Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With family in
June 2014
- Recommend this hotel
15.06.14 - 22.06.14
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Главное-настрой!
Отдыхали в Zene с 15.06 по 22.06. Приехали к 14:00,так что заселения не ждали,единственное,что вместо двух стандартов нам предложили 1 семейный дуплекс на 4 этаже,и то,по той причине,что нам хотелось номера рядышком (4 девушки),а таковых не оказалось,и мы согласились.Номер большой,двухкомнатный,в каждой комнате телевизор,минус-один туалет с душем на всех.Но опять-таки мы знали,на что шли
Уборка была каждый день,качественно,постельное меняли где-то раз в 3 дня,в последний день оставили чаевые,получили красивых лебедей)))
Пару раз размагничивались карточки от номера и не всегда работал ближайший лифт-это наверное единственные недочеты,которые можно было заметить,но и устранить не являлось проблемой (при обращении на рецепшн и прогулке до другого лифта соответственно).
Сам отель очень красивый,еда вкусная и очень много выбора,в 8 утра на завтраке свободных столов много,на ужин наши люди забивают места заранее. Напитки безалкогольные только невкусные, газировка получше соков была))
Бассейн большой,места всем хватает, ребята аниматоры молодцы,очень старались, у моря попрохладнее но и сгореть легче и незаметнее,при заходе в море немного камней,но опять же-все терпимо,спасатель бдит и свистит тем кто купается в шторм, в последний день даже не разрешал заходить в море
Были в 2х ресторанах аля-карт: итальянском и мексиканском, второй понравился больше
Впечатления от отдыха остались отличные,то чего хотели-спокойствие,пляж и море-получили))
Лично для меня самым приставучим моментом были девушки,которые затягивают новичков в СПА-салон,несколько дней ходят за тобой хвостом и уговаривают пойти на процедуры,ценник на который Сема тебе озвучивает сама,делая акцент на грандиозные скидки только для тебя))Гиды Анекса тоже об этом предупреждали,у них между собой какая-то холодная война идет на переманивание клиентов. Сделала для себя урок-надо "посылать" таких прилипал сразу, на пляже такой же Спартак ходит,зовет на экскурсии)))
Буду советовать отель друзьям,он вполне подходит для отдыха с детьми от 3 лет,девчонки-аниматоры вечно с ними что-то рисуют да и минидиско в 21 час малышам очень нравится))
Те,кто пишут негативные отзывы-из разряда тех,кто вечно строчит в жалобные книги и истерит по любому поводу,Как будто специально выискивая недостатки.Мы приехали отдохнуть а не искать где торчит лишний проводок или бубнеть на официантов,которые и так стараются.
Наши люди очень неприятны на курортах.Оставляют тарелки у лифтов,у нас возле двери как-то стоял стакан,курильщики устраивают свинарник на пляже и у бассейна. Конечно,хотелось бы,чтобы ввели запрет на повсеместное курение.
А так,спасибо,Zen,за отдых))
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Евгения rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
28.06.14
18:11
(2 650 characters in the review)
say Thanks
16:34 01.07.14
Уважаемая Евгения, спасибо Вам огромное за такой добрый отзыв и за высокие оценки! Мы рады, что Ваш отдых в отеле ЗЕН удался! Будем надеяться на новую встречу. Желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
13:16 12.07.14
Уважаемая Евгения. Рада что Вам понравился отель. А вот мне - не очень. Я не считаю нормальным, что фрукты, которые уже порезаны перед употребление, нужно было вытирать. Случайно по дольке апельсина провела салфеткой - салфетка была грязной. Почему мне стакан с налитым уже вином бармен вытирает своим пальцем? Вам хочется пить это вино? Я не говорю про всех, мне так "повезло". И я писала СВОЙ отзыв, о том что я увидела, а не о том как это должно быть.Я не капризный турист и не истерю по любому поводу. Мы жили на 5 этаже, в дуплексе, как и Вы. Я в лифте ездила 2-3 раза за 11 дней. И мне не в лом, по жаре было подняться на 5 этаж. Я лифт не поменяю, он так ездит, не комфортно, но терпимо. Но номер нам не убирали так как Вам. Хотя мы не свиньи, не курильщики, не носили в номера еду (как большинство и ставили потом тарелки возле лифта). Мы сами подтёрли себе пол и никуда не ходили выяснять отношения. Приходили с пляжа около 13. Потные, липкие, слегка уставшие - а у нас "уборка". Мне бы помыться (а нас 5 человек: 3 взрослых, 2 детей - ванная комната одна, кому-то какать хочется, кому-то мыться), но я не вижу здесь минуса - дети какали, взрослые - мылись. Воду и бумагу не всегда давали. Пошли, спокойно попросили - никакой истерики мы не закатывали по этому поводу. Я не бесплатно приехала, я вас выбрала, почему я должна пожалеть об отдыхе? Рада, что Вам повезло больше, чем нам!
19:28 13.07.14
Уважаемая Наталья, а зачем Вы все это мне пишете?Вам не понравилось-написали свой отзыв, или написали Анастасии, которая может принять какие-либо меры.Я такой же турист как и Вы. И я высказала свое мнение об этом отеле.Мне понравилось,рекомендовать буду. Сожалею,что Вам повезло меньше, но вступать в споры,что-то друг другу доказывать спустя месяц по приезду я точно не намерена=)Мой отдых удался и я об этом написала,Вы же можете предупредить о минусах тех,кто еще не поехал туда,мне уже,грубо говоря,совсем неважно знать о недостатках Зена,остались только хорошие воспоминания!
10:42 14.07.14
Евгения, я извиняюсь, что Вам написала. Не думала, что Вы воспримите мой комментарий так, будто я хочу что-то доказать и что-то исправить. Ещё раз - извините.
13:16 14.07.14
Наталья, все в порядке=) Вас можно понять, если бы я потратила такую сумму на отдых и увидела такие недостатки, тоже бы написала об этом
18:58 19.07.14
Евгения, а Вы не помните расценки в спа-центре?
Add a comment
Add a comment