АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Bronze status

1 997
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Sol by Melia Alcudia (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a With family in
June 2014
08.06.14 - 22.06.14
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отвратительный отель!

В этом отеле обокрали наш номер. Украли дорогие часы, кольцо и деньги. Менеджмент отеля, а именно лично генеральный менеджер Juan Maimo Canellas, проявил верх некомпетентности в данной ситуации. Мало того, что в течение 3 дней после нашего обращения на ресепшн об ограблении ни он, ни какой другой сотрудник не поинтересовались нашим положением в отеле, после столь неприятного происшествия, но еще и во время встречи с ним, которая состоялась благодаря нашей настойчивости, на 4-й день, он бесцеремонно покинул встречу, прервав нашу речь на полуслове. За всю неделю после этого он не сделал ничего для выяснения этой ситуации. Я в шоке от такого поведения, не соответствующего рангу должностного лица его уровня. Друзья, категорически не советую вам останавливаться в этом отеле, если у вас есть что украсть. Безопасность в отеле не обеспечивается ничем. Камер нигде нет. У отеля куча входов и выходов, которые не контролируются никем. Полиция не выезжает на место происшествия, не возбуждает дел на сумму меньше 3000 ЕВРО. Т.е. вы там будете предоставлены самому себе. Никому нет дела, что туристов, которые приносят на остров и в страну огромные деньги, грабят самым наглым образом. В нашем отеле я не нашел ни одного российского туриста, которого бы не ограбили на этом острове. Кого то в отеле, кого то на пляже. Но если украли сумку на пляже, то тут можно винить только полицию и вас лично за невнимательность. Но обокрасть номер в отеле, и вести себя так как директор этого отеля себя повел - ни в какие рамки.....

TRANSLATE
Added 07.07.14 20:01 (1 521 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate