегда убран!! в наше отсутствие!! может потому что я через раз оставлял бакшиш 1$!? В глаза уборщицу видел лишь 2 раза!!! Развлечением детей вполне доволен. Конечно же самого младшего мы не оставляли без присмотра никогда, а вот старший развлекался по полной - и на лошадях кататься их вывозили, и всякие игры придумывали аниматоры, и спортивные мероприятия... Одно мне очень не понравилось ( уже сказано выше) что за водными горками никто не наблюдал! Да и в целом в течении дня за бассейном! (в принципе я нигде этого не видел, но думаю что для безопасности пора бы уже!!!)
Развлечений не мерено и спортивные и интеллектуальные целый день! После ужина в амфитеатре, после всех шоу программ( сначало детское диско, потом шоу и каждый вечер разные и все очень интересные) до 23.30 дискотека!!! кто не хотел танцевать В баре играли в "Мафию" (карты у Альбиняшки) или Пулл, или карты или проч.. Да, конечно же до 5 звезд Мустафе еще вкладывать и вкладывать, но что касается скорости и сервиса обслуживания и доброжелательности - это выше всех похвал!!! Отель рекомендую всем без ограничений!!!
22:59 25.06.14
Для отдыхающих, потративших на свой отдых 60-80000 за две недели в Локеанике и для тех, кто в Турции в первый раз, мой комментарий, так же как и наши отзывы возможно не будут интересны, ведь и я на их месте, наверно так же красочно и восторженно описывала бы свой отдых, не замечая минусы, или просто меня назовут дамой «голубых кровей», привыкшей отдыхать в настоящих 5-ках! К радости или сожалению, но я уже не первый раз в Турции и не отдыхала в настоящих 5-ках, так говорят многие не «бюджетных»)))
Сегодня наши друзья вернулись из отеля Kilikya Resort Camyuva 5* (ex. Elize Beach Resort), остались очень довольны, сказали, что есть нюансы, но в каких отелях, как мы понимаем их не бывает! Вспомнился один отзыв о Локеанике, там было написано даже Нилтон позавидует такому рейтингу)))!
Так вот, в цене Kilikya не намного дороже данного отеля! Зато как меня рассмешили, я действительно смеялась, когда отдыхающие расстраиваются, что суши за 10 дней были 1 раз!!! Что морепродуктов мало!!! Так вот я лучше в следующий раз переплачу 15-20000, вместо того, что по факту в Локеанике еще оставила 20000 в магазинах, покупая фрукты, ягоды и развлечения для семьи – все это и так будет входить в стоимость путевки!!! Зато там будет территория, крытый бассейн, рестораны аля карт, нормальные детские площадки, аквапарк и т.д. и т.п.
23:00 25.06.14
И не надо сравнивать отели разного уровня, как в одном отзыве сравнивают Локеанику и Gloria Golf Resort, ну не верю я человеку, который столько раз был в Турции и позволяет сравнивать такие отели, Gloria Golf Resort – это пусть не большой отель, но отель премиум класса, только после ознакомления с данным отелем узнала для себя, что есть еще и питание AIE – питание премиум класса (стоимость 2 недель на троих там стоит от 200000 и я рада за тех, кто может себе это позволить, но я не верю!!! тем, кто там был и восхваляет Локеанику – это мое мнение)
P.S. И еще сделали вывод, не нужно выбирать отель, где 100% русских, потому что это будет, ну русские и так «схавают»!, как вы думаете, почему нет иностранных туристов…не из-за того, что в отеле так любят русских, что продают путевки только опираясь на гражданство…ответ прост, потому что ни для одного иностранца не подойдет такая «экономичная» 5-ка, они засудят своего агента, который им продаст путевку в такой отель)))
Add a comment
Add a comment