АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3623 + 0
Readership
Silver status
Отзыв об отеле Mardan Palace (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Много пафоса

Translate

Приехали, заселились в виллу, думали все супер-пупер, но не тут то было!

Странности в обслуживании виллы:

Вечер: унесли все стаканы, даже чистые! !! ????? Смысл?

Не мытая посуда выставляется за дверь и стоит там день, иногда до 1,5 суток!

Что подразумевает под собой вечерняя уборка, если мусорка полная, постели, как и были днем: смяты после дневного отдыха и т.д.

Из мини бара пропало пару бутылочек спиртного! Было шесть, мы выпили две, осталось в баре две - а куда делись еще две?

Уборка днем до 13 часов очень редкое явление!

Кофе заявлено семь видов: в наличии только один. Ну если нету других, не заявляйте, что должно быть семь видов!

Услуга дворецкий вообще непонятна! Кто это и что ц в его обязанности? Похоже мы его так и не увидели.

При всей замечательной обстановке виллы, отличном интерьере, удобно расположениии комнат и санузлов - оказалось очень странным наличие на балконе старого обшарпанного деревянного столика, мечтающего о покраске и пары таких же стульев, на которых сидеть в обычном состоянии невозможно, а уж в слегка "подзагорелом" нереально! Для данных "вилл" просто необходимы наличие на балконе хотя бы пары мягких кресел или мини диванчиков!

Просто минусы:

Очень маленький пляж! Обзор моря очень узкий: с одной стороны закрыт огромной насыпью из-за устья реки и с другой стороны большим пирсом.

Море почему-то нереально грязное у берега почти всегда! Во второй половине дня создается ощущение, что сюда выгрузился мусоровоз. Зайти в воду невозможно.

Половина этого маленького пляжика является оказывается частной территорией! Самого хозяина! Туда ходить нельзя! Только наступишь на белый песочек по другую сторону деревянной дорожки - тут же появляется янычар (охранник) и прогоняет!

Бассейн внутри дворика в виллах - просто грустное зрелище! Лежаки загажены птицами, все в помете! Из персонала никого нет. Полотенец нет. Мусорных урн ( ведерок) нет. Мусор валяется где его оставили. Пепельниц, если кто курит тоже нет. Остается догадываться - сколько птичьего помета попадает в этот бассейн???? И насколько безопасно тут купаться!

Очень сильно неприятно поразило появление лиц с женами (иногда одна, а иногда и две) в черных балдахинах! Ничего кроме ощущения опасности за собственную безопасность данные лица не вызывают! Я понимаю мы тут гости, но такие Люди ассоциируются только с одним названием -{удалено модератором}!!! Просто банально страшно!!!! Они никогда не снимают данный наряд! В жару ходят за господином гуськом, он купается, загорает, а они сидят на лежаках и ждут его. Приходят на шоу анимацию в амфитеатр, рассаживаются и сразу после начала шоу - вскакивают и оскорблено удаляются! Это выглядит очень дико в данном отеле, да и вообще на курорте! Таких "пар" было 3 или 4.

Косметика для душа имеет очень резкий специфический запах... Мужской что-ли. Неприятный очень.((((

Испортили нам праздник: заказали мы цветы и медведя с цветами для дочери на 16-ти летие. Заказывали с условием преподнести все это в ресторане, на праздничном ужине. Ужин прошел, цветов и подарка нет! На вопрос где цветы - в ресторане отвечают: цветов нет. Звоним на ресепшен: они так же говорят нет цветов. Принесли все только в 23.00 в номер, когда мы вернулись с анимации. Сюрприза не получилось! А этот был день рождения дочери -16 лет!

Уже второй день не можем добиться пополнения мини бара ни алкоголя ни кофе!

Прикололись товарищи: прихожу к девочкам на гестрелейшн, попросить чтобы принесли кофе, и сказать что молока принесли уже три пакета, мол пока что хватит, мы столько не выпьем. И что же мы видим вечером: ребенок попросил перед сном попить молока, залезаю в холодильник - молока нет вообще! Ни одного пакета! Поржали, сходили опять на ресепшен, объяснили еще раз, те извинились и через полчаса у нас появился один пакет молока!:))))))

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 06.07.2014 00:33 3 809 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (127) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 623
  • Photos: 0
0 Благодарностей