АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.13
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 7
Comments: 5
Readership: 7998
Photos: 97
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in
June 2014
26.06.14 - 02.07.14
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался!

Добрый день всем кто планирует отдыхать в этом отеле либо еще не определился с выбором))))

Оставляю отзыв спустя несколько дней по приезду,чтобы эмоции улеглись и описание получилось бы более объективным.

С 26.06.2014 по 02.07.2014.

Дорога в отель.

В аэропорту сразу нашли трансфер.только сели-сразу поехали.В списке "Нашира" была 2-ой.1-ый отель,который проезжали "поразил"большим количеством асфальта,выжженной травой и бассейном 2 на 2.и ТОЖЕ 5 звезд.за что?(к чему я на этом делаю акцент поймете позже).Езда заняла примерно 1 час 30 мин.Дорога шла через благоухающий лес и озеро.подъезжая, увидели, что отель утопает в зелени и цветах,поражает роскошью вестибюля.Все ,кто ехал в автобусе проснулись и ахнули,переспрашивая друг у друга что за отель.При чем, нигде на фасаде вы не увидите привычную "звездность" отеля.(Не забудьте водителю оставить чаевые при выходе в "Типбоксе")))

Прибытие.

Прибыли около 10.Дали браслеты (по словам Татьяны,не дают преимуществ и прочего,нужны для определения языка ,на котором с вами говорить).Зеленый- Россия.Синий-Турция.Красный-бронь через интернет.Желтый- все страны,включая Украину.Белый-всем детям до 12.Оставили чемоданы у входа))))ценное- на ресешнене. Взяли полотенца в СПА, там же переоделись (есть туалет и раздевался со шкафчиками, со содержимое которых никто не несет ответственности))) и в аквапарк!

Аквапарк.

Всего 26 горок,включая детские и старые в другой части отеля.горки классные.Плюшек и лежаков хватает всем.Очень хлорированная вода.Рекомендую взять с собой капли альбуцид-моей дочери пригодились.В тех перерыв с 12:30 до 14:30 моют плитку,берут пробы воды.Глубина 140 см.В бассейне у горки "Унитаз" 170 см-будьте осторожны.На территорию запрещено проносить еду.Можно только напитки и мороженое.В 15:30 вспомнили о расселении.Пришли- номер готов.

Расселение.

Номер 1343.(1-это крыло,3-этаж,43 комната)Поразило,что каждый элемент и любая мелочь вокруг сделана в восточном стиле с вкраплением личной символики,имеющей свой смысл.она везде!Подробности описаны на стенде по дороге к морю.

Персонал (мальчик) принес чемоданы в номер.Обрывками фраз на английском рассказал как пользоваться сейфом.Когда ушел,то обнаружили,что сейф закрыт.Позвали по телефону техника.Пришел сразу.ОТКРЫЛ сейф.Позже было не понятно,надо ли вообще его закрывать,если открыть его может кто-то из техников без вашего присутствия)))(Информационно).Русские каналы настроили уже без нашего присутствия тоже по звонку.

Ванная или душевая-отдельная тема и главный недостаток номера,включая изношенность мебели.Не хочу внедрятся в подробности,но рекомендую администрации отеля подумать,как облагородить эту конструкцию более прилично,чтобы не портить общее впечатление роскоши отеля.Душ был съемным.Унитаз- биде для подмывания.Бумага,гели,кондиционеры,шампуни,шапочки,ватные палочки и диски,нитки,чайник,фен.Возьмите с собой утюг и порошок))Лифт не работает ночью-важно для тех, кто уезжает или приезжает в это время.))

Лучше брать номера с видом на сад.Там прохладнее.Минус-установка,которая гудит круглосуточно.Но не критично при закрытой двери.Берите прищепки,чтобы не искать свой купальник в саду.На первом этаже есть лежаки и гамаки,но учтите,что там нет забора, а только живая изгородь)))Кондиционер-климат контроль.сильно не охлаждает-не заболеете, но и в номере комфортно.Выключатся при открытии балконной двери.ВАЖНО- если вы ее захлопните находясь на балконе,то придется звать на помощь-дверь открывается изнутри))))

В папочке есть анкета гостя.Заполните ее и оставьте на ресеншене при выезде.

