4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Вполне достойный внимания отель.
Здравствуйте, уважаемые соотечественники! Спустя неделю после приезда решила написать отчёт о своём пребывании в отеле VON GOLDEN COST. Отдыхали с дочкой - 14 лет, в период с 5 по 19 июня, т.е. 15 дней. Путёвку приобретали через ODEON TURZ, авиаперевозчик - ТРАНС АВИА. Ни к тем, ни к другим претензий нет: всё чётко, грамотно. Дорога от аэропорта до отеля заняла час, включая стандартную пятнадцатиминутную остановку в придорожном кафе. В отель приехали в начале второго, заполнили документы, сходили на обед, выпили приветсвенные коктейли и пошли заселятся в номер. Хочется отметит слаженную работу администраторов Анны и Алины - они занимались нашим заселением. Большой респект Ивану!
Хочу отметить,что в этом отеле мы отдыхали третий раз, прошлые два года мы жили в тихом-корпусе, которые сейчас стал автономным отелем - Сентидо. в этом году нас заселили в центральный корпус, стандартный номер. При заселении в номере нас ожидало приветсвенное письмо от генерального менеджера и тарелка с фруктами, вроде бы мелочь - а приятно! Номер нам дали на первом этаже. расположение очень удобное,все рядом-основной ресторан, спа-центр, активный бассейн, выход к морю, рецепшен. В нашем заселение был один минус - номер шумноватый, но нас это особо не напрягало, потому что весь световой день мы проводили на пляже, а на ночь закрывали дверь, шума практически не было слышно. В номере было все необходимое- халаты, тапки, ванные принодлежности: гели, шампуни, крема, пена для бриться, зубная щетка, паста и много других нужных мелочей. Порадовало то что, по сравнению с прошлым годом уборка номера изменилась в лучшую сторону, стало более добротной и качественной. Мы нашу горничную почти не видели, так как она делала уборку в наше отсутствие, т.е. учитывала наш режим. Постельное белье менялось через день, полотенца каждый день, ванные пренодлежности пополнялись по мере надобности. Бар пополнялся ежедневно: соками, минеральной и питьевой водой.
Кушали мы в основном ресторане, в снек барах где готовят пиццу, гамбургеры, спагетти, лепёшки и т.д не были ни разу. Меню основного ресторана тоже изменилось в лучшую сторону, постоянно были морепродукты (креветки, кальмары, мидии...), мясо( баранина,курицы, телятина, индейка, перепелка...), рыба(копченая, соленая,отворённая,гриль...), множество гарниров, закусок, салатов, овощей, супов (всегда два вида)-т.е. в любом случае, всегда можно найти чем порадовать свой организм. Особо хочу написать о фруктовом столе, который включал в себя: яблоки,апельсины,арбузы,дыни, персики,нектарины,абрикосы,бананы,киви,сливы,грейпфруты, черешню, клубнику..., а так же фруктовые салаты.И поразило разнообразие десертов-появилось много турецких сладостей. Каждый ужин давали мороженое на козьем молоке, 4-5 видов. Завтраки стандартные для отеля 5* - каши, йогурты, яйца всех видов, сухие завтраки, оладьи,блины,вафли,пончики, колбасы,сыры,зелень, и много всего другого. Официанты, работающие в зале всегда приветливы вежливы, работают быстро, мы всегда благодарили официантов, работающих в нашей зоне чаевыми в размере- 1 $, и поэтому приходя на обед и ужин, видели на своем столике заранее принесенные напитки. ( а кушали мы всегда за одним и тем же столом). Из напитков в основном ресторане подают белое, красное,розовое вина, пиво, коньяк, соки, газированные напитки.
В данное время на территории отеля 4 ресторана а-ля-карт: китайский, турецкий, рыбный, стейк - хаус. Мы посетили два- китайский и стэйк - хаус. От того и от другого ресторана остались очень хорошие впечатления. Нам понравилось все- интерьер, обслуживание, выбор блюд, сами блюда, готовят очень быстро, все блюда отменного качества. Стейк - хаус ресторан платный ( 8 евро с чел. за обслуживание) Мы о потраченных деньгах не сожалеем, он того стоит!
Пляж песчаный, большой, с постепенным входом в воду. Пляж достаточно чистый, лично видели как, смотрители просеивают песочек, и каждое утро протирают лежаки и столики. Лежаков и матрасов хватало всегда, придя в любое время можно найти для себя удобное местечко. Полотенца в отеле под депозит в 10$ за полотенце. При заселение плотите деньги и получаете карточки. С этими карточками идете в спа-центр, где вам вместо карточек дают полотенце, смена полотенец тоже очень удобная: вечером сдаешь полотенце, получаешь карточку, а утром в спа-центре меняешь эту карточку на полотенце. При выезде карточки и квитанцию об оплате сдаёш и получаешь свои 10 долларов назад.
Справа от пляжа находится спорт - центр, где вам могут предложить экстремальные и не очень водные развлечения. Мы брали парашют. Слева находится пляжный бар. Алкогольные коктейли лично мне не понравились, а вот молочные и фруктовые просто замечательные, всегда освежающие и прохладные. Вечером пляжный бар работает как рыбный ресторан.
