Отзыв об отеле Asteria Venus Didim (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Do not recommend the hotel
18.06.14 - 24.06.14
2.3
4 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
5* этот отель явно не заслуживает!!!! 4* с натягом
Уважаемые будущие гости этого отеля! Не покупайтесь на позитивные отзывы! У меня это крик души! Никогда не писала отзывы, хотя очень много путешествую, просто не находилось времени. А сейчас считаю необходимым написать! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ что каким-нибудь образом владельцы отеля примут мои комментарии на вооружение, иначе новый отель вскоре потеряет свои звезды и всех посетителей! Сейчас моя мама и мой ребенок 2-х лет находятся там и будут до 05.06.2014. Каждый день узнаю что-нибудь новенькое неприятное об этом отеле и сердце не на месте. В этом году решили сэкономить и получилось как в поговорке.... Постараюсь вкратце все изложить:
+ отеля:
-Заселили раньше положенных 14.00
-очень мелкое и теплое море, что для совсем маленьких очень хорошо
и это пожалуй все!!!
-отеля:
- из русскоговорящего персонала только аниматоры
-врача на территории отеля нет, нужно звонить в страховую компанию они отвезут в город а обратно сам на такси))))
-нет детских кроваток, колясок
- в номерах у многих не работают кондиционеры,свет
-у моих в второй день текло с потолка- 10 раз просили устранить, и пока мама в истерике, на ресепшене, не забилась и не пообещала им уложить ребенка спать прямо на ресепшене, только тогда выстроилось 5 умельцев и устранили течь
- уборка номера происходит хуже чем в 3*, не моют зеркала, душевые, некоторые у себя в номере сами протирают пол.
- Вместо обещанных 2 раза в неделю смены белья, на 6 день мама заставила их это сделать и они были крайне недовольны!
- Питание на уровне 3* отеля. Из мяса в основном курица, редко когда что-то другое бывает. Для маленьких детей нет фактически ничего. Молоко только утром, ни каш, ни йогуртов. Супы есть невозможно. И САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ ТЕХ КТО ЕДЕТ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ- еда находится в одном зале, а кушаете вы в другом- ЭТО ДИКО НЕУДОБНО.
-Лежаки занимать надо часов в 6-7 утра!!!!
И это еще не все комментарии! Вот мама вернется я ее заставлю все подробности написать. Вообщем все кто там сейчас находятся, говорят что никогда не поедут больше в этот отель!!!!
Added
24.06.14
19:51
(2 041 characters in the review)
say Thanks
19:30 27.06.14
Уважаемая Ольга! Как то странно получается.... приехали Вы 2 недели назад и вдруг решили посмотреть отзывы об отеле в котором вы отдыхали??? А что ж сами отзыв не оставили, а лишь мой прокомментировали? и Главное, как совпало- сразу как только его на сайте опубликовали, вы сразу за комментарии взялись... Да... попахивает заказухой! Интересно, чьи интересы вы блюдете??? Про лежаки вы- написали!!!! Какое там в 10 утра? их в 8.00 уже свободных нет, или вам так вечно везло что к вашему приходу кто-то уже уходил))). А про супы, то нормальные они только в ресторанах Аля карт! ну а про телятину, и говядину- так это Вы месяц наверно отдыхали чтобы такое разнообразие ощутить))). И о каком уровне может быть речь, если все туристы которые сейчас там в находятся в шоке? и про кроватки ложь!!!! ИХ ТАМ ПРОСТО НЕТ!!!
10:48 28.06.14
Мария, кроватки есть, я видела их, возможно их недостаточно, но это другая тема....
Врач там есть, за кондитерской находится, и даже написано что все страхорвые принимает, но точно не буду утверждать, т.к. не пользовались страховкой. И зачем вам платный дорогущий врач на территории отеля, всегда так было, что по страховке вызываете и вам отвозят. Смена белья была 1 раз в неделю у нас, но я на этом не зациклена.
У нас все протирали - и душ и зеркала, свет и кондей работал исправно... были пару раз отключения ненадолго...
Про супы согласна, съедобные бывают редко.