Уборка.

1 доллар чаевые- вымытый пол,сложение полотенец,вынос мусора,простыни в виде бантиков на постели,пополнение мини бара водой.

без доллара- вынесенный мусор,сложенные полотенца.

Замены белья не было.

Море.

соленое)))песок,немного гальки.вход немного обрывистый.лежаков всегда полно.душевые,туалеты,бар,спасательная вышка,пирс,рыбки.В песке полно окурков,на столиках-стаканов и бутылок.Убирают, но не так быстро.Важный момент-солнце очень агрессивное,мы загорали через футболки.Так что возьмите с собой Пантенол в спрее и солнцезащитный крем.Во время активного солнца прячьтесь в тени и учтите,что и там вы тоже загораете))))

Анимация.

веселая.ребята стараются.по- русски слабо говорят (понимают больше).Была живая музыка вечером.Вечерние щоу- супер!Мы попали на пенную вечеринку,китайское шоу,местная анимация.На вечерних шоу детей поздравляли с днем рождения и дарили подарки на сцене (Наверное надо предупреждать о событии заранее).

У бассейна.

развлечения,игры.музыка,коктейли,конкурсы.Глубина разная от 30 до 140 см -зонирована.Вода Менее хлорирована.Джакузи не работают.Бассейны ПЫЛЕСОСЯТ от песка,чистят фонтаны у входа и постоянно следят за порядком службы отеля на пирсе и везде.

Питание.

разнообразное.много описано.отравлений не было.все качественно и вкусно!Вечером шампанское,вина.Не попробовали и трети всего.Убирают все быстро и заново сервируют.Что касается дня выселения-это ощутимый минус.В нашем случае это 4 часа утра. много не поедите и с собой ничего не возьмете,т.к.перед вами будут три яйца,пару булочек,огурчиков с помидорчиками,немного нарезки-ЭТО ВСЕ!При выходе-уже ничего НЕТ!!!! Так что если планируете уезжать,запаситесь всем заранее,чтобы на завтрак и переезд хватило)))

Экскурсии.

у туроператора дороже.Лучше брать у БАБА тур (на пляже ходят).цены ниже на 10 долларов)))Мы ездили по Турции с родственниками.Что касается кожи,то по ценнику-1000,по факту- 300.У нас такие же цены на такие товары ,даже дешевле.Все ,что вы увидите в Турции основывается на том,чтобы на вас заработать.Берите больше денег с собой)))Кстати,магниты и сувениры дешевле купить в отеле!!! Магнит-1 доллар,большой набор специй от 5 до 13 евро.Орехи в меду 5-7 евро.Лукум разный от 2 долларов....

Фото.

альбом "Нашира"с 36 фото+диск- 300 долл в ателе на 1 этаже.1 фото-10 долл.Мы купили 18 фото за 100 долларов+диск.Лучше фото делать,не на пляже ,чтобы свет был ровный и без солнца.

А ля карты.

дети до 12 лет бесплатно.а так, 5 евро с человека.Рекомендую бронировать заранее и в день брони проверять не отменен ли он, как это было в нашем случае.Мы купили тур чтобы отпраздновать ДР в отеле и хорошем ресторане.В назначенный день красивые в платьях бегали в поисках накрытого стола по всей территории и на ресепшене нам сообщили, что ресторан отменен.Девушки по работе с гостями-это Виктория и Вероника.Никто их них не предупредил и не извинился.После подпорченного дня рождения 29 июня и 2-х дневным выяснением отношений с ними, компенсировали бесплатным аля картом (Мексиканская кухня)1 июля.Осадок остался.Отдельная благодарность главному в ресторане Султан (высокий худощавый турок),к сожалению не могу вспомнить его имя,он пошел на встречу и нам накрыли столик у бассейна со свечами ,цветами,бутылкой шампанского с фруктами и тортиком со свечками с песенкой))))в номер-бутылка вина и фрукты. было очень приятно!! спасибо!

Аля карт находится там же,где и снек бар.Обслуживание,подача,цветы.Рекомендую говядину на основное блюдо.Муж потребовал текиллу)))сказали,что нет, но потом быстро нашли и налили.Все для вас!Все понравилось.

