Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
June 2014
- Recommend this hotel
10.06.14 - 19.06.14
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Первое впечатление об отеле очень положительное. Мы с семьей...
Первое впечатление об отеле очень положительное. Мы с семьей приехали в 12.00 , нас почти сразу разместили и пригласили на обед. Номер на 4-х человек не большой, но все обещанные удобства были. Холодильник, ТВ, кондиционер, фен - все работало. Пожелание к горничным : зверюшки из полотенец - это, конечно, приятно, но пыль с мебели мне приходилось вытирать самой ( хотя оставляли неплохие чаевые).
Питание прекрасное на любой вкус, каприз и состояние здоровья. Официанты приветливы и расторопны. Уже то, что в отеле отдыхает достаточно турецких семей и детских лагерей или спорт. секций говорит о многом - особенно о хорошем питании.
Отдельно Спасибо хочется сказать Guest relation Инге. Я обращалась к ней по любому вопросу, она тут же откликалась и очень помогала мне и моей семье. Также прекрасные и доброжелательные люди в SPA-салоне. Мы в первые дни сильно обгорели и там нам предложили бесплатно всей семье лечебные маски , масло против ожогов. Несколько дней мы находились в очень красивом крытом бассейне.
На пляже мне очень понравились веранды под соломенными крышами, рядом с которыми мини-бар,где можно перекусить и выпить прохладительные напитки. Красив был и белый пирс отеля с лежаками,зонтиками и спуском по лестнице в море.
Можно еще много писать приятных вещей, но я знаю одно, что следующим летом я приеду в Grand Santana снова !
Hotel territory
Вечерние огни Grand Santana
For children
Бассейн с горками.
Beach
Пирс отеля.
Restaurants and bars
Прощальный ужин на террасе отеля.
Restaurants and bars
Прощальный ужин на террасе отеля.
Hotel logo
Наш отель
Татьяна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
23.06.14
01:19
(1 408 characters in the review)
say Thanks
15:33 23.06.14
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него!
Надеемся, что вспоминать Ваш отпуск, проведенный в Сантане Вы будете с улыбкой.
Очень приятно, что мы будем иметь честь принять Вас в следующем году в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
11:59 24.06.14
Татьяна, добрый день! Вы жили в фэмили сьют? Что он представляет из себя? Мы его забронировали и теперь переживаем, не будет ли проблем. Ходили Вы в хамам, понравилось ли? не везде ведь делают хорошо, иногда просто конвейер....Спасибо заранее за ответ.
00:30 25.06.14
Добрый вечер ,Марина ! При заказе номера в отеле наш турагент должна была забронировать Family suit. Но приехав в отель, оказалось, что нам забронировали Family standart. Это однокомнотный номер : прим. 22 кв.м. с 1-ой 2-х спальной и 2-мя односпальными кроватями. Это было неудобнотно, т.к. у нас дети возрастом 9 и 10 лет. Поэтому при получении документов на руки, внимательно читайте их. И убедитесь , что турагент понимает разницу в Family suit и Family standart.
Я была в 2-х хамамах. Первый в SPA-центре, второй - в отеле. Т.к я была в Турции первый раз, то мне хотелось посетить настоящий хамам с полным комплексом процедур в SPA-центре, где я получила массу незабываемых и приятных впечатлений. Удовольствия стоили : взрослый - 30$ , детский -10 $ , доп. по приезду массажи от 35 до 150$ (тайский массаж) - по желанию, если удастся отказаться :) + чаевые - 20$ + фото на память 8 - 20$.
Хамам в отеле гораздо меньше с минимумом процедур, бесплатно, но не такие яркие впечатления. Маска на лицо бесплатно, диагностика дипломированного мед. специалиста - бесплатно. Массаж у него же - 5 процедур по 60 мин. - 280$ + каждый раз не забывать дать чаевые 10-20$.
Add a comment
Add a comment