АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
868 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Vacation as a couple in June 2014
19.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 июня...

Translate

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 июня. Ехать до отеля от аэропорта в Пунта Кане 15 минут. Автобус Натали Турс комфортабельный, с кондиционером. Заселение прошло быстро, несмотря на некоторые сложности на ресепшене, про который отдельный разговор) А именно: сотрудники ресепшина с крайним нежеланием реагировали на все наши просьбы, начиная с заселения и получения ключа от сейфа вплоть до получения выписки из отеля. Нас ''футболили" от сотрудника к сотруднику и просили подождать ''one minute", которая затягивалась на гораздо большее время. Зато хочется отметить сотрудников гест сервис, в частности Рая, у них мы заметили искреннее желание сделать наш отдых более комфортным и запоминающимся.

В номере, который находился на 2-м этаже 4-го корпуса, нас ждал комплимент от отеля для молодоженов - бутылка рома и фрукты. Кстати, спасибо за номер Даниловой Марии, с которой мы связывались до поездки и которая учла все наши пожелания. Номер стандарт просторный, со всеми необходимыми для комфортного проживания удобствами. Вид из номера был на другой корпус и частично захватывал океан и пляж. Корпус расположен вблизи основного ресторана, пляжа и основного бассейна - очень удобно.

Обслуживание номера с переменным успехом - проводилось в совершенно разное время в течение дня(то ранним утром, то поздним вечером), полотенца и белье то менялись, то нет, пополнение бара и ванных принадлежностей не радовало, приходилось напоминать пойманной в коридоре горничной о необходимости в той или иной принадлежности. И в целом, уборка не без нареканий: грязные зеркала, ванная, ручки кранов. Но персонал приветливый и отзывчивый)

Территория отеля компактная, все находится в шаговой доступности, чистая и, безусловно, красивая. Водоросли и мусор(стаканчики, окурки) на пляже регулярно убирают. Свободные лежаки под зонтиками после 8 часов найти довольно трудно, туристы оставляют пляжные полотенца с раннего утра, что делать по правилам отеля запрещено.

Что касается питания, то тут твердая "пятерка") Блюда разнообразные и в большом количестве. Официанты вежливые, быстрые.Безумно вкусные фреши на завтрак, мороженое, фрукты. Из ресторанов, в которые нужно записываться, нам понравились мексиканский и бразильский. Последний произвел наибольшее впечатление из-за невероятно вкусного свежеприготовленного на мангале разнообразного мяса.

Анимация. На пляже и около основного бассейна в дневное время веселые конкурсы, танцы, аэробика. Вечером в театре развлекают профессиональные танцоры, цирковые артисты, фокусники. Нам очень понравилось Шоу Майкла Джексона.

Еще хочется отметить сотрудников Натали Турс (Максим, Анастасия, Георгий), которые качественно и профессионально "сопровождали" нас в течение всего отдыха.

В итоге, общее впечатление хорошее. Качество соответствует цене. Мы бы рекомендовали этот отель для отдыха. И обязательно возьмите с собой хорошее настроение!

Added 07.07.2014 00:32 2 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:25 03.08.14
Здравствуйте Людмила,
большое спасибо что выбрали время и оставили ваш комментарий об отеле, мы внимательно ознакомились с вашим мнением- и уже проводим работы по исправлению недостатков. Нам очень помогают подобные комментарии и дают определенный стимул для улучшения качества нашей работы.
Отдельная благодарность что отметили доброжелательность персонала, питание и анимацию, также для нас очень важно, что вы отметили великолепное соотношение стоимости путевки и предоставляемого качества.
От всего коллектива, желаем вам всего самого наилучшего, много новых и интерестных путешествий,
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Next rate Все отзывы автора (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей