АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.12
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 5
Comments: 14
Readership: 5789
Photos: 0
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With family in
June 2014
13.06.14 - 23.06.14
- Do not recommend the hotel

4.2

5- accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Quality - осталось в прошлом

Решила написать отзыв, пока воспоминания свежи - вернулись из отеля два дня назад. Собрались на отдых за 3 дня и выбора уже особо не было и тут "добрые люди" посоветовали Ela Quality...

Впечатление об отеле осталось неоднозначным. Одно знаю точно - сама в него не вернусь и друзьям не посоветую. Мало того, что в отеле ничего не "зацепило", так он еще и оставил в памяти резко отрицательные моменты. Уточню также, что данный отель у туроператора проходит под концепцией "Престиж", по цене на уровне Риксосов, Глорий, Кемпински.

Сразу скажу, что негативные отзывы других отдыхающих о качестве пляжа и главном ресторане оказались абсолютно правдивыми. Еще раз убеждаюсь, что негатив пишут реальные люди, а позитив - заказные:)

Начну с минусов, потом буду плюсы:

1. Территория отеля вытянута вглубь от пляжа, таким образом, от любого номера до пляжа топать придется долго и по жаре.

2. Территория перенасыщена бассейнами и футбольными полями, но аллей, по которым можно гулять с коляской или вдвоем просто нет. Одна единственная дорога от пляжа до главного корпуса - идти придется по солнцепеку, так как деревьев на территории очень мало. Территория не живописна, к сожалению.

3. В силу специфики территории пляж отеля крошечный, лежаки стоят "друг на друге" - ощущение, что ты в Анапе в 85, а не в премиум отеле Белека в 2014. Денег на насыпной песок отель пожалел, поэтому, под ногами смесь земли, остатков песка, нанесенных водорослей и камней. Зрелище просто ужасающее. Вспоминала каждый день с нежностью пляжи отелей Вояж Белек и Глория Серенити. При этом, пляж переполнен и часто гражданами жующими на нем воблу(об этом позже)

4. Главный ресторан - следующая катастрофа отеля. Об этом тоже писали и не в одном отзыве. Атмосфера столовки, из которой хочется побыстрее убежать. Громыхание тарелок, дети, раскидывающие еду в разные стороны, крошечная зона на улице, на которой не сесть, если ты пришел в 8 вечера.

5. Отель дискриминирует взрослых. Для пар, приехавших без детей там нет спокойных мест. Уважаемая Ela Quality - берите пример с ваших соседей - Вояж Белек, которые тоже предоставляют прекрасный детский отдых, но и не забывают про взрослых, для которых есть отдельный ресторан, отдельная зона пляжа, отдельный бассейн. Если вы приехали не с детьми, будьте готовы к тому, что покоя вам нигде не будет!

6. Еда уровня средней пятерки. Все было не плохо и довольно вкусно - голодными не останетесь. Но если вы были в Риксосе, Глории, будьте готовы к тому, что изысканной едой вас здесь не удивят. А вот десерты просто разочаруют. Элла! Увольняйте кондитера! Ну и совсем позор - если ты приходил на ужин к 9 часам, то фисташковой пахлавы мог уже и не увидеть - на нее у "престиж" отеля жесткий лимит:)

Есть у отеля и плюсы:

1. Приличные номера - к ним нет претензий, кроме того, что они не уровня делюкс

2. Хорошее обслуживание. Персонал честно трудится. По турецки, конечно:) В османском ресторане на моего мужа пролили апельсиновый сок - никто не извинился, услуги прачечной не предложил.

3. Хорошие рестораны для обеденного времени. Везде небольшое, но интересное меню. Аля карт рестораны тоже вполне.

4. Чистота(кроме главного ресторана). Дважды в день наблюдали, как берут пробы воды в бассейне.

В завершении скажу, что тем господам туристам, которые привыкли отдыхать в премиум отелях, там будет тяжело. Еще и по причине контингента, который, в общей массе, удручает. Я уж и не думала, что кто то еще носит золотые цепи в палец толщиной и кресты до пупа. А там таких много и они еще родителей своих вывезли. Не могу сказать, что они устраивали дебоши, но культурный уровень этих семей очень низкий и это во всем проявляется - в том что и как они говорят, одеваются, ведут себя в общественных местах, общаются со своими детьми.

Конечно, отель не виноват в том, что в него такой турист едет, но теперь он себя зарекомендовал как отель для такого уровня отдыхающих.

