АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a in July 2008
01.07.08 - 15.07.08
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Была в Туране в июле-августе. Начало было ужасным, заселение...

Translate

Была в Туране в июле-августе. Начало было ужасным, заселение продолжалось 15 часов. Мурыжили и явно просили деньги. После дачи на лапу наконец привели в старый и облезлый номер основного корпуса. Караул!!! Страшные дырявые полотенца и вонизма от кондиционера. (кстати он "работал" только до 3 ночи).

Пляж 5 звездочного отеля- это слезы. Кругом грязь. Не понравилось мне на таком отдыхе. Персонал очень грубый. Больше я туда не поеду никогда!!!!

Added: 17.08.2008 03:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 446 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:06 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
All reviews of the hotel (1 514) Previous rate Next rate
Каролина
Unverified Account
Турист