АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.14
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 5
Comments: 6
Readership: 4897
Photos: 13
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2014
16.06.14 - 23.06.14
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Начитавшись отзывов выбрала этот отель!Ездили семьей...

Начитавшись отзывов выбрала этот отель!Ездили семьей с ребенком 3 года и родителями.

РАЗМЕЩЕНИЕ.Очень огорчило.При покупке тура пришло подтверждение для нас на номер Стандарт в главном корпусе,а для родителей отказ.Пришлось им заказать номер Famaly.По прибытию оказалось,что номера Famaly нет,а есть Стандарт.Нам даже никто не объяснял этого,просто дали 2 номера и они оказались Стандарт.А за что мы доплачивали 150у.е.?Мы начали требовать оплаченный нами номер,получили,но на след.день.Дали карту для открытия дверей чтоб посмотрели,а там люди только выехали,не убрано,номер нам вообще не понравился,да,и не хотелось с вещами носится.Компенсаций никаких не предлагали,извинений не было,вроде бы так и надо.

ПИТАНИЕ.Не могу назвать разнообразным,но мне главное было накормить ребенка аллергика.Там находила,что покушать,но повторюсь не разнообразно,одно и то же. Приежали на 8 дней.Если б приехала на 2 недели-наверное мой ребенок долго после этого еще б не ел гречку и рис.Манную кашу отказался есть еще там.Картофельное пюре-порошок разбавлен водой.Гадость редкая.Не свежих продуктов не встречала и это радовало.

МОРЕ.Штормило все время.Было грязное.Была в Кемере такого не встречала.На сколько я не приемлю бассейны,но приходилось быть там,чтоб ребенок побыл в воде.

Порадовал мини-зоопарк.Ребенку очень нравился,бегал туда по несколько раз на день. В общем, отдых понравился.Очень много детей!Вернусь ли еще в этот отель не знаю.

TRANSLATE
Added 07.07.14 15:53 (1 438 characters in the review)
Add comment
Complain

16:21 13.07.14

Ольга, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле ясли для деток до 4-х лет? Нам этот отель советуют из-за наличия данной услуги, но нигде не могу найти информацию от туристов. У Вас ребенок маленький, вот и подумала, что должны знать. Или это платная услуга и никто не пользовался...
Заранее благодарна за ответ.

16:23 13.07.14

Уважаемая Ольга!
Приносим свои искрение извинения за пережитые Вами небольшие неудобства. Обязательно учтем Ваши замечания. Благодарим Вас за оставленный подробный отзыв об отеле. Надеемся на новую вствечу с Вами.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по связи с гостями.

11:36 14.07.14

Подскажите пожалуйста вы горшок брали с собой или там есть?

13:45 14.07.14

Мы данной услугой не воспользовались-ребенок без меня на отрез отказался оставаться.Услуга бесплатная

13:49 14.07.14

Горшок брали,где-то читала,что есть,но не удивлюсь если их мало и на всех детей не хватит.Детей в отеле полно,горшок рекомендую брать свой!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up