АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3283 + 0
Readership
Silver status
17 комментария
Vacation as a Family with children in June 2014
16.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в Белле

Translate

Вернулись из отеля 30 июня, мы это двое взрослых и дети 12 и 5 лет,свежие новости:

Из плюсов:

1.Море и пляж на том же месте и все такое же классное!

2.Уборка номера в этом году значительно лучше, уборщица приветливее!(лебедей не было, но было ЧИСТО!)

3.Мини бар пополнялся регулярно и гели-шампуни все вовремя, ходить и просить что бы положили, как в прошлом году, не пришлось, это я считаю то же плюс.

Теперь небольшие минусы и по порядку:

1.Приехали в 8:00, Светланы еще не было. Местный менеджер выслушав просьбу, дать нам фемели вместо стандарта, с доплатой конечно(если таковой имеется в свободном наличии)Ответил мол идите смотрите свой фемели и отправил меня смотреть этот номер, сначала поднялись на последний этаж зашли в малюсенький стандарт, посмотрели спустились обратно, 108 евро говорит давай мне доплату за него. Удивился моему негодованию и отправил смотреть другой номер, зайдя во второй мини стандарт вместо фемели до меня наконец то дошло,что он держит нас за абсолютных лохов и хочет поиметь денег. Ну очень неприятно. Как только я рассерженная влетела обратно, он тут же забыл русский язык и вообще попытался по моему изобразить недееспособного. Ну не портить же себе отдых, плюнули, бросили чемоданы, пошли все в бар. В 9 пришла Светлана и сразу сказала -" я сейчас вас заселю"(доплат за раннее заселение ни каких не просила!) и заселила таки! Предварительно я с ней договорилась, что если появится свободный фемели она нам сообщит, вторую неделю прожили в шикарном, просторном номере фемели.

2.Питание. Все отлично, как и в прошлом году всегда можно, что то найти для себя, голодным ни кто не остался. Но мне показалось, что чуточку экономней чем прежде. Просто мы заплатили на четверых за этот отдых немалую сумму. А главный и я считаю большой недостаток ресторана это то, что немцев по прежнему обслуживают в первую очередь! И это несмотря на количество чаевых и 1$ и 2 евро и 2$ и 5$ и дважды 5$ разницы нет. Первые дни нашего отдыха отдыхающих было немного, и немцев всего несколько семей и поэтому официанты быстренько всем приносили напитки и убирали столы живенько так. А чуть позже заехала масса немецких пенсионеров, и на этом обслуживание русских и турков резко стало отличаться, т.е. практически на нуле. Могут вообще принять заказ и демонстративно забыть про тебя! Стоят возле расставленных столиков немецких и не отходят, улыбаются, болтают. В баре возле бассейна действительно немцам напитки в стекле, остальным в бумаге! Ну очень неприятно! Я считаю это не достойно отеля 5 звезд. Ресторан таким образом для нас превратился в столовую!

3. Кондиционер в номере стандарт(1220) не работал! Парят мозги, что мол центральный кондиционер и т.п.Все это ерунда, в другом номере(1329) он отлично работал! В общем побывав в отеле еще раз считаю что на 5 он не тянет, 4 его оценка, но за сумму менее крупную, а бы туда вернулась. Пляж ОТЛИЧНЫЙ! И вообще отдых удался!Главное взять настроение!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
Added 02.07.2014 20:18 2 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

