Rixos Sungate 5*

Добрый день , Наталья ! Опять расстроилась ,прочитав ваш отзыв.Все таки до меня никак не доходит,такое чувство что людей Расселили в разных отелях. Одних в 5 , а других в плохой тройке, одни пишут что с едой все норм ,а другие , что поесть нечего такая же история с лежаками. Вроде бы смотришь на людей в инстаграме на людей в риксосе все довольны и счастливы . Во сколько тогда нужно вставать чтобы занять лежак , тогда проще может спать на нем всю ночь .
Вот люди пишут , что там проходят ночные тусовки и большинство людей там , как они так рано встают после ночной попойки .

Как странно! Мы как будто в разных отелях побывали. Мы с семьей отдыхали в отеле с 10 по 20 июня. Фруктов на завтрак, обед и ужин всегда было в изобилии. Из того, что только могу вспомнить: арбузы, дыни, ананасы, грейпфруты, апельсины, виноград разных сортов (очень крупный, вкусный), яблоки, черешня, клубника (действительно, один раз), сливы, манго, персики, киви, бананы. Всегда были сухофрукты, очищенные орехи, даже семечки. На пляже всегда могли найти свободные лежаки в тени. Приходили около 9-9:30 утра. Даже в голову не приходило их занимать заранее. Правда, мы ходили на детский пляж. Соки фреш (нам предлагали апельсиновый, яблочный, грейпфрутовый, морковный) можно было выпить в витамин-барах в спа.

Полностью согласна с Максимом! Ольга, расстраиваться не стоит! Просто каждый пишет с чем столкнулся именно он и том, что было важно ему. Вообще меня всегда удивляли отзывы, когда про турецкие отели пишут, что нечего поесть))) Я 13 лет езжу в Турцию, были и в Аланье, и в Сиде и в Белеке, и в Кемере. Про "все отели в Белеке супер!" могла бы поспорить)) Не знаю, что люди едят дома, если в Турции им нечего есть)) Я тоже когда собиралась в Сангейт интересовалась ситуацией с лежаками и переживала по этому поводу. Поверьте, Ольга, за все 10 дней, я ни разу не столкнулась с тем, что осталась без шатра))) Даже в день приезда, когда на пляж мы пришли во второй половине дня. Может и есть неудобство в том, что пляж очень протяженный и нужно будет пройтись. Езжайте отдыхать и ни о чем не переживайте!

Спасибо большое Екатерина за хорошие слова и ваш оптимизм.

Мы отдыхали компанией, семья с 5-ти летним ребенком и пара, с 17 июня по 27 . Отель в целом неплохой!!! Отличная анимационная программа, инфраструктура, для детей - просто рай!!!!! Питание неплохое и на любой вкус, но действительно каждый день одно и тоже... Фруктов - очень много , даже манго и папаяй, не говоря о других - арбузы, дыни, черешня, персики, абрикосы, киви, апельсины, сливы и т.д... Черешни наелись до отвала)))))) на завтрак, обед и ужин)))Спиртные напитки очень хорошего качества и на самый взыскательный вкус... Но не могу не согласиться с Натальей - отель очень грязненький.... Ресторан - действительно к сожалению грязная столовка....официантов не дозовешься..Белые мягкие лежаки у основного бассейна - такое впечатление - что не моются и не убираются вообще!!!!!с общими туалетами - такая же ситуация....

Вот о чем я забыла написать в своем отзыве!)) Алена напомнила. Общественные туалеты это минус для отеля такого уровня. Кабины маленькие, в некоторых дверь открывается вовнутрь и приходилось просто протискиваться между дверью и держателем для бумаги. Про то, что они грязные я полностью поддерживаю Аленин комментарий. Может кто-то скажет, что это человеческий фактор, не соглашусь с этим, а сравню с Риксос Текирова, там не туалеты, а шедевр архитектуры)) Когда я там отдыхала - даже сфотографировала)) И там всегда было чисто! Риксосу Сангейт есть к чему стремиться!))

Максим.а места на детском пляже хватает ? Не курят рядом ?
И какя звукоизоляция в номерах-детки не будут слышать пьяных соседей или диско ?

Оксана, места на пляже в период нашего проживания в отеле было достаточно. Может не хватать лежаков в тени. Так было во время первого посещения пляжа, но мы тогда пришли около 11. В тот день пришлось устроиться под пальмами в конце пляжа. Потом мы уже приходили в 9-9:30. Место всегда было, хотя в тот период отель был заполнен под завязку. На пляже курят. Сами свидетелями не были, но находили в песке окурки. Это, конечно, минус. Может быть, сейчас что-то изменилось. Насчет звукоизоляции: мы жили в Terrase House. Окна выходили на горы и Convention Center (№ 4448). Было достаточно тихо. С дискотек шум практически не доходил, особенно при закрытой балконной двери. Во всяком случае, и днем, и ночью ребенок спал спокойно. На окнах очень плотные шторы, ночь можно устроить даже в полдень. Что удивительно, за все время пребывания в отеле мы ни одного пьяного или даже даже сильно подвыпившего не встретили.))

Добрый день, Екатерина!Читайте внимательнее отзыв, чтобы делать к нему комментарии. Дело не в количестве еды, а в ассортименте и качестве, так же речь идет о чистоте посуды в "ресторане" - столовке. Про туалеты я не стала писать, так как это уже просто неприлично. Что касается Риксос Текирова, он после реконструкции и поэтому вас так впечатлили санузлы.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Благодарим за оставленный отзыв.

Очень сожалеем, что узнали о недоразумениях в главном ресторане, а также некачественной уборке, только через интернет после Вашего отъезда, с связи с чем у нас не было возможности поправить сложившуюся ситуацию. Отель довольно большой. Уверены, Вы знаете о том, что сотрудники департамента Guest Relations работают с 08:00 утра до 24:00 ночи, делая Ваше пребывание в отеле более комфортным. Также, наш круглосуточный Call center 2001 создан именно для Вас. Сообщив туда свои замечания, мы стараемся разрешить ситуацию мгновенно.
Тем не менее спасибо ещё раз за то, что дали нам знать, на что необходмо обратить внимание в дальнейшем. Мы хотели бы уверить Вас в том, что все Ваши замечания обязательно будут обсуждены соответсвующими департаментами отеля для недопущения ошибок вновь.

Надеемся увидеть Вас снова в семье Rixos и постараемся предоставить наилучший сервис.

С уважением,
Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel

А мы отдыхали в Акка антоден. Познакомились с семьей, я не была в Риксосе к сожалению или к радости, но они сказали что в акка лучше чем в Риксосе. Меня устроило все лично.