4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Были с сестрой в этом отеле с 7 по 14 июня. Приехали в отель...
Были с сестрой в этом отеле с 7 по 14 июня. Приехали в отель в 09.30 . Разместили к 11 .00. Спросили можно ли пойти позавтракать т.к. завтрак до 10.00 , нам отказали , сказали что вы типа пока не заселены . Это было неприятно т.к. путевка оплачена с 07.06. На ресепшен есть рускоговорящая девушка , равнодушно взирающая на гостей. Хочу отметить просто позорные ланч-боксы выдающиеся по утрам перед экскурсией , это можно сразу выкидывать. Совет, покупайте что нужно (чтобы перекусить на экскурсии ) в мини маркете при отеле или в большом супермаркете рядом с Ханиоти. Хочу отметить , что в отеле очень приличные завтраки и ужины , спасибо поварам! Обедать мы ходили в поселок Ханиоти , от отеля до него в среднем 15 мин. Рекомендую таверну Омега 3 , там хозяйка Мария , которая отлично говорит по русски. Рекомендую попробовать морепродукты именно в ее таверне. В самом номере отеля очень слабое освещение, старый маленький телевизор с 1 русским каналом и очень маленький душ. Слышимость в номерах колоссальная , такое ощущение что стены из картона. За пользование старинным сейфом , на который ты сам должен установить замок !!!! (который тебе дают на ресепшен) берут за неделю 22 евро. Я считаю это очень дорого. В целом отель подходит для спокойного семейного отдыха. Море было еще прохладным, нужно ехать позже , чтобы море прогрелось.
20:36 07.07.15
Заселение по мировым стандартам с 14.00 дня, т.е. Ваш оплаченный день, начинается с 14, и если вы не оплачивали раннее заселение, то завтрак в день приезда никак не входит
18:02 12.08.16
возможно, но такое крахоборство не красит отель. что, 2 человека континентально позавтракают и объедят сильно ? 2 года назад был Корфу, так 2* и ничего, дали позавтракать до заселения
19:45 15.08.16
крахоборство??два человека??!а если в этот день рано заедут 22??а представьте, Вы приходите на завтрак, а ничего нет..съели, те, кто рано заехал, нет,они не объели, но на Вас яичницы не хватило...вы уйдете без претензий?А если вас покормили,то это приятная неожиданность,которая не может быть закономерностью, в противном случае отель разориться.Для Вас это отдых, а для кого-то это бизнес. Есть общепринятые мировые стандарты, на которые надо ориентироваться, сделают больше,скажите спасибо, сделают меньше,требуйте свое. к слову сказать, со своими туристами я ОБЯЗАТЕЛЬНО обсуждаю этот момент, есть необходимость, добавляем раннее заселение, и все, нет проблем.
12:45 16.08.16
не надо меня агитировать за "советскую власть". тем более что вы турагент и всегда преследуете свои интересы.
я не утверждал, что отель формально что-то нарушил. но гостеприимство как и раз и заключается в готовности отельера чуть отойти от правил, сделав приятное постояльцу. я вспоминаю Кипр, там на рецепции висели фото людей, приезжающих в отель год за годом, их истории. кого-то выручили, когда человек напутал с бронью, кому то сделали скидку на доп.услуги - люди приезжают снова, отель в этом заинтересован.
кроме того, сколько номеров в Lesse ? не верю, что сразу 22 новых человека разом приедут (да не по собственной воле, кто ж специально стремится заехать за 6 часов до заселения?!) в одно утро и все как один попросят завтрака.
Add a comment
Add a comment