АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.07.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 656
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2014
23.06.14 - 02.07.14
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

в отеле много чего интересного, довольно большая территория...

в отеле много чего интересного, довольно большая территория (но на теннисных и футбольных полях, никто так и не играл), каждый себе найдёт массу плюсов и позитива… перечислю, что лично затронуло меня (в основном минусы)…

из плюсов – официанты несколько раз в день носили соки на улице,

в ресторанах активно приносят напитки (правда, лично видел, любят засунуть туда по фалангу пальцы при погрузке на поднос и всё напутать) – так что лучше за напитками ходить самому

территорию чем то брызгают – комары-мухи-пчёлы-осы – практически не встречаются, при том, что ежедневно рядом с бассейнами раздавали арбузы и они лежали на подставках рядом с лежаками и в мусорках – практически никто не прилетал

номер в корпусе Efes достаточно современный, коридоры с дверями и красно-зелёными лампочками похожи на космический корабль

кондиционер в номере заводился через неопределённое время (он сам «решал» какое в среднем 10-30 минут или вообще не включаться),

обращались на ресепшн – нам обещали выслать мастера – не помогло – мастер попросту не пришёл…

ну и нафиг, потом удалось найти самостоятельное решение – гарантированно помогала игра пол минуты с кнопкой переключения скоростей 1-2-3 (видимо вентилятор заклинивало) – скрежет и свист через минуту проходил и всё приходило в норму

в номере, бумагу в сортире отрывать было неудобно (особенности подвеса), полотенца в душе реально повесить было некуда (дотянуться до «сушилки» через дверцу перед ванной нереально), выключатели света нелогично напутаны

внешние туалеты (их довольно много на территории) достаточно чистые (особенно на этажах ресторана-лобби), уличный один раз не работал слив весь день – так его уделали в хлам, а починили на только следующий день…

всегда и везде оставляли деньги горничной,

но в этом отеле один раз пожалели – она нарвала и положила красивые красные цветы на каждую кровать… из которых бодро выползали муравьи большие и маленькие…

понятно, что она из лучших побуждений и хотела как лучше… но перемочить в кроватях пришлось штук 20 муравьёв, а цветы выбросить на балкон с остатком шайки!

в один день, под кустом рядом с дорожкой перед бассейном с аква-горками кто-то откровенно насрал… в течение дня это не убрали!

для информации, как и во многих местах бассейн закрывается ежедневно в 19:00 на чистку

на пляже с прибрежной линии не убирали водоросли и нанесённый водой ленточный мусор (может они это делают раз в месяц),

лежаки не чистили (их тупо поливали из шланга и только у басайна, где они, впрочем, также были грязноваты даже ранним утром)

очень много лежаков занимают полотенцами ранние пташки и не освобождают до самого вечера

на пляже хвалёный песок в воде через тройку метров уже замещает несколько болезненная галька, после которой глубоко в воде снова идёт песок…

очень много детей – почти у каждого первого, так что если хотите отдохнуть для себя – вам точно не сюда,

они бегают везде под ногами сразу во все стороны, могут вас толкнуть или опрокинуть/разлить что-нибудь,

легко прыгнут вам на голову в бассейне, много снующих колясок с папашками-мамашками,

а некоторые уроды купают своих полутора-годовалых без памперсов в басейне… игнорируют таблички не ссать под кустом, справляя нужду детей на месте

аниматоры реально обкуренные… все танцы для детей очень медленные… можно уснуть;

шоу для взрослых посредственные – больше нереальнго пафоса до него, с гипно-миганием светом… минут по 5-10

в игровой комнате продавец жетонов лихо прячет шайбы от аэрохоккея (бережёт от детей), приходится их специально выпрашивать

батут для детей не мыли, и надували не полностью…

в ресторане каждый день переставляли блюда (сегодня привыкнешь брать макароны-кетчуп в одном месте – завтра их там уже не найдёшь)

вся еда недосолена, а солонки на столах часто плохо работали…

вчерашнюю помятую черешню мыли и раздавали на следующий день

рыбу на улице опасно подвешивали безо льда при температуре в 30+

стыдно за соотечественников, уносивших в 3 раза больше, чем могут съесть (некоторые сваливали черешню-арбузы в шляпу, подстелив салфетку)

в вечерних платьях и косметике ходят единицы…

крайне неудачные графики кормёжки-выпивки,

после обеда (днём) пожрать можно только картошку фри, хотдог или гамбургер – всё нездоровая пища (а-ля макдональдс)

из плюсов – везде пишут выпивка с 12, но дают с 11

wi-fi иногда требует регистрации и пугает криминальными ограничениями турции (в духе «вы читаете не то, введите номер комнаты и пароль, мы за вами следим и непременно засадим»)… но в 95% случаев это проходит, wi-fi на удивление работает везде (в номерах, на пляже, без всякой регистрации и ограничений)

одноразовые тапочки (тем кто зарегистрировался на tophotels.ru) сразу же стали расслаиваться на вату… халаты махровые – жаркие и не по размеру (нафиг не нужно) – всё явно притащили с местного SPA-салона

с началом Рамадана весь персонал стал реально двигаться в 2 раза медленнее… и работать халтурнее

ходить рядом с барами всегда лучше в обуви – везде много плитки и очень часто встречаются осколки стаканов – можно реально порезаться

в завершение, не относящееся к отелю, но…

турки исторически хреново обращаются с багажом – очередной чемодан разломали молнию… выдача багажа у них заняла час;

обратный трансфер и посадка в анталии всегда вообще шоу – обычно ставит крест на весь отпуск и смысл поездки в турцию,

в боинге на сидении было что-то пролито, изголовье кресла в руках отвалилось и давило на спину… крайне удивлён, что эта модификация группы 747-400 вообще долетела до шереметьево… стюардесса-стажёрка до ряда 26 вообще не доносила половину соков и еды…

в результате часть так и пустой пластиковой посуды ушла под игрушки ребёнка с ракушками…

TRANSLATE
Added 04.07.14 17:00 (5 711 characters in the review)
Add comment
Complain

22:17 04.07.14

ах да, пляжные полотенца недостирывали – иногда они бывали с пятнами, хоть сразу сдавай обратно… как-то сразу 2 из 3-х были такими. обидно.
внешняя территория ресторана соседствует с одним из WC из которого реально попахивало канализацией особенно в ветренную погоду.
платные напитки неохотно и долго готовят (пробуют уговорить на бесплатный)…

15:21 08.07.14

Уважаемые гости!
Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими впечатлениями. Для нас очень важны мнения гостей. Ваши замечания - ключ к контролю качества и улучшению сервиса в отеле. Я внимательно прочитала ваш отзыв и сделала пометки.
Надеемся увидеть вас снова во вновь грядущих сезонах.
Всего вам самого доброго и до новых встреч!

С уважением, старший гестерлейшн Ирина Йылмаз.

17:35 09.07.14

Такое ощущение , что Вы отдыхали в другом отеле, чем другие. С таким настроением нужно сидеть на плантации (как все московские дачники).

22:45 09.07.14

Оксана, так напишите свой личный аргументированный отзыв… в чём проблема-то, особенно, если Вам удалось отдохнуть несколько лучше.
Лично я, если не найду куда получше забиться в Турцию, снова поеду в Белконти.

А вот где, с каким настроением и на какой плантации мне отдыхать, решаю лично я, спасибо, Ваше мнение в этом вопросе меня совершенно не интересует.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up