Vacation as a With family in
June 2014
- Do not recommend the hotel
01.06.14 - 15.06.14
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Здравствуйте! Приехав в этот отель хочется плакать, особенно...
Здравствуйте! Приехав в этот отель хочется плакать, особенно если его рекомендуют как хорошую четвёрку являющейся явно плохой тройкой. Приехав в 8 часов мы успели на завтрак, выбора особо то и нет что бы насытиться на целый день. Мы отдыхали ровно две недели и разнообразия почти не было, разве что из одного блюда делали несколько если не съедалось. Засели нас в маленький грязный номер, видом на курятник и чей то жилой дом. Наш гид от Пегас, зовут его Талгат, бегал от нас, не собирался разъяснять конфликты, сразу уходил на другой разговор и предлагал поездку. Через два дня нас переселили в номер где супер непонятная расстановка в ванной комнате, туалет стоял наискосок, да и через него лежал путь в душевую кабину, полным людям туда будет тяжело заходить. Комната светлая, с выходом на бассейн и горы, но грязно и "убирались" они примерно так, провезли грязной тряпкой по полу один раз, постояли, мило вам по улыбались и ушли. На обед дают в принципе то, что и на ужин. Что на счёт бара, соки на любителя, лично мне они не понравились, вода в куллере из под крана, а пахнет бассейном, алкоголь: водка, вино - пить можно, но разбавляют не профи; пиво - наливают из баклашек, открывают и не разбавляют;, газированная вода конечно вкусно, но пить её лучше поменьше, на себе проверенно. Сервис, а в это слово я включаю персонал, который ходил в грязной одежде, не бельмек по Русски, еле еле что то типо "Привет" могут сказать, грязной, вонючей тряпкой перед тобой машут, чуть не из-за рта тарелки забирают, не говоря уж о чистоте этих тарелок! На рецепшене сидит Мустафа и молодой человек Бахтияр, Мустафа говорит по русски нормально, но что то решать он тоже не хочет, а Бахтияр просто даёт ключи, принимает их, ну и всё.Не смотря на все минусы мы отдохнули хорошо, так как в номере почти не были да и в отеле тоже, всегда находились приветливые люди сидящие на рецепшене смотревшие ТВ, ну а когда шёл ЧМ приходили все и бурно обсуждали. Море тёплое и чистое, вид на горы тоже сказка, как с картинки! Ну и в итоге хочу сказать что лучше воздержаться от поездки в этот отель, не верьте гидам, тем кто вам продаёт путёвку в это место, со словами хорошая четвёрка!
Александра rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.7 Children services
3.4 Location convenience
3.1 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Added
07.07.14
11:35
(2 181 characters in the review)
say Thanks
11:13 11.09.14
Мы тоже поплакали, но делать было нечего. Назад ведь не уедешь. Первые два дня была депрессия, как и у всех вновь прибывающих, но потом проходила, т.к. море и солнце все компенсировали.
09:07 09.08.15
А зачем вам в завтрак насыщаться на целый день? Вы не обедаете и не ужинаете? И почему считаете, что все должны говорить на русском? Если турки приедут отдыхать в Россию (что вряд ли, конечно, они с ума сойдут от действительно полного отсутствия сервиса на наших курортах), то с ними будут говорить по турецки? Странное предположение. Вы едете в другую страну, неужели сложно выучить пару десятков слов по турецки, и никаких проблем при разговоре с персоналом не возникнет. Вы всегда сможете сказать об отсутствии бумаги, или полотенца. Элементарная вежливость гостя...
Add a comment
Add a comment