Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
- Do not recommend the hotel
18.06.14 - 28.06.14
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
ДЕФИЦИТ
Здравствуйте.
Первый раз решил потратить свое время для размещения своего отзыва, находясь на волне "впечатлений".
Отдыхали в этом отеле с женой и ребенком 3 лет с 18 по 28 июня 2014. В Тунисе второй раз, до этого останавливались в соседней Мархабе 4, поэтому есть с чем сравнить.
Тунис это в первую очередь теплое море и белоснежный песок, чем он и привлекает в первую очередь. Это большой, но зачастую единственный плюс отдыха. Ехали на это же побережье, так как место вдалеке от центра, довольно тихое и вдалеке от мест посещения местных.
Отель к сожалению разочаровал, хотя он дороже соседней Мархабы и в целом знали особенности местного отдыха.
Весь отдых прошел под девизом "ДЕФИЦИТ", причем это касалось всего, начиная от лежаков и заканчивая туалетной бумагой.
Теперь по порядку:
В целом размещение, территория и местный климат оставляет приятное впечатление. Погода была хорошая, один день только было прохладно и пасмурно, один день очень жарко около 40, в остальном вполне комфортно и приятно. Море правда часто слегка штормило и выкидывало много мусора, ребенок отказывался купаться, под конец появились медузы, а они тут очень кусачие. Из неприятного, это небольшая территория огороженного пляжа вкупе с большим количеством отдыхающих, так как отель довольно крупный. Лежаков катастрофически не хватало. Занимаются примерно с 05:30 до 07:00 утра. Это порождало проблемы и неудобства. Практикуется скидывание чужих полотенец, особенно с удовольствием это делают за монетки местные спасатели, которые для этого сидят специально лицом к пляжу (что меня очень забавляло), чтобы не пропустить свою выгоду.
Питание самая болезненная тема. При том что в целом ассортимент блюд и напитков нормальный, есть катастрофически нечего, причем как ребенку так и взрослым. Ужин разбит на 2 смены и здесь не было столпотворений и всем всего хватало, завтрак и обед же вечно ничего нет. Людей очень много, а блюд выносили мало, время строго ограничено 1,5-2 часами и постоянно были очереди у пустых лотков, причем за всем, вплоть до картошки фри и овощей. Готовить не успевали, потому начинали делать все тяп ляп, лишь бы быстрее, подгорелое или полусырое, без специй и т.д. В целях борьбы с очередями был придуман ГЕНИАЛЬНЫЙ выход. Наиболее дефицитные "блюда" стали выдавать поштучно не более 1-2 шт на человека. Наблюдалась картина, когда ты стоишь в очереди минут 15 за пышками или котлетками, потом получаешь свои 1-2 штуки и злой идешь к следующей очереди. Стоит отметить что посуда очень грязная и это раздражает прилично.
С напитками тоже не ахти. На пляже только вода, в баре нет то стаканов, то напитков, коктейли жене попробовать так и не удалось. В общем поправиться в этот отпуск не получилось~)
Уборка номера тоже не порадовала. Расскажу лишь один характерный эпизод. После очередной уборки (чаевые оставляли) мы пришли и увидели что постельное белье опять не поменяно, (шел 6 или 7 день пребывания), полы не мыты, воды и душевых принадлежностей не принесли, к почти использованному рулону туалетной бумаги принесли еще один такой же, на 3-4 витка ( бумага самая дешевая, как раз на одно использование) и опять раскрыт на распашку балкон, жена не выдержала и пошла ругаться на reception. В результате принесли новые комплекты белья и просто отдали, предложив поменять самим~)
Я спасался волейболом, морем и вином, жена с ребенком только морем, но множество мелких и не очень недостатков прилично раздражали.
Жена брала курс СПА, говорит что вроде достойно. Из экскурсий в этот раз брали только зоопарк, ничего особенного, времени 2 часа посещения мало, дорога со сборами туда и обратно занимает в 2 раза больше, не очень удобно.
Дальше писать не буду, думаю достаточно. В общем если вы любите в отпуске поспать, вкусно поесть, ну или просто чистоту, вам точно не сюда~)
Причина кроется видимо в том что у отеля сменился владелец как раз перед сезоном, он уже не входит в одну сеть с мархабой, ее территорией и преимуществами пользоваться нельзя и видимо у него свое видение того как должен работать приличный отель 4*.
Added
30.06.14
14:03
(4 141 characters in the review)
Add comment
Complain
22:28 03.07.14
Здравствуйте! Когда покупали тур нам говорили, что можно ходить по территории трех отелей, которые входят в сеть, и даже купаться в соседнем отеле в крытом бассейне. Так что же получается теперь нельзя???
01:06 04.07.14
можно)))) купайтесь пожалуйста))) но по поводу ,, дефицита,, соглашусь! в отеле одни ,, наши,, )))) с одинаковым менталитетом! и что ж вы хотите? я лично вставала из всей компании рано утром, чтобы забить место на пляже и в столовой была такая же картина.... приходила рано... это и правда раздражало, но потом привыкла))) приятного отдыха, Ирина)))) все будет хорошо! главное- настрой!
14:16 05.07.14
Ольга, спасибо за ответ. А что там с тренажерным залом? Он платный или бесплатный? И еще здесь написано, что крытый бассейн этого отеля бесплатный, агент нам сказала, что бесплатный крытый бассейн только соседнего отеля? Я что-то уже запуталась где бесплатно купаться можно??? В Мархабе?
22:53 07.07.14
не особо изменилось,особенно ресторан жжёт в том же духе.
16:02 09.07.14
мы тоже отдыхали с 12-26 июня. Все что написано по поводу еды правда. Просто в шоке от этого отеля. И от хамства и безкультурия русских которых там 90% от всех отдыхающих.
11:50 22.07.14
К сожалению, отзыв точен, кроме уборки (оставляем 1-2 динара, убираются отлично). Я очень пожалела, что приехала сюда отдыхать(( Только море спасает, анимация на пляже и экскурсии. В самом отеле сидеть особо не хочется. А уж про дефицит и говорить нечего... Это жесть! Точно приеду похудевшей. Сегодня вообще на столе муравьи табунами ходили, у сестры испортился аппетит, и мы поскорее ретировались.
Add a comment
Add a comment