По поводу дневной анимации ничего сказать не можем, а вот на вечернее шоу мы ходили. ПО сравнению с прошлым годом анимация нас разочаровала. Особенно убила отельная вечеринка. На эту вечеринку пригласили гостей из всех трех отелей (Сентидо, Годен Кост/Бич) Вы даже не представляете сколько это народу. Столиков мало, сцену не видно, везде огромные очереди и толпа народа со стаканами и едой в руках. Нас хватило на 10 минут, и мы ушли в номер. В прошлом году
день отеля проходил просто шикарно, около бассейна, были накрыты красивые столы, застеленные скатертями на которых стояли подсвечники со свечами. Все чинно и благородно: гости спокойно сидели за столами смотрели представление, пили шампанское, все было очень торжественно. Мы думаем что, администрации отеля нужно более тщательно продумывать организацию подобных праздников и проводить их в каждом отеле отдельно.
В целом наш отдых прошел неплохо, отель поддерживает свой европейский имидж, если бы поехали в него первый раз, вообще не было бы претензий, а так отзыв написан в сравнении с прошлыми годами. Погода не подвела. Будет возможность поедем еще раз. С удовольствием ответим на вопросы.
Restaurants and bars
обед в основном ресторане
Restaurants and bars
обилие фруктов
Hotel
турецкая ночь
Hotel
вид из окна
Rooms
мини бар
Rooms
балкон
Rooms
номер
Restaurants and bars
любимый десерт
Rooms
номер
Hotel
коридор
Beach
штормит
Hotel territory
котельный стол
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
мой завтрак
Вера voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.7 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:31 03.07.14
Здравствуйте,Вера,спасибо за отзыв.Едим в этот отель впервые,хотела спросить:нас едет 4(2взр и дети 2 и 10 лет)в стандарт номер,как вы думаете тесно не будет?и ещё как с комараи дело обстоит?
10:24 03.07.14
Здравствуйте, Лена. Я думаю, что в стандарте действительно будет тесновато. Но часто бывают случаи, когда бронируется стандарт, а заселяют в семейный, скорее всего это ваш случай. По поводу насекомых - о всех номерах сказать ничего не могу, а у нас их не было, и с кем ни общались - никто не жаловался.
10:15 04.07.14
Спасибо за ответ,будем надеяться только на хорошее.
12:58 04.07.14
Конечно всё будет замечательно. Я уверена в том, что отель вам понравиться, главное позитивный настрой и хорошее настроение.
13:57 10.07.14
Здравствуйте Вера, тоже едем впервые скажите пожалуйста аквапарк посещали или нет? посещать территорию Сентидо будучи туристами Коста возможно?
18:42 10.07.14
Оля, здравствуйте. Да, в аквапарк ходили постоянно, он находится на территории Голден Бич, но доступ на его территорию открыт гостям всех трёх отелей. Аквапарк очень даже приличный, работает в определённое время, но очень удобно. Горки как для взрослых, так и для деток, бассейны разноуровневый, в дневное время там проводят различные игровые программы. Пользование баром по карточкам. Посещать территорию Сентидо, конечно же можно, мы ходили туда в бассейн, потому что там тишина и покой, всегда можно найти свободное место. Но пользоваться барами на территории Сентидо, если ты там не проживаешь, нельзя.
Желаю хорошего отдыха!!!!
13:15 11.07.14
Спасибо большое!!!!!
16:45 23.07.14
Вера, подскажите пожалуйста, а какая там ситуация с Wi-Fi? Судя по поставленной оценке, совсем все грустно?
16:59 23.07.14
Ольга, добрый вечер. Wi-Fi бесплатный на рецепшине и в лобибаре ( пороль даст дежурный администратор), но вечерами выйти в интернет очень проблематично - народу полно, связь не справляется, в дневное время вполне сносно. В номерах Wi-Fi платный, но по отзывам тоже не фонтан, поэтому мы его не не оплачивали, тем более номер у нас был с торца.
04:59 24.07.14
Вера, спасибо.
13:22 24.07.14
желаю хорошего отдыха
11:04 28.07.14
Вера, добрый день, подскажите, а шампанское есть?
13:06 28.07.14
Да, шампанское есть, и причём достаточно неплохое. По крайней мере, мне понравилось.
11:21 22.08.14
Добрый день! Прошу написать по поводу Анимации в отели Голден Кост? Что было что понравилось и что нет?
07:28 24.08.14
Здравствуйте, Людмила! Вас какая анимация интересует? По поводу детской вообще ничего сказать не могу, даже визуально не обращала внимани - я, отдыхала со взрослой дочерью, поэтому она была нам без надобности. По поводу взрослой - стало хуже по сравнению с прошлым годом. конечно минимум присутствует - спортивные игры на пляже,дообеденные и послеобеденные развлечения около бассейнов, вечером стандартные отельные конкурсы и выступление приезжих трупп. Дневными развлечениями мы и в прошлом году не особо интересовались, поскольку большую часть времени проводили а пляже, а вот на вечерние ходили, чтобы время скаратать - там были по большей части представления и мюзиклы яркие, зрелищные, красочные, в этом году они напрочь отсутствуют. И отельные праздники в этом году мне тоже не понравились.
14:34 30.05.15
Дорогая Татьяна,
Благодарим Вам за верность нашему отелю, а также за подробный отзыв и положительные комментарии. Мы были искренне рады знать, что Вы остались полностью довольны выбором отеля и временем, проведенным в нем. Комфорт наших гостей для нас особенно важен, и нам приятно знать, что Вы высоко оценили качество и разнообразие предоставляемых нами услуг. Для нас в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Еще раз спасибо за отзыв и комплименты.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами в VON Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Анастасия Крыжановская
VON Hotels
Add a comment
Add a comment