Vacation as a Family with children in
June 2014
- Abstained
01.06.14 - 15.06.14
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдыхала с сыном (12 лет) и подругой (дочь 9 лет). Когда...
Отдыхала с сыном (12 лет) и подругой (дочь 9 лет). Когда попала в этот ''рай'' очень обрадовалась, что в последний момент решила ехать без годовалой дочери. И так по порядку... Так как я оптимист, начну с плюсов. Море сказочное, чистое, рыбки начинают плавать прямо возле берега, так где рифы просто стаи самых разнообразных и разноцветных рыб, а если покрошить хлеб, то можно и не нырять они сами из воды выпрыгивают. Заход в море на любой вкус, есть песчанный, каменный, а есть где от самого берега рифы.
Лежаков на пляже много, но очень ,,умные,, отдыхающие перевязывали их и пол пляжа перемотанных пустых лежаков одиноко мозолили глаза, чем вызывали раздрожение, но немного походив мы всегда находили где разместиться.
Аквапарк тоже +, 2 горки спиральные для детей, еле едут, но труба и синяя прикольные, но конечно по сравнению с горками в настоящем аквапарке не страшные, но все равно весело.
А теперь неприятные моменты.
Приехали мы по местному в 8 утра (с задержкой на 4 часа), на ресепшене нам предложили сходить позавтракать , а после этого заселиться, не понятно почему не сразу ведь ночью еще должно было быть наше размещение... Но мы были на позитиве и пошли в столовку (почему в столовку... об этом позже). И так позавтракав и погуляв по территории нам мило улыбаясь предлагают еще немного подождать, но так как мы радостные в предвкушении отдыха, достаем 10$ и о чудо, сразу же появляются ключи, карточки и носильщик. Довольные отправляемся в номера. Подруге с дочкой достался # 2824 корпус 9 с одной большой кроватью, на что нам объяснили, что т.к. мы хотели номера рядом только так, ну и ладно решила подруга. Мы рядом в 2825, номер больше с двумя кроватями. Мы с дороги уставшие и радостно возбужденные остаемся довольны. Раздаем чаевые и всем улыбаемся, все довольные уходят и мы начинаем вникать... Везде грязь, полы наверно мыли несколько лет назад, зеркала грязные, постель серая, полотенца того же цвета, что и постель. Но мы не унываем и прдолжаем радоваться. Все таки читали отзывы и были готовы ко всему, но придя в бассейн и получив полотенца мы мягко говоря {вырезано модератором} ... они были просто высушены, все в пятнах и воняли даже не знаю чем. Опять таки я продолжаю радоваться и отправляюсь в магазин за полотенцем, в итоге на пляж и в басейн ходим со своими полотенцами в отели 5 звезд.
У подруги в номере не работал кондиционер, телевизор плохо показывал ,у меня сейф не работал, но позвонив на ресепшен через 2 часа пришел мастер и все наладил, а когда у пдруги замок входной двери ну никак не хотел закрываться и мы так громко мучили эту дверь мастер и без звонка пришел, сказав что услышал что кто то в беде ;)
На все это мы не обращали внимание и радовались, но на 5 день меня все таки накрыло и было это в столовой... Вечно грязные столы, эти убитые циновки липкие и жирные, на кторые кидают столовые приборы, питаться страшно. Еда однообразная, непонятная... дети ели каждый день картошку фри и рис. Макароны и запеканки из макарон, а также лазанья это полная жесть. Но опять же всегда можно что то выбрать, а может это мы такие, потому что неко орые там набирали тазиками и были довольны. Наша ошибка, что мы сразу не пошли в другие рестораны , а зря.., в эмиральде и парадайз почти так же как в даймонде, а вот в алмазе красота, все чисто и красиво. Так что питаться ходите туда.
В аквапарке из еды лепешки, картошка в мундире, жареные кальмары, вермишель и овощи.
Анимация на пляже и аквапарке нормальная, танцы, аквааэробика, водное поло, пляжный волейбол. Для детей вечером дискотека, включили музыку и танцуйте детки... можно было бы хоть полчаса аниматору с ними попрыгать...
Так как были с детьми особо никуда не ходили, может где еще чего было.
территоря большая, но раздолбанная, везде нужен ремонт и будет красота.
Как то сидела на терассе и араб на большом подносе нес огромную тарелку фруктов, упакованную в пленку, про себя отметила, как красиво и пленочка от пыли, но подойдя к кустам он берет с подноса тарелку с чем то и выбрасывает об'едки в кусты, я в шоке 5 звезд ему и апплодсменты.
В общем я туда больше не поеду, а кто уже приобрел путевки не отчаивайтесь, море и басейн чудесны, наслаждайтесь и не обращайте внимание на грязь :)
Но не смотря на все это я довольна, я отдохнула, чего и всем желаю, главное не заморачиваться.
А еще на территории много магазинчиков с сувенирами и прчей ерундой, если торговаться то можно скинуть цена на 70%. Спрашиваете цену вам отвечают, ставите товар на место и уходите, вам в спину кричат уже другое, говоришь, дорого и идешь, он за тобой бежит и спрашивает за сколько отвечаешь и либо он отдает по твоей цене, либо чуть дороже. Так что торгуйтесь.
Еще раз всем удачи и побольше позитива, в даймонде он пригодиться.
Олеся rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.4 Beach
3.8 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
08.07.14
23:26
(4 735 characters in the review)
say Thanks
16:01 13.07.14
Добрый день, читаю коменнтарии и в шоке куда мы едим! скажите где лучше всего номера , куда просить чтоб заселили я смотрела бунгало рамзес? насчет лежаков те которые завязывали их себе вы не пробывали их развязать и на них отдыхать? ящериц и комаров не было? вай фай работает?и бесплатный ли он?
17:38 17.07.14
Добрый день, Олеся!
Мы рады, что Вы нашли позитивные моменты в своем отдыхе и остались довольны, несмотря на мелкие недочеты!
Мы были бы очень рады помочь Вам, если Вы бы обратились к Guest Relation администраторам по работе с гостями, в течение своего отдыха!
Приносим свои извинения, если некоторые пункты не полностью оправдали Ваших ожиданий, мы обратим внимание на недостатки, отмеченные Вами.
В отеле постоянно ведутся работы над улучшением качества обслуживания гостей, начиная от ресторана, заканчивая строительством нового Аква Парка.
Ваш комментарий поможет нам провести работу над ошибками.
Мы рады, что столкнувшись с проблемами в номере, наш персонал помог Вам решить их.
Надеемся, у Вас осталось много хороших воспоминаний об отдыхе!
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.
16:28 25.07.14
Бунгало Рамзес новее,чем остальные...но они одноэтажные,море не видно,балкон жутко маленький и темный...расположены ближе к столовой и рессепшену...но до моря идти не мало....
Многие завязывают лежаки...отвязать не пытались
Комаров не было...ящерки гуляют ночью по балкону
Add a comment
Add a comment