19:25 28.06.14
Были в отеле с 17.06-27.06. Во многом согласна с отзывом Марии. Отель "не тянет"на 5*. В лучшем это 4-*. Сервис в отеле ужасен. Номер маленький, уборка ужасна. Питание однообразное. Много блюд из мороженых полуфабрикатов. Фруктов мало. Если до конца завтрака, обеда осталось 30-40 мин., то еду не добавляют. Чистое пляжное полотенце взять проблематично. Такое впечатление, что сервис остался прежним на уровне 3*.
Но благодаря территории отеля многое не замечаешь. Но советовать этот отель не буду.
20:07 28.06.14
Были в отеле в начале июня. Не стану давать звездность отелю, т.к. считаю, что хорошая уборка должна быть и в трех звездах, и в четырех и в пяти звездах, а также и свежесть продуктов должна быть везде! Нам с уборкой тоже не везло, однако чистые полотенца были ежедневно и смена белья была 3 раза за 10 дней, воду приносили через день. К сожалению, похвалить процесс заселения не могу, нас заселяли очень долго, хотя из заезжающих в тот день пару семей, а мы были с двумя маленькими детьми. Относительно питания: голодными мы не были, но к процессу выбора надо подходить "творчески", много еды напоминающей фаст -фуд, но пройдя пару раз по залу всегда можно выбрать обычный кусок мяса или рыбы, просто тушеные овощи , рис, макароны и т.д. Сразу скажу, на все приемы пищи мы приходили только к открытию ресторана и поэтому не испытывали проблем с чистым столом, наличием свободных мест и выбором блюд.
Соглашусь с Inna, море и приятная зеленая территория сглаживают массу недостатков, особенно если вы привозите детей на море!
15:26 02.07.14
и как не стыдно врать!..у меня подруга в данный момент отдыхает в этом отеле..Все работает,все новое,анимация отличная,сервис хороший..на пляже есть спасатели.
18:30 02.07.14
Никто не врет. Просто у каждого свое мнение об отеле, я высказала свое личное мнение.
20:51 02.07.14
Уважаемая Мария! Я лично не поленилась и зашла к вам на страничку.... Учитывая что вы в основном посещаете категорию отелей 3*, то не удивительно что вы в восторге от этого отеля. Мало того что никто не врет, так еще сегодня я узнала что у моих там кондиционер второй день не работает!!!! Ребенок плохо спит! И никто его не ремонтирует! И как выясняется- кондиционеры там у многих не работают!!!! А вот детские кроватки стали завозить... Это, наверное, после того, как у многих родителей дети с обыкновенных кроватей падали! И кстати на текеущий момент стало поразнообразнее с мясом))))
16:30 04.07.14
Отель действительно не тянет на 5 звезд, согласна с отзывом, отдыхали с 22 июня по 2 июля. Мария, познакомились в вашей мамой и сыном. Мы были с дочкой 14 лет и сыном 4 лет. У нас в номере все работало, и слава Богу! У многих текло с потолка. Так что это правда. Нас заселили в корпус А, рядом с рестораном и проходя по дорожке, было невозможно дышать, запах канализации просто вызывал рвотные рефлексы.... Не повезло тем, чей балкон выходил как-раз к ресторану с угла... Плюсы отеля: это действительно удобное для детей море. У нас в номере не убирали неделю. Убрали только, когда мы пожаловались на ресепшен. За 11 дней отдыха у нас убирались только 2 раза... При заселении не было больших банных полотенец. Воду в номер не принесли ни разу (хотя должны приносить каждый день). Положительные моменты остались только из- того, что мы познакомились с отличном парой с детьми из Минска и весело проводили время
18:40 04.07.14
Хочу добавить, что к началу июля в отеле действительно еда стала разнообразней. И в ресторане стали лучше убирать и обслуживать. За это нужно сказать спасибо одному активному туристу, которому так все надоело, что он провел инспекцию ресторана за руку с управляющим.Еще отдыхая в отеле я поняла, что с номером нам повезло-в нашем 359 все работало, только было мало места, но менять было очень рискованно.
Приехав домой я сразу перестелила все постели и вымыла полы и все кайфовали- за 11 дней поспать на чистом и босым походить без песка под ногами.
08:46 07.07.14
Мария,это Вы мне?..Я написала,что там в данный момент моя подруга находится. Ну коль Вы не поленились посмотреть мою страничку,то должны были заметить,что страны у меня больше ю-восточные,а там звездность чисто номинальная..В Европе не вижу смысла выбирать отели выше 3*.
Add a comment
Add a comment