АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.07.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2775
Photos: 16
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With family in
June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Хочу отметить, что отель сертифицирован как 4* (сертификат...

Хочу отметить, что отель сертифицирован как 4* (сертификат размещен на рецепшен), только в России и Украине продается как 5*. Но и на 4-ку он тянет еле-еле.

Во-первых, отель старый и запущенный, не хватает персонала и из-за этого к общей запущенности прибавляется грязь и очереди за всем - пицца, напитки, вечером коктейли, мороженое и т.п. Один раз стояли за пиццей 30 минут, а так 15-20 минут каждодневной очереди это норма за всем!

Сервиса никакого и не потому, что такой отель, а просто мало людей на обслуживании и персонал видно набран впопыхах - по 18 лет турецкие мальчики, которые толком и ничего не умеют еще. Или бабушки на уборки номеров, которые с трудом справляются с уборкой.

Отель и номера. Номера грязные, окна залапанные, шторы рваные, сантехника грязная, уборка заключается только по перестилке белья, складывание полотенец и пылесос. Да и с этим справляются с трудом. Стены лифта такие грязные, что просто ужас. Соответственно грязная и недомытая посуда.

За 11 дней 3 раза выключали электричество, лифт ломался один раз на целый день (а мы с коляской на 3 этаж), да и в период работы лифт постоянно не хотел открываться.

В основном здании кондиционер древний, который даже в довольно не жаркую погоду только гудел, но прохлады от него немного. В жару видимо толку от него никакого.

В бунгало первый этаж сырой в плесени.

Территория. Зеленая (но запущенная), есть тенек, есть солнце. Территория не большая, все рядом

Ресторан и питание. При 100% заполненности отели столик найти можно всегда. Но большая часть столов на улице, в жару очень жарко там и обедать и ужинать. С едой хуже, она довольно единообразна каждый день и ее кол-во небольшое. Конечно, голодным не останешься, но я это называю корм, а не еда. Горячих блюд на обед и ужин всегда 8-9 наименований- картошка, макароны, рис, рыба, курица или индейка, картошка фри, тушеные овощи, рыба на гриле. Фрукты тоже не особо - яблоки, апельсины, арбуз или сливы. Днем пекут пиццу и лепешки (очереди и там и там), опять же картошка фри, гамбургеры или хот-доги. Алкогольные напитки только местные. В общем, точно не ассортимент 5-ки(

Столы всегда грязные, за приборами все ходят сами - персонал не справляется с уборкой, тканевые салфетки за ужином достаются только первым людям за столом, все кто приходит потом уже кушают за грязными скатертями и без салфеток.

Анимация. В целом неплохо. Детский клуб средненько, но не совсем тухло. Анимация для взрослых тоже неплохая. Вечером шоу, живая музыка в баре и дискотека в диско-клубе. По пн турецкая ночь, один раз привезли бразильское шоу - поставили сцену и навезли звука, который грохотал до 12 ночи к окна просто ужасно. Вообще контингент 50+из регионов и семьи с детьми, молодежи очень мало. На весь отель пару иностранцев.

Море. Красивое море и природа вокруг. Пляж камни с песком вперемешку. Не очень приятно входить в море из-за камней, но

не критично. Лежаков хватает, можно найти место в любое время.

Бассейны. Их 2 - с горками и без, оба небольшие. Лежаков тоже хватает

Что вокруг. В субботу работает рынок, цены в 2 раза ниже, чем в близлежащих магазинах. Рядом можно купить фрукты, мороженое, есть несколько супермаркетов, 3 аптеки, банкомат, который без комиссии выдает по картам Сбербанка наличные.

И последнее. Читаю хвалебные отзывы и понимаю, что люди не отдыхали в нормальных 5-ках. Конечно, море есть море, отдых и воздух никто не отменял, но тем не менее нужно четко понимать, что этот отель ни разу не 5-ка. При скромном бюджете на отдых и не слишком притязательном отношении вполне себе можно закрыть глаза на все минусы и отдыхать.

TRANSLATE

Юлия voted hotel services

Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

Beach

Children services

Location convenience

Rooms

3.8 Hotel infrastructure

View all
Added 02.07.14 23:29 (3 612 characters in the review)
Add comment
Complain

00:11 10.07.14

Подскажите пож-та,можно ли там поблизости купить памперсы ребенку и детское питание в баночках? Собираемся поехать с маленьким ребенком 1,3, кушаем в основном пищу из баночек.Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up