Итог - никогда больше!

TRANSLATE
Added 25.06.14 18:21 (3 965 characters in the review)
Add comment
Complain

19:19 25.06.14

Спасибо за отзыв! уже начинаю жалеть,что взяла путёвку в этот отель (летим с мужем и детьми туда 29.06)... (((
Как-раз таки выбирала отель с песчаным пляжем (

15:10 26.06.14

Наталья, старайтесь не отчаиваться. Пляж - точно не сильная сторона этого отеля, но вы же можете лежать у бассейна и наведываться покупаться на пляж пару раз в день. Мы так и делали.
Как я поняла со слов своих друзей турагентов - раньше отель поддерживал свой, пусть и маленький, пляж в хорошем состоянии - завозили песок и каждый день его просеивали, а не просто разравнивали.
А теперь - контингент поменялся. К сожалению, большинство наших граждан из регионов и такой пляж "схавают"(простите мой французский). Вот отель и расслабился...
Меня очень впечатлил пляж Вояж Белека - гигантский, лежаки стоят друг от друга в полутора-двух метрах(влево/право, назад/вперед). Здесь, расстояние между соседними лежаками от силы 40 см - ровно чтобы протиснуться. Так что будете там с другими отдыхающими лежать одной большой семьей:) Так что - рекомендую бассейны возле лейк хаусов.

17:32 27.06.14

Категорически не согласен с отзывом! Отдыхали в прошлом году с женой и дочкой! Весьма душевный отель. Да детей много, но если вы хотите уединиться, то вам не сюда. И ещё по поводу главного ресторана. В 2012 году отдыхали в MAXX ROYAL да там большое разнообразие и много пафоса, но в ELA вкуснее. Так что Наталья не вешайте нос, уверен вам понравится))

00:03 28.06.14

Katisa,спасибо!
Мы уже в прошлом году так попали - были в отеле Отиум Эко клаб, пляж был ужасный,пришлось только в бассейнах купаться .В этом уговаривала мужа поехать в другую страну,не согласился...
ну что же,уже ничего не поделать,... я обычно просто отдыхаю (и душой,и телом) и минусы не ищу,но то,что пляж плохой,конечно огорчает...

13:21 28.06.14

Я тоже не совсем согласна с отзывом)Были во многих премиум отелях)В Эллу поехали исключительно из за детского клуба, но он и позициоирует себя как детский отель и гордится этим!)Поэтому конечно бездетным парам наверно не очень там
Про пляж не согласна)Пляж хороший, никакой смеси земли и песка не увидела)Водоросли только когда штормило.Про лежаки согласна, очень близко к друг другу)Но мы за 21 день ни разу даже к бассейну не сходили, только море.
И вот честно не заметила ни разу крестов до пупа)))
Про главный ресторан тоже неоднозначное мнение,ооочень долго убирают посуду, и часто она грязная)особенно бокалы
И нам еще не очень бар у бассейна в вечернее время, потому что пару раз приносили напитки,в которых уже лед растаял,т.е тоже очень долго
В общем нам показалось что самое лучшее направление в отеле, это детское!Там все на высшем уровне)Как к родным относятся к деткам, отличная анимация детская,активити,хороший вкусный детский ресторан, отличнейший клуб с множеством игровых)

Katisa сорри что в вашем отзыве, просто вон уже девушка пугается которая туда поедет)а для деток ведь там рай)

01:05 29.06.14

Мой отзыв- это мое субъективное мнение, а точнее моей семьи. Большинство отеле Белека ориентированы на отдых с детьми, но большинство стараются создать комфортную атмосферу и взрослым, но не Ela. Возможно, нам все эти вещи виднее, чем вам, потому что мы без детей отдыхали. Для вас многое компенсируется услугами для детей.
Просто отель, полностью ориентированный на детей не может быть премиум отелем. Какой уж тут премиум, когда в ресторане вокруг меня дети раскидывают еду, измазывает айраном ножки стола, заливают скатерти соком. Часто главный ресторан выглядел как свинарник, потому что официанты не успевали сразу все убрать. Как я успела заметить, все эти вещи у родителей не вызывали беспокойства- видимо, это мило, когда чадо кидает через плечо спагетти.
Но если отель не может от такого оградить людей, которые это милым не считают, он должен об этом четко предупредить туристов на этапе, когда они отель выбирают.
Что касается пляжа- пройдите до Вояж Белек и вы поймете, что такое пляж. Хотя, все опять таки субъективно- кто к чему привык.
Но унывать, действительно не стоит. Я своим отзывом предупредила определенный круг людей- остальным не стоит беспокоиться:)

01:13 29.06.14

Кстати, к вопросу о контингенте! Как то раз во время обеда, рядом с нами уселась семья в ресторане и женщина начала кормить ребенка грудью. Вот просто достала, простите, титьку из топика и начала кормить. Как цыганка, а мы ведь, заметьте, не в дороге где то были... К сожалению, культурный уровень в нашей стране в ногу с количеством денег не идет и такое где угодно возможно встретить, просто в Элле велика концентрация.

