АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2014
10.06.14 - 22.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхал с супругой с 10 по 22 июня 2014г. Очень уютный отель...

Translate

Отдыхал с супругой с 10 по 22 июня 2014г. Очень уютный отель, шикарное месторасположение, разместили в просторном номере у бассейна, убирали номер каждый день. Питание довольно разнообразное, хватало всего: мяса, овощей, фруктов, сладкого, спиртные напитки местного производства. За пять долларов в баре делают хорошие коктейли из спиртного импортного производства. Природа просто супер, горы расположены прямо у отеля. Море чистое и теплое. Ребята аниматоры молодцы!

Персоналу отеля отдельное спасибо, все вежливые и приветливые, чего не скажешь о некоторых сотрудниках тез тура (Евгении). На встрече гостей отеля с представителем тез тура Евгением, было сказано, что по любым возникшим в ходе проживания вопросам обращаться к нему, и он решит любую проблему. На пятый день проживания в отеле у нас произошла неприятная ситуация, расположившись на шизлонгах у бассейна рядом с нашим номером отлучились на пять минут в номер, когда вернулись, обнаружили, что исчезли с шизлонгов пляжные полотенца. Сразу обратились к Евгению с возникшей проблемой, его ответ несколько удивил - "обратитесь на ресепшн к Карине" и все решение, хотя на встрече было сказано, что в случае пропажи пляжных полотенец не надо ждать несколько дней, а сразу обратиться к нему. Выслушав нас Карина предложила подождать до завтра, возможно кто-то вернет, а так же сказала, что в случае утери полотенца штраф 20 долларов каждое. На завтра подошли узнать на ресепшн вернули или нет полотенца, нам ответили что пока нет, после чего я подошел к Евгению с вопросам как он решает нашу проблему, ответ просто "убил" - " я бы на Вашем месте просто написал жалобу отелю". Обалдеть! Полотенца позже нам вернули. Хочется спросить какие все-таки проблемы решает Евгений? Создается впечатление что сотрудники тез тура выполняют роль интерьера ресепшна.

В остальном все было хорошо. В общем отдыхом остались довольны.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.07.2014 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Коктейли "за пять долларов" при отдыхе по системе "ультра все включено" прикольно!!!????
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 386) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pavel
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 931