5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых в Империале
Добрый вечер!
Только вернулись из этого прекрасного отеля. Отдых на 5+. Рекомендуем всем отдых в этом отеле. Отдыхали не 1 раз, уровень на "5". Появились новшества - "шоколадный бар", новые бассейны, мини - бар (вафли "Милка"). Очень трудно после такого отдыха выбрать что-то ещё. Огромное спасибо Наталье (помощница туристов - гастролейшен)!
Подробнее:
1.Встреча в аэропорту - индивидуальный трансфер. Ехать до отеля 15 минут.
2.Размещение: прилетели в 7 утра. Номер дали в 11-00. Огромное спасибо за раннее размещение.
3.Сервис: быстрота, чистота, внимательность, доброжелательность.
4.Питание: очень разнообразное, тематические ужины, прекрасный куриный суп (ребёнок ел каждый день), для малышей детское меню (творожки, питание в баночках (разнообразное), соки и т.д.
5.Аля-карт: можно посещать каждый день (всего 9 ресторанов). Посетили 3. В день рождения испекли торт на заказ (бесплатно, как постоянным клиентам, украсили, свечами, бенгальскими огнями, сделали надпись именную). Дочь была просто в в восторге.
6.Уборка номера: жили на 9 этаже, бельё меняли ежедневно (но по моей просьбе), пол мыли 1 раз в 3 дня (горничная молодая, но ленивая), кровати не украшали фигурками, пыль вытирала частично, шампуни и гели не пополняла (но у нас всё было своё, поэтому мы не огорчились). Наверное это единственный минус в нашем отдыхе.
7.Территория: рано утром уборка территории на "5" (бассейны, дорожки, песок на пляже, лежаки). Всегда было чисто, если возникала проблема, убирали за считанные минуты. Единственный минус - лестница на горки (не очень чистая).
8.Анимация: всё прекрасно. Но нам было не очень интересно, т.к. всё это видели в прошлом году (можно было бы сделать замены некоторых шоу).
9.Для постоянных клиентов: дали номер с видом на море, подарки - пляжные сумки, бейсболки, ручки, пригласили на коктейль - накрыли столы, испекли огромный торт, был розыгрыш призов, наш номер выиграл 15 минут водного спорта (водный мотоцикл - бесплатно), как раз в день рождения. Было очень приятно. Доброжелательность во всём.
10.Вылет: продлили номер (бесплатно), индивидуальный трансфер в аэропорт.
Обязательно вернёмся в этот отель в следующем году.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
Hotel territory
View from the room
Rooms
Татьяна rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
08:34 06.07.14
Татьяна, шоколад Милка (вафли) в Мини-баре был представлен и в прошлом году!
17:34 06.07.14
В прошлом году нам в мини-бар клали шоколадный батончик нуга с орехами.
Add a comment
Add a comment