Vacation as a With family in
June 2014
- Do not recommend the hotel
25.06.14 - 03.07.14
2.3
5 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Летали от ТЕЗ тураБыли в отеле семьей с 25 июня по 3 июля...
Летали от ТЕЗ тураБыли в отеле семьей с 25 июня по 3 июля 2014г.Прибыли в отель в 19-00 заселили сразу, дали хороший номер (без доплаты) на первом этаже, в номере все работало,но в номере не убирались вообще, шампунь, мыло не пополняось. Каждый день пополнялся только бар номере. На третий день нашего прибывания попросили отельного гида Алию (Тез тур) решить вопрос с уборкой номера, ничего не решила, на пятый день прибывания в отеле в номере ни разу не убрали, не поменяли постели, не пополнили ванные принадлежности, не меняли полотенца. Когда в наш номер постучала женщина с маленькими детьми с соседнего номера и попросила туалетную бумагу потому что у них то же ничего не пополнялось и не убиралось, нашему терпению пришел конец. Попытались на ресепшене объяснить проблему сделали вид что по русски не понимают, попросили Ольгу (Тез тур) спасибо ей огромное, сразу прибежали все выдраили и все пополнили. Но и опять же до конца нашего прибывания больше никто не заходил, не убирал не пополнял. Хотя выше этажом было все в порядке, страдал только наш этаж. Питание- просто кошмар, 4 вида баланды, овощные мешанины, суп есть не возможно. Мясо очень и очень мало, постоянно очередь, за мясом начинают занимать за пол часа до открытия ресторана, действительно повара злые. Порция куры- это половино крыла. На семью не дают, надо стоять всем за своей порцией на жаре. От своего столика с едой лучше не отходить, сразу заскакивают кошки и все съедают из тарелки. Сколько раз отгоняли на соседних столиках, кошки кидаются и на взрослых и на детей, сидишь за столиком и оглядываешься на кошек, боишься ногами пошевелить- кошки кусаются. Перед обедом кошки по столам везде ходят. Это просто кошмар!
Территория очень красивая и зеленая- большой плюс. Расположение отеля тоже огромный плюс- везде все рядом, есть куда сходить. Дорога до моря- далековато 600 м как пишут нет конечно намного больше, но ходит маршрутка, которая постоянно забита, вплотную забиваются даже в багажнике. Море очень чистое. Анимации в отели можно сказать нет, не детской не тем более взрослой. Аниматор по русски вообще не разговаривает, хотя отдыхающие почти все русские. Что говорит вообще не понятно По русски только Ай я яй! и храп! и все. Детская анимация ровно 15 минут. Взрослая например лото, аниматор называет по английски цифры все зачеркивают-приз бутылка вина. Спасает живая музыка но она по средам. Детский мини клуб это 3 столика в кустах, никто не ходит. Территория чистая, бассеины чистятся постоянно. Мы больше не поедим туда. Поменять аниматоров и улучшить питание- будет пятерка а так 0 звезд.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Кошки во время обеда
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Порция мяса -крылышко. Больше не дают.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Это среда -живая музыка а так никого вечерами нет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
"Мини клуб" ни кто не ходит.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Кошкин дом-это малая часть
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Люди надеются что вынесут какое нибудь мясо, овощи разобрали.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номер
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Added
05.07.14
13:31
(2 594 characters in the review)
say Thanks
15:49 07.07.14
Хочу добавить про Алию-гида что от тез тура. Женщина ведет себя не совсем корректно, даже нагловато. Мне не понравилась её работа с туристами (лично с нами).
20:25 07.07.14
Эта Алия действительно ужасно общается с туристами. Единственный ее интерес продать экскурсии, по другим вопросам к ней лучше не подходить.Как только нас видела привязывалась к нам с экскурсией на яхте, я ей объясняю что мужа укачивает, ее грубый ответ: "Противопоказания есть только беременным, у вашего мужа противопоказаний нет". Я в шоке!
13:23 10.07.14
По вопросам уборки номера это только на ресепшен и никак не к гиду )))))))))))))))))
12:25 11.07.14
В отзыве уже писала, что мы сначало подошли на ресепшен, но они сделали вид что вообще не понимают о чем речь, мило улыбнулись и развели руками, поэтому и пришлось обратиться к гиду. Как гиды говорят "По любому вопросу сразу к нам, даже если у вас просто нет настроения или болит голова )))"
21:25 21.08.14
Присоединяюсь к предыдущим комментариям - гид Алия вела себя очень некорректно с туристами. Разговаривала как с душевнобольными и убогими. Самое смешное - на следующий день после того, как нам вместо номера sea view, за который мы еще в Москве доплатили, дали номер "стройка-view", а эта самая Алия ничего не решила, она нас увидела в холле и с ангельским лицом говорит: "Ну что, уже выбрали экскурсию, куда едем?". И это при том, что у нас была поездка на 2,5 дня:)
Add a comment
Add a comment