23:00 30.06.14

Уважаемые! Не могу молчать!!!!!!!! Кормление грудью малыша никак не говорит об уровне культуры его мамы. Если вы, уважаемая Katisa путешествовали не только по дорогим Анталийским отелям, то должны знать ,что в Европе это нормальная ситуация, и воспитанные люди точно не обратят на такое "вопиющее бескультурье" внимания, а наоборот, высококультурного человека отличают такие качества как терпимость, понимание и доброжелательное отношение к людям. Как работник турагентства на будущее могу сказать, что существуют отели, где проживание детей до 16 лет запрещено, то есть отель для взрослых!!!!! Подбирайте отдых согласно своим представлениям об отдыхе! Если без детей - то 90% точно не АНТАЛИЙСКОЕ ПОБЕРЕЖЬЕ!!!!!!!

09:18 01.07.14

Я тоже не смогла пройти мимо этого отзыва)))) если вы так придирчиво и тщательно как пишите отзыв выбрали отель то скорее вы бы в элу не поехали)))) по отзывам же видно что это восторженные родители, с маленькими детками. Для них это совершенно нормальная обстановка и дома и в отеле. Отель этим себя и позиционирует. Много говорите о воспитании? Но как можно говорить об уровне интеллигентности у вас, если о семьях с детьми (а их там очень много) вы выражаетесь как об "определенном контингенте"? Немецких и итальянских семей там тоже было много, поведение их детей и их самих нисколько не отличалось от русских. Не думаю что и тут дело в определенном "контингенте")))) просто я бы с мужем вдвоем туда бы не поехала, для этого есть определенные отели, а вот с детьми только туда! )))

12:30 01.07.14

Полностью не согласна с отзывом! Отдыхали в этом отеле в мае с 14 по 28 и он оставил только положительные эмоции! И скажу позитивные отзывы пишут "не заказные", а совершенно реальные люди!!! Конечно придраться можно ко всему, но вы едите не искать недостатки и негатив, а отдыхать, так что следует расслабиться!!! Да этот отель для семейного отдыха, но как мне кажется он подойдет и парам которым не нужны тусовки 24часа в сутки, а которым хочется спокойного отдыха. У отеля большая территория и каждый сможет найти здесь местечко по своему вкусу!

10:57 02.07.14

Римма, я написала в своем отзыве, что мы собрались на отдых буквально за 3 дня и те отели, в которые мы были бы рады поехать, предлагали уже только президентские люксы, стоимостью от 800 тысяч за неделю. И читайте отзывы внимательнее, прежде чем судить об интеллигентности людей. Под определенным контингентом, я четко обозначила граждан в золотых цепях и соответствующего поведения.

12:17 02.07.14

Не знаю, как часто Анна, вы бываете где либо за рубежом. Так уж вышло, что благодаря моей работе я вынуждена совершать ежемесячные командировки в Англию и Испанию. Полагаю, что этого достаточно, чтобы неплохо знать привычки европейцев и иметь возможность видеть их и на отдыхе и в быту. За все последние 7 лет почти постоянного проживания в Европе, ни в одном ресторане я не видела заголяющихся мам. Да, частенько встретишь в аэропорту, самолете, поезде между городами(в Германии частенько видела) ситуацию, когда мама, в силу сложившейся ситуации, вынуждена покормить своего ребенка, так как пришло время его кормить, согласно режиму. И тогда она это делает очень деликатно - у нее всегда есть специальное покрывало, которым она закрывает себя и ребенка.
Но мы были в гостинице! Если тебе пришло время кормить дитя - сделай это и потом иди в ресторан!
И не стоит в отзывах делать такие категоричные заявления Анна, тем более, что вы вроде как турагент. На Анталийском побережье есть масса отелей, где пары будут чувствовать себя точно так же комфортно - это Кемпински, это Вояж Белек, который позаботился о своих гостях на столько, что сделал отдельные зоны только для взрослых. Нам не повезло с отелем и мой отзыв даст понять многим людям, что туда ехать не стоит.
Спасибо вам за комментарий, в очередной раз убедили меня в пользе самостоятельного туризма:)

