Сегодня вернулись из Зюгмы. Отдыхали семьёй с 15 по 24.06. Начну как и все по порядку...

На дорогу ушло 40 мин. В отель приехали в 3.30, было ещё темно, тихо и пусто. На ресепшен встретили приветливо, общались на русском. К сожалению, сразу не заселили ((( Сказали, что отель переполнен и свободных номеров нет. Мы сходили к морю и... без сил легли на диванчики. В 7.00 сходили на завтрак. К 8.00 пришли уборщицы, подготовили номер, в 10.30 нас заселили. На такой случай, нам посоветовали бронировать/оплачивать номер дополнительно на пол дня, чтобы заселение происходило по приезду.

Начался наш счастливый, я бы даже сказала - идеальный отдых ))) Мы были в восторге от номера - большой, чистый, уютный стандарт. Номер 2115, с видом на внутренний дворик, бассейн, детский городок - тишина и покой. В номере было всё для комфортного проживания - удобные кровати, подушки, одеяла, чистейшее и белоснежное постельное бельё, полотенца (3 больших, 3 средних, 1 для ног), 2 халата, 2 пары тапочек, мягкий ковролин, ТВ, мини-бар, всё-всё-всё!

Уборка в номере хорошая. После чаевых, вычистили с хлоркой))) Никто в номер без стука не врывался.

Ребята-гест релэйшенс работают на 5+!!! Ирина, спасибо ещё раз огромное за подарок, комплимент от отеля и вашу работу! Ещё, я бы выделила Дмитрия. Более искреннего и ответственного человека я не встречала за время нашего отдыха. Любая просьба, вопрос, внимательное участие - всё для гостей отеля. Спасибо!!!

Рай кулинарии - это Зюгма))) Мясо, рыба, морепродукты, десерты, выпечка и т.д. Очень много и очень вкусно! Для детей есть диет. блюда, просто не надо ограничиваться детским столом.

Территория отеля спланирована удачно, приятно гулять, везде красиво. Но, было бы лучше, если по приезду гостям проводили мини-экскурсию, что и где. До пляжа идти удобно, полотенца и лежаки есть всегда, но их упорно занимают рано утром))) После нового заезда 21.06 пляж наш наполнился мусором и окурками((( обидно(((

Эмоции переполняют, место для отзыва ограничено, а столько хочется рассказать... Зюгма - это сказка, там всё для отличного отдыха! Аниматоры не дадут вам скучать, если хотите активного отдыха, и не станут докучать, если хотите спокойно провести время. Они профи!!! Всё на высоком уровне настоящих 5***** Всё очень достойно!!! Спасибо огромное всему персоналу за работу!!! Со слезами на глазах... хотим вернутся в Зюгму... любим и счастливы, что провели свой отпуск здесь!

Пожелания: 1) для отеля такого уровня просто необходимо продумать поздравление для гостей с днём рождения; 2) по возможности поставить более мощные фены в номерах при реновации.

Ещё раз огромное спасибо за великолепный отдых!!! целуем ))) любим Зюгму всем сердцем )))