Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 июня...
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 июня. Ехать до отеля от аэропорта в Пунта Кане 15 минут. Автобус Натали Турс комфортабельный, с кондиционером. Заселение прошло быстро, несмотря на некоторые сложности на ресепшене, про который отдельный разговор) А именно: сотрудники ресепшина с крайним нежеланием реагировали на все наши просьбы, начиная с заселения и получения ключа от сейфа вплоть до получения выписки из отеля. Нас ''футболили" от сотрудника к сотруднику и просили подождать ''one minute", которая затягивалась на гораздо большее время. Зато хочется отметить сотрудников гест сервис, в частности Рая, у них мы заметили искреннее желание сделать наш отдых более комфортным и запоминающимся.
В номере, который находился на 2-м этаже 4-го корпуса, нас ждал комплимент от отеля для молодоженов - бутылка рома и фрукты. Кстати, спасибо за номер Даниловой Марии, с которой мы связывались до поездки и которая учла все наши пожелания. Номер стандарт просторный, со всеми необходимыми для комфортного проживания удобствами. Вид из номера был на другой корпус и частично захватывал океан и пляж. Корпус расположен вблизи основного ресторана, пляжа и основного бассейна - очень удобно.
Обслуживание номера с переменным успехом - проводилось в совершенно разное время в течение дня(то ранним утром, то поздним вечером), полотенца и белье то менялись, то нет, пополнение бара и ванных принадлежностей не радовало, приходилось напоминать пойманной в коридоре горничной о необходимости в той или иной принадлежности. И в целом, уборка не без нареканий: грязные зеркала, ванная, ручки кранов. Но персонал приветливый и отзывчивый)
Территория отеля компактная, все находится в шаговой доступности, чистая и, безусловно, красивая. Водоросли и мусор(стаканчики, окурки) на пляже регулярно убирают. Свободные лежаки под зонтиками после 8 часов найти довольно трудно, туристы оставляют пляжные полотенца с раннего утра, что делать по правилам отеля запрещено.
Что касается питания, то тут твердая "пятерка") Блюда разнообразные и в большом количестве. Официанты вежливые, быстрые.Безумно вкусные фреши на завтрак, мороженое, фрукты. Из ресторанов, в которые нужно записываться, нам понравились мексиканский и бразильский. Последний произвел наибольшее впечатление из-за невероятно вкусного свежеприготовленного на мангале разнообразного мяса.
Анимация. На пляже и около основного бассейна в дневное время веселые конкурсы, танцы, аэробика. Вечером в театре развлекают профессиональные танцоры, цирковые артисты, фокусники. Нам очень понравилось Шоу Майкла Джексона.
Еще хочется отметить сотрудников Натали Турс (Максим, Анастасия, Георгий), которые качественно и профессионально "сопровождали" нас в течение всего отдыха.
В итоге, общее впечатление хорошее. Качество соответствует цене. Мы бы рекомендовали этот отель для отдыха. И обязательно возьмите с собой хорошее настроение!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
большое спасибо что выбрали время и оставили ваш комментарий об отеле, мы внимательно ознакомились с вашим мнением- и уже проводим работы по исправлению недостатков. Нам очень помогают подобные комментарии и дают определенный стимул для улучшения качества нашей работы.
Отдельная благодарность что отметили доброжелательность персонала, питание и анимацию, также для нас очень важно, что вы отметили великолепное соотношение стоимости путевки и предоставляемого качества.
От всего коллектива, желаем вам всего самого наилучшего, много новых и интерестных путешествий,
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
Вы действительно хотите удалить комментарий?