12:29 02.07.14

Юля, я очень рада за вас. Напишите свой отзыв по этому отелю. Это бессмысленно - быть несогласной с отзывом. Это мой отзыв и я - это, к счастью, не вы! То что вы хорошо отдохнули - это прекрасно! Почему вы считаете, что то, что подходит вам - одинаково хорошо для всех????
В своем отзыве я говорила о конкретных вещах - приводила конкретные факты и примеры. Для того, чтобы те люди, для которых эти моменты важны, учли и сделали выбор в пользу другого отеля. Мы как раз любители спокойного отдыха и вот его то там и не найти. Потому что даже у релакс бассейна ты не получишь релакса! Нашим гражданам не указ плакаты, развешанные повсюду и призывающие к тишине в этой зоне. Они их уже в виде понятных картинок сделали, чтобы наши высоко культурные граждане, не говорящие ни на одном языке мира, поняли значение. Но нет, они приходят толпой и начинают орать, прыгать дружно в бассейн, перекрикиваться из одного конца в другой. В итоге, каждый день мы наблюдали картину, как остальные жители этой "релакс зоны" собирали свои вещи и шли в номера, когда эти компании являлись с пляжа. Вы это нормальным отдыхом считаете? Когда человек нигде не может найти себе спокойной обстановки - без ора, визга, рева, брызг во все стороны...
И опять таки - может вам это все подходит. Отлично! Мой отзыв для тех, кто ищет отдых другого типа.

00:28 03.07.14

К безусловно приятному дамскому шелесту хочется добавить несколько слов с мужским взглядом на Эллу.
Элла - прекрасный отель для отдыха с детьми, если эта группа населения Вас не раздражает по определению. Да, они шумят, бегают, иногда что-то проливают. Если у Вас есть дети - Вы понимаете, о чем я. Если Вы без детей - Элла не для Вас. Достаточно посмотреть общий тон отзывов на сайтах и все понятно за 10 минут. В остальном - контенгент приличный, конечно в подавляющем большинстве, цепей и крестов не видел, песок вполне нормальный, до пляжа нет проблем добраться, территория зеленая (хотелось бы поболее), говорю со знанием дела, гулять с маленьким сыном (спящим) приходилось долго и в любое время суток.
Что есть точно - в ресторане не покидает чувство, что ты не в 5+, а в 4+. Ну не тянет на 5+ и все. Но голода там нет и посуда попадалась чистая.
Да, что бы было понятно, отдыхал не в первый раз, был не в одной стране, в Европе был и не раз. Некоторый кругозор сложился.
Всем трезвости взглядов и зравомыслия при выборе отеля!

00:30 03.07.14

Я сейчас в Эле! Полностью согласна с отзывом!
Свой напишу позже. Фото грязного пляжа могу прикрепить,но не знаю как это сделать..

16:37 03.07.14

спасибо за позитив. Нельзя сказать, что это элитный отель, но и , кончено, не из дешевых. Так что и плюсы и минусы неизбежны. Пока что я об этом могу судить чисто теоретически. Собираемся в сентябре с ребенком. Для нас главное , чтобы ребенок был доволен. В прошлом году были в Гриде. Мини-клуб понравился, но очень уж мало он работал. Вечные слезы, что мы проспали какое-то мероприятие. ПОэтому выбрали в этом году Элу. Я не совсем понимаю, зачем едут в такие отели люди без детей. Ведь везде прописано, что он ориентирован на семейный отдых.

16:43 03.07.14

по поводу "цепей" я как-то сильно напряглась. Неужели такие еще существуют? Будем надеяться, что к сентябрю их в отеле не будет. Или будем обходить из за км. Хотя иногда тяжело смотреть на выходки таких людей.

17:59 04.07.14

На самом деле " двоих из ларца" в цепях с крестами до пупка я видела и меня даже умилил этот раритет, вели себя тихо, были всегда трезвы))) Касаемо отзыва, согласна и считаю, что не дотягивают ребята до "делюкса"...

15:33 15.07.14

Да уж цепи это "страшно"))), а вот татуированные с головы до ног молодые люди, преимущественно европейцы это норм?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up