Китайский и Клеопатра рестораны находятся в здании отеля.

Свежевыжатый сок на завтрак и обед в ресторане Султан- персиковый 4 доллара.

сладкая вата и попкорн вечером у бассейна -2 евро,молочный коктейль у бассейна -2 евро.Браслет с вашим именем( у бассейна) -2 доллара.Татту там же от 10 долларов.

В парикмахерской рыбки Гарра Руфа- 30 минут 20 долларов с человека.Договорились за 20 за троих 10 минут))) щекотно,прикольно,пиллинга не получили))

Итог: минусы- это большая нехватка русскоговорящего персонала, старенькая мебель и необычная конструкция душевой кабины в белом силиконе,питание в ночь выезда и неприветливость персонала при отъезде.Вы им больше не интересны)))

плюсов множество-это и территория,бассейны,аквапарк...общая картина и впечатления остались очень позитивными.

Главный совет-если вам что-то не нравится говорите об этом, чтобы быть услышанными и дать возможность исправить ситуацию как вам нужно.Старалась сделать акценты на главных для меня моментах и добавить немного конкретики.Надеюсь, что кому-то мой отзыв будет полезным))))Рекомендую!

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

китайское шоу

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

китйское шоу

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

украшение в аля карте

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

десерты

Фото туриста отеля

Hotel territory

техсервис в перерыв берет пробы воды (в разных местах бассейна).К тому же подсыпает хлорки в фильтрующие отсеки.Хлорки столько,что в глазах и горле режет.

Фото туриста отеля

View from the room

лежаки на первом этаже с видом на сад.прохлада.заметьте,в отеле в этом месте нет забора, а только живая изгородь.

Фото туриста отеля

Rooms

шампунь,кондиционер,гель для душа (все по 2).В коробочках 2 шапочки, 2 набора палочек и ватных дисков.Зубных щеток и прочего не обнаружили.

Фото туриста отеля

Rooms

выпили водички в первый день из стакана,оставив следы от губной помады.стакан ни разу не помыли за 7 дней.в этом большом конвертике есть анкета гостя.рекомендую заполнить при выезде и оставить на ресепшене.

Фото туриста отеля

Rooms

мебель немного поубита. давно пора отреставрировать ее элементы.

Фото туриста отеля

Rooms

в общем все прилично,если не придираться к мелочам))) там только ночевали.

Фото туриста отеля

View from the room

очень красиво и прохладно.Слева постоянно гудит установка.при закрытых дверях не мешает.рекомендую взять с собой прищепки,чтобы купальник в сад не сдуло)))))

Фото туриста отеля

Rooms

настроили русские каналы по приезду и сразу (без нас и по просьбе по телефону).

Фото туриста отеля

Rooms

2 одеяла.а нас 3!но зачем нам одеяла в такую жару??))) а мало ли.....)))

Фото туриста отеля

Rooms

сейф по приезду был закрыт, а код был известен прежним постояльцам.открыл техник.спрашивается -зачем его закрывать,если открыть может любой,кто входит в номер.

Фото туриста отеля

SPA

прайс.оцените цены на СПА процедуры.если планируете делать пиллинг, то делайте в день приезда сразу))

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

1 раз за семь дней

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

живая музыка вечером в основном ресторане

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Added 06.07.14 15:24 (8 229 characters in the review)
Add comment
Complain

12:05 07.07.14

У нас убирались и пополняли бар без чаевых)) Вино в номер приносили пить не возможно, а фрукты , банан, яблоки и апельсины, зато тарелки были с вилками и ножами к фруктам)) если вы отдыхаете в турции не первый раз, то А-ля карт вам не советую( находится в отели, а не на берегу моря)) Советую съездить на экскурсию Рафтинг и Дельфинарий Сеалания))))). А вобщем отель хороший!!! Но не забудьте заселение после 14-00, не как в других отелях, самолет рано прилетает и сразу заселение. У нас номер был готов еще утром, но пошли на принцип заселили в 14-15 и то после общения с администрацией. Иностранцев заселяли сразу по презду в отель. Будут вопросы пишите))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up