собираюсь ехать в этот отель с ребёнком 8 лет , подскажите русских много есть ли с кем общаться
Собираюсь в этот отель с ребёнком 8 лет . переживаю по поводу общения и меня и ребёнка. Подскажите стоит ли вообще ехать туда ?
Конечно стоит! смотря, что для вас главное в отдыхе. Для меня море, пляж, питание,чистота в номере, все это в Белле есть. Просто я в этом году считаю, что переплатила и ждала за эти деньги больше сервиса и удобства. А русских там как минимум половина, а то и больше, так, что будет с кем поиграть ребенку, плюс еще детский клуб не даст скучать, там есть русскоговорящая девочка Женя(есть на фото в предыдущих отзывах).
Спасибо !!!! Для меня тоже важен комфорт , а ребёнку нужно общение ))))
Отдыхала в этом отеле 3 раза,первый раз так понравилось,что каждый год тянуло туда опять. Считаю,что отель отличный за те деньги,что мы платим,на всем побережье Чолаклы он самый доступный,вокруг все отели в два раза дороже, минусов не вижу вообще, во первых до него от аэропорта ехать всего 40 мин.(а есть отели,до которых ехать всего2-3часа),что немаловажно после перелета,особенно с детьми, берег-песочек мелкий,приятный,заход в море пологий,опять таки хорошо для детей,хочешь плыви далеше, территория компактная ,все в шаговой доступности,и море и бассейн,и бары на каждом шагу,в баре возле пляжа вкуснейшая пицца,мороженое,лепешки гезлеме! Вечером возле бассейна на ужин различное мясо гриль,рыба,мидии ,перепела .Для молодежи каждый день дискотека с баром возле хаммама.В этом году в отеле была полная реновация номеров,стало современней,убираются в номерах каждый день,пополняют мини бар,аннимация каждый вечер отличная,и концерты,и цирк приезжал.Не заметила,что к немцам относятся лучше!Люди ,возьмите с собой хорошее настроение,расслабьтесь,вы же на отдыхе,удивляюсь отзывам с претензиями!!! Отель семейный,уютный!! Не пожалеете,если будут вопросы,пишите,с удовольствием отвечу!!!
Мой отзыв вовсе не негативный и отнють не с претензией! Практически со всем вышесказанным согласна, море, пляж, еда, расположение относительно аэропорта замечательное. И я этот отель однозначно рекомендовала бы! Поэтому и вернулись в этот отель опять . В отзыве я написала все как есть, и плюсы, а они по моему мнению неоспоримы и минусы которые то же есть, как и в любом даже самом лучшем отеле. В прошлом году я то же как и вы не заметила особого отношения к немцам, а в этот раз все изменилось прямо на глазах, согласитесь на отдыхе неприятно когда вас игнорируют.Когда вы в отеле "5 звезд" сами добываете себе приборы на ужин, стоите в очереди за напитками и т.п., а рядом с за соседним столиком официанты стоят постойке смирно возле немецких пенсионеров, более того, я заметила чаевые они дают через раз, и не больше 1 евро. Ну наверное это встречается во всех отелях Турции, это такая установка владельцев отеля полагаю. Но такая ситуация была не весь отдых, а на второй неделе, когда отель был заполнен этими пенсионерами, первую половину отдыха все было замечательно! А вот на счет цены соседних отелей в два раза дороже, я с вами Алла не согласна! За 13 ночей отдыха в "стандарте" на 2взр.+2 дет. я по раннему бронированию в январе отдала почти 140тр, для сравнения вчера на сайте Пегаса соседний Сурал стоил за стандарт 153, а Белла 167, Вера 160 за фемели и т.д. Вот такие у нас в Самаре цены!
недавно вернулись из отеля, понравилось все!!! кроме анимации. Что касается обслуживания в ресторане, то приборы всегда были в наличии, за напитками не бегали ни разу, всегда предлагали и приносили.
Что касается цен на соседний отель Сурал. Вы бы ради интереса сходили в него на экскурсию)))) я в него и за 100 не поеду))
Да, Сурал на мой взгляд конечно не уютный, по сравнению с Беллой, не смотря на большую по сравнению с ней территорию. Вам наверное повезло с рестораном, наплыва туристов такого не было. Отель не был переполнен в июле? А моей младшей детская анимация понравилась, хотя в детский клуб ходили всего пару раз по 1 часу. Мы обычно все вместе отдыхаем, но Женя каждое утро ходила по пляжу, детвору зазывала и моя канючила отпусти отпусти. Правда детей по сравнению с прошлым годом не так уж и много было, половина семей с детьми, половина пенсионеров, а аниматорши детские всего две! Мне кажется на мини-диско человек 10-15 детей мелких было не больше. В предыдущих отзывах фото всей шлеп- компании были. А вот взрослая анимация конечно ...... Но мы сами себя развлекали, съездили в Сиде, Манавгат, да и после интенсивных экскурсий не было сил уже ходить на подобную анимацию. Правда мне понравилось что то типа "фаершоу" на пляже.
Очень волнуюсь с заселением в фэмели рум....
Последние отзывы сплошь удручают с этими номерами:((
Учитывая что я и старший сын клаустрофобы, в комнате без окон вообще не можем находиться.
Нас 2 взр и 3 детей, младшему нет 3 лет, прилет поздний, в отеле будем около 21:00, все хорошие номера уже будут скорее всего заняты. Люди, я чета боюсь)))
Номер для нас важен, т.к мы с мелким там будем часто находиться.
А если вместо фэмели попросить 2 стандарта, пока не освободится нужный номер? Так можно?
Подскажите как звонили в Россию?
Татьяна, не волнуйтесь вы так! А лучше настройтесь на отличный отдых! Начнем с того, что в любом случае вас кудато заселят, на улице не оставят))))))))). Даже если вам не повезет и сначала достанется номер фемели, где одна комната без окна, переночуете как то одну ночь там(поздно уже будет когда прилетите), а на утро думаю решите вопрос. Одна то комната в любом случае с окном)))). Вообще я думаю заселение зависит от заполнения отеля, мы в прошлом году ,вместо стандарта, на один день, поселились в шикарный трехкомнатный номер. В этом году у нас проблем с заселением не возникло(не считая моей пробежки по номерам))) Утром в 9 часов придет Светлана и в любом случае пойдет вам навстречу. Вообще думайте о том, что вы приедете и сразу поселитесь в хороший номер, так и будет! Мой совет: при выборе номера, проверьте сразу кондиционер, если работает заселяйтесь!

Елена, в Россию звонили не часто, нам с Мегафона получилось дешевле всего.
Useful review
Useful review
Ирина, спасибо за позитив!) буду настраиваться на лучшее)
Добрый день! Подскажите, пжл., вход в море пологий, без камней? На фотографиях пляжа видна какая-то гряда камней, она как-то обособленно в одном месте или под водой в зоне пляжа тоже есть камни? Просто был неприятный опыт, пляж песчаный, а в воде сплошные валуны. Такого в Белле нет?
Звонить в Россию так: если ваш оператор МТС , перед вылетом подключить роуминг Ноль без границ,в сутки с вас снимают 25 руб,и входящие вызовы на ваш телефон бесплатно в течение 10 мин,можете делать дозвон в Россию ,вам перезвонят и всем будет бесплатно,это очень удобно.,получается за 10 дней всего 250 рублей.
Скажите пожалуйста а как с интернетом в отеле?
Интернет был в лобби и в некоторых номерах ловил, но не во всех. Слабенький. Пароль можно было взять на рецепции бесплатно.
Но все это было в прошлом году, у отеля теперь опять сменился хозяин, команда говорят поменялась, многие уволились, кто теперь остался и какова инфраструктура на сегодняшний день неизвестно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (366) Next rate Все отзывы автора (9)
Ирина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 9
  • Comments: 22
  • Readership: 13 795
  • Photos: 127
0 Благодарности