АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1330 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
19.06.14 - 28.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых.

Translate

Отдыхали большой компанией с детьми.

Коротко напишу плюсы и минусы

Плюсы:

Размещение: быстро, четко, "без вымораживаний" денег.

Номер: есть все необходимое, немного староват, но все работало, белье чистое, белое, просторный балкон.

Территория: небольшая, очень ухоженная, зеленая, чистая.

Ресторан: отличное питание, есть чем накормить детей даже маленьких, чисто, разнообразно, много мяса,выпечки, фрукты по сезону, но очень вкусные, спелые. Вино все нормальное бутилированное, пиво не пробовала крепкие напитки тоже поэтому тут не подскажу.

Анимация:стараются как могут, для трешки очень неплохо , если учесть то, что обычно в 3-ках турецких ее вообще нет

Пляж: недалеко, есть бар, туалет, душ. Лежаки и матрасы бесплатно

Бассейн:чистый, теплый

Сервис: нормально, если что-то ломается чинят быстро, но есть небольшие замечания по бару у бассейна.

Море: напоминает Азовское, часто штормит из-за чего бывает мутным и с водорослями, но когда спокойное то чистое и для деток отличное.

Минусы:

Размещение: разместили с видом на бассейн, спать невозможно музыка от анимации до поздней ночи, у нас было 3 номера. чтоб не наглеть попросили переселить хотя бы бабушку. переселили без проблем с видом на внутренний дворик, номера небо и земля тишина только птички поют, я же весь отпуск нормально и не спала, закрываешь двери все равно все слышно окна не металлопластик и душно становится сразу. Еще минус Пегасу за то что он почему-то не продает размещение 2+2 хотя такие номера в отеле есть. Пришлось бронировать 2 номера, что существенно уже ударило по карману, а это большой уже минус.

Территория: хотелось бы что бы был навес над детской площадкой. Дети как раз в самый солнцепек туда рвуться и побольше горок-лазилок.

Ресторан: иногда попадалась грязная посуда.

Анимация: на вкус и цвет так сказать.... но зачем так дико орать на шоу.

Пляж: минус за уборку пляжа, хотя сами же отдыхающие гадят, в песке много трубочек пластиковых,ложки-вилки-тарелки-еда-БЫЧКИ. Люди оторвите ж...ы и выбрасывайте все в урны, не зарывайте стаканы и бычки в песок. В баре их потом не отмыть и стаканы были всегда условно чистыми. Разделить бы еще душ и туалет и освещение в туалет провести.

Сервис: для меня минусом оказалась ежедневная смена белья и полотенец приходишь с пляжа утром, а полежать не на чем и вытереться после душа тоже. Заправляют постели и приносят полотенца после обеда, утром опять забирают. Зачем? Экономьте воду.

Сервис: все хорошо, если бы не одно но.... и портит все впечатление человек обслуживающий в баре у бассейна и иногда на пляже был он же. Жаль у него не было бейджика с именем, но опишу. Он невысокий, сутулый, постоянно угрюмый,постоянно пьет кофе или курит, стоит на раздаче мороженного и блинчики печет. Огромная просьба к администрации отеля снабдить людей работающих с пищей перчатками не очень приятно когда стаканчик с мороженым берут руками или видела иногда блинчики он тоже поправляет руками. Очень неприятный тип, всегда злиться когда его отрывают от кофе или сигареты, часто грубо разговаривает, особенно с детьми, может перед носом закрыть лоток с мороженным и демонстративно пойти жарить блинчики даже если желающих на них нет. Хотела его сфотографировать, но не выдался момент. Вообщем как говориться одна "паршивая овца" все стадо портит. К другим сотрудникам нареканий нет умнички всегда с улыбкой все сделают и помогут.

Бары: коктейли из автоматов редкостное г..... ради интереса один раз взяла. Пить невозможно, но народ пил поэтому тут каждому свое.

Порекомендую для бюджетного семейного отдыха. Хотя и парочки и молодеж тут не скучает.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 29.06.2014 16:57 3 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:41 04.07.14
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе.
Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Saadia 3*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 330
  • Photos: 0
0 Благодарности